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Le marketing c'est l'analyse des besoins du client et de la concurrence pour créer une offre adaptée au marché. Le marketing cherche aussi à changer le comportement des consommateurs pour en faire des clients fidèles à leur marque. Le marketing est la recherche du bon prix, de la bonne méthode de production et de communication...
Le marketing sensoriel : Fait appel au sens des clients pour les attirer et leur faire vivre une expérience unique.
Un Prospect : C'est une personne que l'on démarche pour essayer d'en faire un client.
Le marketing de masse arrive en France après la guerre. Tout est à reconstruire, la guerre est finie, les familles vont s'équiper et profiter de la vie en consommant.
Le marketing segmenté est né dans les années 75. Il consiste à vraiment prendre en compte les besoins de la cible visée. On va étudier selon le profil des clients souhaités les besoins de ceux-ci.
Par la suite, le marketing personnalisé (one to one) a été créé par Don Peppers et M.S. Roge pour proposer aux clients des produits adaptés à leurs besoins et n'adresser les campagnes publicitaires qu'à ce public ciblé.
[...] Ainsi, leur image de marque est pérennisée. Reconnaître ses fautes publiquement aide également à améliorer son image de marque. Comme on dit faute avouée à moitié pardonnée. Le marketing stratégique c'est l'ensemble des études faites en amont sur la population qui consomme le produit en question, les concurrents, les besoins non comblés . Pour savoir si un produit peut intéresser on va faire des études en posant les questions à des centaines de personnes répondantes aux critères de clients cibles (la clientèle que l'on vise). [...]
[...] L'entreprise doit également connaître les législations . Comportement du consommateur Le consommateur est de plus en plus averti. Il regarde les prix avec attention, communique sur les réseaux sociaux. Il s'informe sur les forums des avis d'autres consommateurs. Ce consommateur devient un négociateur. Il recherche les meilleurs prix, mais aussi la meilleure qualité et représentait en de la population. Le mouvement des consommateurs minimalistes prend également de l'ampleur. Il consiste à n'acheter que ce dont on a besoin. Ces consommateurs représentaient en 2016. [...]
[...] - Hibox, Hootsuite permet de faire des conférences à distance pour travailler par exemple sur le marketing faire des braistorming . - L'outil Enlight permet aux entreprises de travailler leurs photos pour les rendre plus belles et impactantes. [...]
[...] Le marketing sensoriel pourrait bien arriver chez nous Des marques travaillent sur des systèmes d'envoi d'odeurs sur les ordinateurs des internautes . Des évolutions techniques vont permettre également de développer ce marketing avec des outils : dans un magasin de vêtements par exemple, les cabines pourraient être remplacées par un miroir connecté permettant de tester des vêtements visuellement avec le logiciel Un restaurant de luxe propose à ses clients de choisir la couleur et les motifs de décoration des murs, les lumières qu'ils souhaitent. Le client participe directement au marketing sensoriel en mettant à son goût l'univers dans lequel il mange. [...]
[...] Le marketing opérationnel découle du marketing stratégique. Une fois les résultats du marketing stratégique étudiés on va mettre en place des actions concrètes sur le terrain. On écrit de grosses actions que l'on divise en tâches et que l'on distribue aux bonnes personnes. On va également planifier le contrôle des résultats. Sans oublier de mettre en place des actions de corrections si nécessaire. L'objectif étant de « marquer » le prospect. Pour cela, on peut susciter sa curiosité, le faire rêver et lui donner une certaine valeur aux yeux des autres (produits de luxe) . [...]
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