Enseigne Natures et Découvertes univers culturel, nature, environnement, télescopes, senteurs, livres, pierres naturelles, jeux, entreprise pionnière, matière de développement durable, Pier Import, défense de l'environnement, certification ISO 141001, marketing mix, rapport qualité-prix
Nous avons choisi d'étudier l'enseigne « Nature et Découvertes », car cette enseigne nous a permis de combiner nos principaux centres d'intérêts à savoir l'univers culturel et la nature. En 1975, François Pierre Le Marchand rachète l'enseigne « Pier Import » qu'il développe avec succès avant de la revendre en 1988 à ses salariés pour se consacrer à la création de son entreprise. Passionné de nature, il s'inspire du concept américain « The Nature Company », afin de créer une enseigne naturaliste à Eragny en Île-de-France.
C'est ainsi qu'en 1990, il fonde « Natures et Découvertes » qui propose des produits orientés autour du jardinage, de la randonnée, des enfants et du bien-être. L'entreprise connaît rapidement un vif succès et ne cesse d'évoluer, notamment par la création d'un site marchand en 2000 et un programme de fidélité en 2007. Avec un chiffre d'affaires qui progresse en moyenne de 7% par an depuis 2001, l'entreprise emploie actuellement 970 salariés dans ces 70 magasins et son siège social.
Cependant, Natures et Découvertes reste une entreprise familiale, financièrement indépendante dont les principaux actionnaires sont le couple Le Marchand. Depuis sa création, l'entreprise s'implique au quotidien dans la défense de l'environnement, notamment avec la création de la fondation Natures et Découvertes en 1994 qui vise à protéger la nature tout en sen sensibilisant le public sur les enjeux environnementaux. D'ailleurs en 2006, Natures et Découvertes est la première enseigne de commerce de détail à recevoir la certification ISO 141001 sur l'ensemble de ces activités.
Grâce à son positionnement atypique et original et à l'implication de ses salariés, Nature et Découvertes est considérée comme une entreprise pionnière en matière de développement durable. Pour ces raisons, nous nous demanderons comment est perçue l'entreprise « Nature et Découvertes » par la clientèle.
[...] Les fournisseurs : Plus de la moitié des fournisseurs sont français depuis la création de Nature et Découvertes. De ce fait Nature et Découvertes entretient des relations très étroites avec eux, qui sont devenus de véritables partenaires au fil des années. La zone de chalandise : La zone de chalandise est composée de tout le Finistère et s'étend même aux cotes d'Armor. Elle ne s'étend pas au-delà car les villes de Vannes et de Rennes disposent également d'un magasin Natures et Découvertes. [...]
[...] En pratique, tous les sens peuvent être exploités. De plus en plus pratiqué par les entreprises, le principal attrait du marketing sensoriel est de se diversifier, fidéliser et se démarquer. C'est aussi une stratégie de communication. Utilisation des 5 sens : - le marketing visuel : La vue est le sens le plus sollicité (forme, couleurs, agencement, utilisation vidéos ) - le marketing sonore : Utilisation de bruits de fond (adaptée à la mise en scène et aux produits), jingles (identifient les marques, enseignes favorise la flânerie. [...]
[...] Marketing olfactif et identité de marque, 06/ pages, fichier Pdf. http://www.creg-ac-versailles.fr/article.php3?id_article=54 Mon retour sur investissement, c'est que le monde reste beau interview de François Lemarchand sur http://www.toogezer.com Billard S. Etude de cas référencement : Catalogue Natures et Découvertes http://www.abc-netmarketing.com Travaux d'étudiants De Tobias Baerlocher, Gérard Métrailler, Gabriella Nagy, David Narr, David Schweighofer, Urs Zimmermann ( HEC Lausanne Nature et découvertes : Présentation du concept et de la stratégie de développement 17 pages Moisset Nicolas (ESC Amiens/Picardie) Quels sont les outils marketing nécessaires à la mise en place du magasin idéal ? [...]
[...] Non seulement les produits et leurs créations sont écologiques ou reliés à la nature, mais en plus elle s'engage à reverser 10% avant impôts à sa Fondation. Une fondation dont le but est de financer des projets visant à protéger la nature. Les magasins sont éco-conçus toutes les constructions se font avec des matériaux légers extraits à proximité du magasin pour minimiser l'effet polluant dû aux transports. L'entreprise mesure régulièrement la consommation carbone de ses différentes activités, dans le but de faire baisser constamment les émissions de CO2 Nature et Découvertes est avant tout une entreprise et de ce fait la notion de profit est très importante et c'est ainsi que l'une de ses politiques est de montrer aux consommateurs et aux autres entrepreneurs qu'il est tout a fait possible de faire du profit tout en protégeant la nature. [...]
[...] Les magasins sont agencés de telle sorte à ce que chacun trouve satisfaction dans l'univers qui lui correspond. Un des principes de l'entreprise est que les produits soient accessibles à tous. Donc la Catégorie socioprofessionnelle n'est pas un critère de sélection de notre clientèle. Les profils des clients ne sont pas basés sur de tels critères, mais davantage sur leur comportement, leurs passions, leurs envies, d'où les multiples univers (scientifique, randonnée et nature, beauté ) créés dans les magasins. D'ailleurs, au niveau comportemental, l'entreprise a mis en évidence plusieurs types de consommateurs avec pour objectif que les vendeurs puissent s'adapter au profil du client qui se trouve en face d'eux[4] ω L'analyste, qui veut connaitre toutes les caractéristiques des produits achetés ω Le rassembleur, à la recherche de valeurs sûres ω Le meneur, qui veut connaitre les avantages des produits rapidement ω L'innovateur, qui recherche les produits innovants D - L'environnement Les canaux de distribution : Le réseau comprend actuellement 70 magasins en France, et propose ses produits à travers un site marchand. [...]
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