Le développement des ventes au sein de l'hypermarché Cora de Garges-lès-Gonesse - publié le 01/10/2008

Extraits

[...] La consommation de masse disparaît : - Les modèles de consommation changent : saturation des besoins primaires et développement de la tertiairisation. - La consommation se personnalise et dépasse le seul accès fonctionnel aux biens : le consommateur recherche un traitement personnalisé et non plus seulement des prix bas. - Le niveau d'éducation des consommateurs est plus élevé : ils s'intéressent au monde du commerce et sont plus exigeants. La demande devient versatile. Aujourd'hui, c'est elle qui impulse la production puis la distribution. [...]

[...] (Suite du questionnaire clients) - Quatrième phase : Etude portant sur la signalétique au sein du magasin Cora de Garges-lès-gonesse: Il est parfois difficile de trouver tous les produits que nous désirons. Pour cela dans un magasin, il existe une signalétique mais est-elle bien efficace . ? Les résultats de l'étude - Première phase : Etude portant sur la tenue de la réserve : 1. Comment jugez vous la tenue générale de la réserve ? De ce graphique, on constate que les salariés en grande majorité jugent la réserve dans un état pas satisfaisant ou peu satisfaisant Par de simples méthodes (optimisation du nombre de références, de commandes etc.), pensez-vous que l'on puisse améliorer sensiblement la tenue des stocks ? [...]

[...] Selon les prévisions, en 2011, ce dernier s'élèvera à 105 millions d'Euros. Le chiffre d'affaires d'un distributeur est fonction, rappelons-le, de la pénétration ou du nombre de clients qu'il touche, de la valeur de leur panier et de leur fréquentation du magasin, expression de leur fidélité. L'organigramme de l'entreprise est relativement court, en effet il est composé de principalement 4 strates. Nous trouvons à la tête de cet organigramme le directeur de l'hypermarché, puis les managers départementaux qui ont à leurs services les chefs de rayons qui gèrent leur rayon de manières indépendantes les uns des autres. [...]

[...] La presse : . La signalétique au sein de l'hypermarché Cora de Garges-lès-Gonesse 4. Vous repérez vous facilement dans votre magasin ? o Oui o Non 5. Combien de temps en moyenne, mettez vous pour trouver un produit ? o Moins de 30 secondes ? o Entre 30 secondes et une minute ? o Plus d'une minute ? 6. [...]

[...] L'amélioration de la tenue générale de la réserve, une meilleure signalétique dans le magasin, une amélioration notable de l'image de marque grâce aux diverses possibilités de faire de la publicité (presse, télévision, distribution de tracts, organisation de jeux concours etc.) sont sans conteste des atouts indispensables pour développer les ventes au sein de l'hypermarché Cora de Garges-lès-gonesse. Annexes 1. Les investissements publicitaires de la Distribution en France Source : Les échos 2. L'attachement des consommateurs aux enseignes Source : Les échos 3. [...]