L'enseigne Carrefour : étude marketing

Bertrand B.

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L'enseigne Carrefour : étude marketing

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Thèmes abordés

Carrefour, enseigne, grandes surfaces, grande distribution, produits, distributeurs, Casino, Intermarché, Leclerc, marketing, étude, consommateurs

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Résumé du document

Carrefour s'inscrit dans une nouvelle dynamique de croissance amorcée en 2005. A titre d'exemple sur le marché français, le groupe a regagné continuellement des parts de marché dans l'alimentaire depuis 2005, une première depuis 2000 lors de sa fusion avec Promodès et ses mauvais résultats enregistrés jusqu'alors.

Ce sont les premiers résultats d'une stratégie de croissance rentable menée dans la durée, l'objectif étant de découvrir le mode de consommation des pays visés afin de pouvoir s'y établir durablement et de pouvoir espérer conquérir une place parmi les trois premiers.

L'ambition pour 2009-2010 est d'accélérer la croissance. Selon son président, Carrefour souhaite se baser sur deux axes ; la croissance organique ainsi que les acquisitions tactiques d'une part, et d'autre part la convergence des enseignes vers le recentrage sur la marque Carrefour que nous verrons plus loin (...)

Sommaire

Introduction

I) Carrefour, un groupe réactif et innovant

A. Développement et projets
B. Le groupe face à la crise
C. Recentrage sur la marque

II) Le groupe Carrefour, un colosse toujours en croissance

A. Carrefour à l'international
1. Des débuts à l'internationalisation
2. Le développement mondial
3. Les forces de Carrefour dans son développement international
B. La présence de Carrefour dans le monde
1. Carrefour en Europe
2. Carrefour en Amérique latine
3. Carrefour en Asie
4. Présence sous forme de partenariat dans le monde

III) Les fondements de la réussite Carrefour

A. Quelques chiffres, données financières
B. Une politique commerciale en constante évolution
1. Chiffres clés
2. Données historiques sur les principaux indicateurs économiques
3. Expansion géographique (croissance)
4. Carrefour et la chaîne de partage de valeur
C. Ressources humaines
D. Une politique sociale engagée
1. Etre salarié chez Carrefour c'est bénéficier de beaucoup d'avantages
2. Les valeurs Carrefour
3. Les engagements
E. Une politique externe très remarquée
1. Les conditions sociales des salariés
2. Respect de l'environnement et développement durable

IV) Les origines d'un grand groupe, le début d'une belle histoire

A. Historique
1. Les pionniers
2. Les entrepreneurs
3. Le géant multinational
4. La croissance externe
5. La restructuration
6. Historique et analyse du logotype et du nom
B. Nos métiers
1. L'hypermarché
2. Le supermarché
3. Le maxi discompte
4. La proximité
5. Le cash & carry
6. Le e-commerce
C. Nos services
D. Marque de distributeur (MDD)
E. Notre organisation

V) Les dangers : concurrences, polémiques et controverses

A. La concurrence à l'échelle mondiale
B. La concurrence à l'échelle nationale
C. Polémiques et controverses

VI) Nos magasins

A. Carrrefour Saint Clément de Rivière
1. Chiffres clés
2. La clientèle
3. La concurrence
4. Les forces
5. Les faiblesses
B. Carrefour "Grand Sud" lattes

Conclusion
Bibliographie
Annexes

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Extraits

[...] Les fondements de la réussite de Carrefour A. Quelques chiffres, chiffres, données données financières Nombre de magasins Le nombre de magasins à fin 2007 est le suivant : Hypermarchés : 1163 magasins (dont 77 franchisés) sous l'enseigne Carrefour Supermarchés : 2708 magasins (dont 1006 franchisés) sous l'enseigne Champion, Carrefour Express, Carrefour Market, Norte, GS, Globi et Gima Magasins Maxidiscomptes : 6166 magasins (dont 1343 franchisés) sous les enseignes Ed, Dia, Minipreco Autres : 4800 magasins de proximité (Shopi, Marché plus à huit, Sherpa, GB Express, Contact GB, Marinopoulos, Di per Di, Smile Market) magasins de gros (Promocash, Dock's Market et Grossiper) et des sites de commerce en ligne Ooshop et Boostore. [...]

[...] La majuscule de la première lettre a subliminal. Le logo est depuis plus difficile à sens, lui apporte une dimension supplémentaire. En effet, peu de gens voient le C écrit en blanc, couleur signalétique habituelle du fond, Licence Pro DISTECH Page 31 sur 56 évolué en les perdant, devenant ainsi plus clair, également disparu, ce qui donne un aspect plus connivent au visuel, aspect conforté par les angles des arêtes, ici aussi très légèrement arrondis. Promotion 2008-2009 Présentation Enseigne B. [...]

[...] Le groupe a choisi Carrefour Express pour son implantation en Amérique Latine. José Luis Duran a eu la satisfaction de voir s'ouvrir les magasins de proximité rurale Carrefour contact avant son départ du groupe en décembre 2008. Prodim, la branche proximité de Carrefour, a ouvert deux magasins test à Antrain en zone rurale et Verson en périphérie Caen, deux anciens Shopi. Deux autres seront remplacés par Carrefour Contact en début concept est basé sur l'esthétique du logo, du magasin d'année à Fauville-en- Caux et à Therouanne (62). [...]

[...] objectif est de figurer parmi les trois premiers sur chacun des marchés où Parallèlement, le Groupe a il est présent. Là où il ne pouvait pas récemment renforcé ses positions grâce à Groupe n'a pas hésité à se retirer. Il Pologne atteindre cet objectif rapidement, le des acquisitions tactiques au Brésil, en Cette politique de croissance et en Espagne passe par une augmentation du rythme d'ouverture pour renforcer le Groupe sur les marchés où il est déjà bien implanté. Le Groupe prévoit ainsi d'ouvrir 1,2 million de nouveaux m2 de surface de vente. [...]

[...] Cette stratégie de mono-enseigne est un atout de reconnaissance de la marque et de fidélisation du client. Licence Pro DISTECH Page 30 sur 56 Promotion 2008-2009 Présentation Enseigne 1er janvier 2009 : Lars Olofsson remplace José Luis Duran au poste de directeur général du groupe français. L'ancien vice président exécutif du groupe Nestlé prendra ses fonctions chez Carrefour début janvier 2009. A.6 Historique et Analyse du logotype et du nom Logo Actuel des grandes surfaces CARREFOUR Logo Actuel du Groupe CARREFOUR (2007) Le logotype de cette chaîne a été construit sur mais la plupart l'interprète comme une flèche en 2 en blanc, mise au milieu d'un losange, rouge à est rare de voir le logotype sur un fond d'une autre l'initiale du mot Carrefour la lettre C traitée gauche et filets noirs en haut et en bas. [...]

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