Musée, fréquentation, clients, interactif, Gironde, paléosite, stratégie, communication, média
Face à l'essor de cette nouvelle forme de tourisme, les parcs d'attraction, musées et autres sites ne doivent plus seulement communiquer sur leur zone touristique mais doivent élargir cette zone pour pouvoir informer ces "touristes d'un jour » potentiel de leur existence et de leurs activités. Une action de communication réfléchie peut alors s'avérer être efficace pour déclencher la motivation de ce « tourisme d'un jour" (...)
[...] Cette opération a également l'avantage de ne pas cibler une zone géographique précise et donc de ne pas servir uniquement à notre action de communication en Gironde. De plus, le site internet étant actuellement en restructuration, cet outil complémentaire ne sera pas intégré dans notre budget de communication. CHAPITRE 3 : LE PLAN HORS MÉDIA. Le Marketing direct. Le marketing direct va nous permettre d'avoir des actions différenciées et personnalisées selon les cibles. Dans notre plan d'action le marketing direct sera utilisé pour les cibles concernant les visites de groupes, c'est-à-dire les associations et comités d'entreprise et les centres de loisirs. [...]
[...] Même si ces évènements n'ont qu'une influence passagère sur le secteur touristique, ils ont entrainé différentes conséquences sur le comportement des touristes : - Développement du tourisme de proximité et des courts séjours. - La désaffectation de l'avion au profit de moyens de transport terrestre. - Une rigueur accrue de la part des consommateurs dans le choix de la destination. b. Les dépenses culturelles des français : Selon le ministère de la culture et de la communication, le budget des ménages consacré aux dépenses culturelles ne cesse d'augmenter. [...]
[...] Pour la construction de nouveaux projets, ce centre interactif de la Préhistoire doit donc se soumettre aux exigences du Conseil Général. f. Bilan des forces de Porter : Le Paléosite est leader en Poitou-Charentes sur son secteur d'activité touristique mais il doit faire face maintenant à une forte concurrence en Gironde. Il devra pour cela savoir communiquer efficacement sur son aspect novateur, à la pointe de la technologie, et sur son aspect ludique d'aborder la Préhistoire pour se séparer de l'image poussiéreuse qu'ont les français des musées. [...]
[...] JUNCA Bernard Cours de Communication IUT Bordeaux Montesquieu Semestre 3 Année 2006. SITES INTERNET : http://geotourweb.com site de la Géographie touristique en France et dans le Monde www.tourisme.gouv.fr/fr/home.jsp www.insee.fr http://neumann.hec.ca/artsmanagement/cahiers%20de%20recherche%20et%20bi blio/GA91-01A.pdf Document sur le Marketing en milieu muséal http://www.franceacturegions.com/descriptifsources/sudouest.htm www.ticket.com TABLE DES MATIÈRES PREMIÈRE PARTIE : DIAGNOSTIC 4 CHAPITRE 1 : DIAGNOSTIC ENVIRONNEMENTAL L'environnement général L'environnement démographique L'environnement économique Tendances sociaux-culturelles L'environnement de proximité Un nombre important de prescripteurs touristiques L'environnement concurrentiel Synthèse : La 1ère partie de la matrice MOFF CHAPITRE 2 : DIAGNOSTIC INTERNE DU PALÉOSITE Diagnostic commercial Présentation de l'offre touristique et culturelle du Paléosite : Présentation des offres commerciales : Le diagnostic : 29 Diagnostic technologique Diagnostic Organisationnel Diagnostic financier Synthèse : La 2ème partie de la matrice MOFF 34 DEUXIÈME PARTIE : STRATÉGIE DE COMMUNICATION À METTRE EN OEUVRE 36 CHAPITRE 1 : ELABORATION DE LA STRATÉGIE DE COMMUNICATION Diagnostic de communication Notoriété et image : Positionnement : Actions de communication : Synthèse du diagnostic de communication : 41 Problème à résoudre Axe de communication : Objectif à atteindre : Formulation du problème à résoudre : 42 Choix des cibles Les cibles finales : Les cibles intermédiaires : 43 CHAPITRE 2 : LE PLAN MÉDIA La plate forme créative Axe de communication : Promesse/ bénéfice : Justification : Tonalité : 46 Le choix des moyens Choix des médias : La presse : Internet : 49 CHAPITRE 3 : LE PLAN HORS MÉDIA Le Marketing direct Le Publipostage : Opération de Phoning : E-mailing : 52 Publicité au dos des tickets de caisse : 53 Les relations presses Intérêt des relations presse : Moyens à mettre en place : 54 CHAPITRE 4 : LA MISE EN ŒUVRE DES ACTIONS Le mix communication Construction du calendrier Les contraintes : Le calendrier : 56 La répartition budgétaire : 58 Source : Observatoire Qualitatif des Clientèles Touristiques de Charente-Maritime Source : Etude TNS Sofres pour la direction du Tourisme, Avril 2005 Un court séjour correspond à un séjour d'une durée de 1 à 3 nuits. [...]
[...] Le Poitou-Charentes est au 7e rang des régions pour la fréquentation des campings et au 14e rang pour la fréquentation des hôtels. Cette région n'a donc pas la capacité d'accueil la plus performante, cependant nous pouvons noter que 74% des infrastructures d'accueil sont situées en Charente-Maritime. (Annexe Tendances sociaux-culturelles. a. Evolution du comportement des touristes : Les Français partent plus souvent en vacances mais moins longtemps. En 2004, le nombre de séjours a progressé de par rapport à 2003 tandis que le nombre de nuitées n'a augmenté que de 5.1 On assiste à une pluri-saisonnalité des vacances, le modèle des grandes vacances où l'on partait quatre semaines est de moins en moins d'actualité. [...]
Référence bibliographique
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