Les secrets d'iTunes

Extraits

[...] Ils permettent généralement le gravage sur un CD. Certains limitent par les DRM le transfert vers des baladeurs numériques. Pour le cas de l'iTunes Music Store, il propose un lecteur audio/vidéo intégré à son service de téléchargement et des bonus ; chèques cadeaux électroniques, playlists de célébrités, ect Les axes de différenciation pour les services de musique en ligne seraient de proposer une interface internet user friendly avec un respect important du consommateur. De proposer le catalogue musical le plus exhaustif possible, un tarif dégressif au bout d'un certain nombre de téléchargement, des offres gratuites. [...]

[...] Les secrets d'iTunes 1. Service offert par l'ITMS En créant l'ITMS, Apple a voulu proposer un service de qualité en matière de téléchargement de musique. Les objectifs de ce nouveau service sont : simplicité, légalité et convivialité. Tout d'abord il a su proposer une offre de musique beaucoup plus importante que ce que les autres entreprises de téléchargement pouvaient proposer jusqu'alors. Il a su rassembler les cinq plus grandes maisons de disque Universal, Warner, EMI, Sony et BMG, pour offrir une très large sélection de musique (plus de chansons disponibles). [...]

[...] Il y a également davantage de chansons. Prix : Un titre coute 99 cents. Il n'y a pas d'abonnement. Distribution : Au début l'iTMS est disponible pour tous les utilisateurs de Mac. Ensuite il devient disponible pour les utilisateurs de tous types d'ordinateurs (Mac et Windows). Communication : Les rumeurs de rachat d'Universal Music par Apple ont crée une publicité gratuite pour Apple. La conférence de lancement le 28 avril 2003 a été diffusée en direct sur Internet. Un dossier complet a été publié par Fortune le jour même du lancement. [...]

[...] Positionnement : Le positionnement annoncé par Apple est : simplicité, convivialité, légalité. Apple est une marque avec une identité forte. Le Time lui décerne d'ailleurs le titre d'invention la plus cool de l'année 2003. Ses produits sont réputés pour leur fiabilité et leur utilisation intuitive. Marketing-mix : Produit : Il s'agit d'un service numérique légal de téléchargement musical avec une large sélection de chansons. Il est possible d'écouter des morceaux pendant 30 secondes. L'utilisateur a la propriété de la chanson téléchargée. La musique est inédite et il n'y a pas d'abonnement. [...]

[...] Les options, ITMS propose de nombreuses options notamment de pouvoir acheter les playlists de célébrités, des comptes spéciaux pour les enfants Ces options inexistantes chez les concurrents sont un atout de plus pour Apple et l'ITMS Analyse de la stratégie de lancement de l'iTMS : marque, cible, positionnement, marketing-mix . Marque : Il s'agit de l'iTunes Music Store (iTMS) d'Apple. La stratégie pratiquée est celle du Hub numérique Le but est de vendre davantage d'ordinateurs Apple et iPods car l'ordinateur est au centre de tout. L'iTMS a en effet permis de vendre davantage d'iPods. Cible : Au départ, c'est une cible étroite et spécifique : celle des utilisateurs américains de la technologie Macintosh. [...]