La 4G peut-elle favoriser le développement du M-commerce en France ?

Extraits

[...] A l'inverse, les utilisateurs de tablettes sont plus enclins à télécharger des applications payantes Des attentes toujours plus manifestes A l'occasion du salon du E-­‐commerce Paris 2011, Compuware a pu présenter une étude réalisée sur plus de 4000 utilisateurs réguliers de surf mobile. L'objet principal de cette étude est de faire ressortir les attentes des mobinautes, notamment en termes de fluidité et de rapidité d'affichage. Dans sa globalité, il ressort que l'expérience de l'Internet mobile reste frustrante pour ses adeptes. En effet des sondés reconnaissent avoir des difficultés pour accéder à Internet depuis leur smartphone sur l'année écoulée. [...]

[...] L'attribution des licences 4G fournira une impulsion significative pour le m-­‐commerce, résultant en un dividende financier énorme pour l'économie. Tout comme la croissance de l'Internet fixe stimulant le développement d'un vaste secteur de ventes en ligne, nous nous trouvons au bord d'une transformation similaire provoquée par le mobile. Pourtant, à ce jour, la contribution potentielle du m-­‐commerce à la croissance économique n'a pas été suffisamment reconnue. On souligne pour le moment l'importance des services 4G pour le streaming vidéo, les réseaux sociaux, les jeux mobiles, la messagerie instantanée et les e-­‐mails. [...]

[...] De plus, le temps d'affichage est devenu comme sur ordinateur un des facteurs essentiel de la visite d'un mobinaute. Près de 6 sondés sur 10 estiment qu'ils ne devraient pas attendre plus de 3 secondes pour qu'une page se charge et 74% avouent quitter un site après un délai de 5 secondes de chargement. Le bilan reste positif. Selon BusinessMobile des sites à forte audience s'ouvriraient en moins de 5 secondes sur un smartphone. Quant aux 33% restants, il serait fort souhaitable qu'ils apportent une solution à l'optimisation de la navigation des sondés disent déconseiller à leurs proches de visiter ces sites et 43% évitent d'y revenir. [...]

[...] En 2009, ils n'étaient que 12% à avoir développer de tels services. En revanche, la mise en place de sites vitrine a déjà été plébiscitée par 26% des entreprises. Ils ne sont que 17% à l'envisager dans le futur, faute de rentabilité. Les achats effectués via tablette ont le vent en poupe. Une étude réalisée par l'entreprise Ability en Angleterre montre que les achats réalisés avec les écrans tactiles (notamment l'iPad) ont généré plus de revenus que sur des Smartphones même si ces derniers apportent un trafic plus conséquent. [...]

[...] La raison est simple : la majorité des ventes se font aux alentours de 7h du matin, lorsque l'on est encore chez soi, dans le métro, dans un taxi, etc., en somme, dans des endroits où le smartphone n'est pas loin Qu'il s'agisse d'une application ou d'un site marchand, on retrouve généralement les fonctionnalités suivantes : Moteur de recherche : pour retrouver un produit en quelques secondes Publicité : pour l'auto-­‐promo, les ventes flash, les offres spéciales Meilleures ventes : mise en avant des soldes, des promotions, les produits les mieux notés par les clients Le catalogue : pour accéder aux produits, navigable par univers. Les filtres de recherche par prix, catégories, sous-­‐catégories sont un plus indéniable. Chaque objet doit posséder une fiche produit consultable affichant l'ensemble des infos (prix, réduction, notes, descriptions, avis consommateurs, options, disponibilité). Deuxième plus : les produits peuvent être partagés sur Facebook ou via mail L'interaction avec les réseaux sociaux fait partie intégrante de la stratégie m-­‐commerce. Panier : consultation en temps réel. [...]