Le marketing du papier-toilette

Extraits

[...] Partie 2 : La segmentation de la demande D'une manière générale, la demande relative à un produit est constituée de groupe de consommateurs qui souvent n'ont pas les mêmes attentes. Une démarche marketing pertinente passe par la formation de groupes d'individus qui se ressemblent. Il s'agit de découper le marché en plusieurs sous-ensembles de consommateurs appelés segments Chaque segment est composé d'individus ayant des attentes homogènes par rapport à l'offre de produit et doit être suffisamment différent pour justifier d'une politique marketing différente. [...]

[...] Elle encadre également l'utilisation d'écoprofil : Elaborés par un industriel, les écoprofils prennent la forme de diagrammes parfois accompagnés de quelques informations, le plus souvent apposés directement sur le packaging Opportunités Menaces Une fois, ces différentes caractéristiques écologiques présentées, il convient de faire un étalage des opportunités et menaces liées au lancement de notre produit. Opportunités Il existe actuellement un engouement général pour l'écologie, phénomène qui tend à s'amplifier au niveau mondial avec notamment la signature du Protocole de Kyoto en 1998. Il apparaît très intéressant de proposer un nouveau papier hygiénique respectant l'écologie. [...]

[...] Il n'existe pas réellement de produits de substitution au papier-toilette en France. Au Japon, l'invention du washlet, un toilette bidet séchoir qui équipe aujourd'hui la majorité des foyers japonais a progressivement remplacé l'usage du papier toilette. Les études menées par Tōtō Kiki Kabushiki Gaisha, l'entreprise leader dans la commercialisation de ces toilettes high-tech au Japon, laissent entendre que les pays occidentaux ne sont pas encore prêts pour accueillir ce genre de produits. La menace de nouveaux entrants On désigne par barrières à l'entrée les obstacles qu'a à surmonter une entreprise désirant de s'attaquer un nouveau marché. [...]

[...] Les habitudes et les quantités achetées par les consommateurs ne varient pas substantiellement d'un individu à l'autre : Le panier moyen d'un acheteur de papier-toilette est constitué de 11,6 rouleaux et un français se déplace 7,7 par an pour en acheter. Le montant annuel moyen consacré à l'achat du papier-toilette est de 23,03 euros. (Points de Vente 14 novembre 2001) Une segmentation par avantages recherchés semble intéressante. Ce critère retient l'attention de la profession depuis quelques années. Par avantage recherché, le consommateur attend un résultat concret (matériel ou immatériel) suite à l'utilisation du produit. [...]

[...] Menaces Les consommateurs de papier hygiénique ne sont peut-être pas prêts à dépenser davantage pour un produit tel que le papier hygiénique. En effet, beaucoup de consommateurs s'intéressent plus au prix qu'à la réelle satisfaction que peut leur procurer un tel bien. C'est ainsi que ce sont développés durant ces dernières années, et ce de manière exponentielle, les marques de distributeur. La conséquence est qu'une banalisation s'est instaurée sur ce marché, et les marques qui tentent d'apporter une Valeur Ajoutée à ce produit ont connu de cuisants échecs, c'est notamment le cas de Renova se positionnant sur le Papier toilette de Luxe avec son papier hygiénique contenant une lotion ou bien avec un papier de couleur bleu marine. [...]