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Starbucks est aujourd'hui la plus grosse chaîne de café dans le monde. L'entreprise a été lancée en 1971à Seattle aux États-Unis lorsque trois amis en ont eu assez de boire du jus de chaussette en guise de café et étaient "obligés" d'importer du café de Vancouver au Canada. Ils décident alors de lancer un magasin de "bon café" où les clients viennent s'approvisionner, se décontracter et le concept fonctionne. En 1980, il n'y a que quatre magasins Starbucks dans Seattle et tout va changer avec l'arrivée de Howard Schultz qui entre dans l'affaire et fait passer l'entreprise à la vitesse supérieure. Starbucks devient un véritable lieu de vie dans lequel on peut boire des expressos comme en Italie. En 1992, l'entreprise entre en bourse et se développe alors dans tous les États-Unis puis à l'international.
[...] Analyse SWOT - Starbucks Présentation de l'entreprise Starbucks Starbucks est aujourd'hui la plus grosse chaîne de café dans le monde. L'entreprise a été lancée en 1971à Seattle aux Etats-Unis lorsque trois amis en ont eu assez de boire du jus de chaussette en guise de café et étaient obligés d'importer du café de Vancouver au Canada. Ils décident alors de lancer un magasin de bon café où les clients viennent s'approvisionner, se décontracter et le concept fonctionne. En 1980, il n'y a que quatre magasins Starbucks dans Seattle et tout va changer avec l'arrivée de Howard Schultz qui entre dans l'affaire et fait passer l'entreprise à la vitesse supérieure. [...]
[...] Le lancement de nouveaux services Starbucks vend ses produits principalement dans ses enseignes aujourd'hui. L'entreprise pourrait lancer un service de livraison à domicile pour que ses clients puissent profiter de ses produits directement chez eux sans avoir à attendre l'ouverture de leur magasin près de chez eux. Menaces La pandémie mondiale Starbucks a été contraint de fermer ses magasins et de perdre des millions à cause de la pandémie du COVID-19. La possibilité d'autres vagues du virus menace à nouveau ses revenus et ses bénéfices. [...]
[...] La crise économique Comme expliqué plus haut, Starbucks se positionne sur du haut de gamme et ses cafés sont plus chers que ses concurrents. En période de récession, les consommateurs ont tendance à revoir leurs budgets plaisir et se tourner vers des offres meilleur marché. De plus, la saturation des marchés occidentaux constitue une autre menace. Ressources documentaires https://fr.statista.com/infographie/24517/nombre-de-cafes-starbucks-par-pays-en-europe/ https://www.starbucksathome.com/fr/articluo/propos-de-nous https://www.statista.com/statistics/218404/quarterly-revenue-of-starbucks-worldwide/#:~:text=Quarterly%20revenue%20of%20Starbucks%20Corporation%20worldwide%202009%2D2021&text=During%20the%20fourth%20quarter%20of,revenue%20of%20the%20previous%20quarter. https://www.starbucksathome.com/be/fr-be/articles/a-propos-de-starbucks/ https://interbrand.com/best-global-brands/ https://www.starbucks.fr/rewards/ts-and-cs https://www.starbucks.co.uk/about-us https://www.dynamicinventory.net/starbucks-supply-chain-management/#:~:text=Sourcing%20%E2%80%93%20So%20where%20does%20Starbucks,%2C%20Saudi%20Arabia%2C%20and%20Tanzania. https://www.lefigaro.fr/societes/2010/03/02/04015-20100302ARTFIG00010-starbucks-se-convertit-au-cafe-equitable-.php https://tracxn.com/d/acquisitions/acquisitionsbyStarbucks http://markets.businessinsider.com/news/stocks/starbucks-stock-price-expensive-coffee-in-morning-losing-to-cheaper-competition-afternoons-2018-6-1027320203#:~:text=The%20firm%20says%20Starbucks%20coffee,of%20raw%20coffee%20beans%20increases. https://www.challenges.fr/entreprise/montree-du-doigt-au-royaume-uni-starbucks-accepte-de-payer-plus-d-impots_9956 https://www.novethic.fr/actualite/social/conditions-de-travail/isr-rse/un-documentaire-met-en-lumiere-les-failles-de-l-empire-starbucks-146247.html https://www.liberation.fr/planete/2018/05/29/apres-la-polemique-starbucks-forme-ses-employes-a-l-antiracisme_1654931/ https://www.investopedia.com/articles/markets/021316/how-starbucks-makes-money-sbux.asp https://www.grazia.fr/fashion-week/infographie-starbucks-n-est-pas-du-tout-plus-sain-que-mcdonald-s-624692#img3 https://www.foodbusinessnews.net/articles/17793-food-seen-as-golden-opportunity-for-starbucks https://siecledigital.fr/2021/11/19/starbucks-et-amazon-ouvrent-un-cafe-sans-caisse-a-manhattan/ https://www.lesechos.fr/industrie-services/conso-distribution/starbucks-sassocie-a-uber-pour-faire-livrer-ses-cafes-aux-etats-unis-239001#:~:text=Conso%20%2D%20Distribution-,Starbucks%20s'associe%20%C3%A0%20Uber%20pour%20faire%20livrer%20ses%20caf%C3%A9s,cha%C3%AEne%20de%20caf%C3%A9s%20outre%2DAtlantique. [...]
[...] En 2018, l'arrestation de deux hommes noirs dans un Starbucks avait aussi enflammé les réseaux sociaux et terni l'image de l'entreprise. Enfin, Starbucks est souvent critiqué pour être un symbole de la mondialisation avec une omniprésence dans les grandes villes et une faible adaptation aux cultures et traditions des pays dans lesquels l'enseigne est présente. Une forte dépendance à l'égard du marché américain La majorité des revenus de Starbucks proviennent du marché américain (Etats-Unis, Canada et Amérique latine) puisqu'il représentait 75% des volumes en 2021. [...]
[...] Analyse SWOT de Starbucks L'analyse SWOT de Starbucks différencie toutes les principales forces, faiblesses, opportunités et menaces qui guident l'entreprise pour qu'elle évolue davantage. Forces Une forte image de marque Starbucks jouit d'une excellente réputation et d'une image jeune et branchée . Son iconique logo est immédiatement reconnaissable et Starbucks est réputé pour être un lieu convivial, idéal pour rencontrer des gens ou simplement prendre un café. L'entreprise fait partie du quotidien de millions de gens et elle se présente comme un troisième lieu entre travail et maison. [...]
Référence bibliographique
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