La vente directe : un modèle sur le déclin ?

Extraits

[...] Les bandeaux publicitaires (ou bannières) dépendent de la cible visée et du domaine d'application de ceux-ci. Il est utile de noter que ces bandeaux ont un impact beaucoup plus fort dans un E-mailing, que dans un moteur de recherche ou sur un site web partenaire. L'emplacement d'un bandeau est important car d'après certaines études le placer en haut d'une page est le lieu le plus regardé alors qu'un bandeau an bas à droite n'aura qu'un taux de visibilité minime. Il est aussi possible d'utiliser une stratégie basée sur les liens hypertextes, en réalité il s'agit de partenariat, avec pour objectifs une augmentation du trafic, de la popularité et une meilleure visibilité comparée aux sites concurrents. [...]

[...] La vocation de ces derniers est l'enrichissement de la relation avec les clients, ce qui permet de communiquer sur les valeurs de la marque. La présentation épurée de son site donne un aspect de convivialité, sobre tout en gardant la couleur marron qui est synonyme de sécurité. L'utilisation de couleurs pastels en fond d'écran et de vieilles cartes donnent l'impression aux consommateurs que la société à une histoire, une existence. Il facilite aussi la recherche d'informations sur les accessoires, les machines ou encore le café. [...]

[...] C'est ainsi que dans une première partie, nous aborderons la vente directe en tant que stratégie, le modèle du E-commerce, dimension essentielle de ce système. Cette étude doit nous permettre d'avoir une vision globale du modèle de vente directe et de ses déclinaisons par le biais du web. Nous nous focaliserons ensuite sur une étude plus précise du modèle Dell, de ses spécificités, de sa gestion managériale qui en ont fait le leader de la vente d'ordinateurs jusqu'à une période très récente. [...]

[...] Elle s'est trouvée présente dans de nombreux supports de communication. C'est ainsi que les prise de paroles suivantes (Emailings, mailings, catalogues, et bannières Online) ont été observées chez Dell, on peut par ailleurs considérer cette communication comme étant la suite de la gestion de crise, cependant l'utilisation de ce thème a continué et est toujours présents, ponctuellement, lors de certaines prise de paroles Exemple : Catalogue présentant la gamme des portables au mois de décembre 2006 Dell est le mondial incontesté des portables Mémoire Page 21 sur 50 Exemple : E-mailing informationnel concernant la sécurité des systèmes d'information La sécurité est la priorité des décideurs informatiques Exemple : bannière Online présente sur le site corporate de Dell Dell assure la disponibilité de vos applications stratégiques 24/24, 7/7 Ce problème de batteries a révélé des failles dans la qualité des produits Dell d'où cette communication peu habituelle en terme d'arguments commerciaux. [...]

[...] Communauté : le web marketing est né sur un réseau mondial, Internet, il y a déjà une idée de communauté sur le support en lui- même. Un réseau implique que les individus comme les groupes interagiront les uns avec les autres. Les clients peuvent être vus en tant qu'élément d'une communauté. Il est donc important de cibler la communauté sur laquelle (lesquelles), l'entreprise souhaite se situer. Site Web : le lieu de transaction est le site web de l'entreprise, il s'agit du magasin virtuel. Ce magasin, dans le cas des Pure Player est la seule et unique Mémoire Page 44 sur 50 vitrine. [...]