L'enjeu de ce mémoire est de prouver et quantifier à quel point le design peut être une plus value réelle pour l'entreprise. Il est aussi de comprendre pourquoi cette activité souffre encore de crédibilité et a encore des difficultés à s'imposer au sein des entreprises.
Le design est devenu depuis quelques années une pratique incontournable pour assurer le succès d'une entreprise. Les fabricants attachent parfois autant d'importance au contenant qu'au contenu et parfois même plus. En effet, le packaging d'un produit véhicule une image et un positionnement, qui influera sur le choix du consommateur. On se rend compte grâce à plusieurs études que le design est une valeur ajoutée à l'entreprise.
Pourtant, les professionnels du design ont parfois des difficultés à s'imposer et à trouver leur place au sein d'une entreprise. Malgré tous leurs succès, ils souffrent encore d'un manque de crédibilité et beaucoup d'entreprises ne jugent pas prioritaire de s'adresser à un designer. De plus, la plupart des agences de design souffrent de leur petite taille. Cela dit, les entreprises ont dû se résoudre à l'évidence : dans un monde si concurrentiel, l'apparence joue un rôle primordial. Elles sont forcées de tenir compte du design de leurs produits. Afin d'assurer le succès d'une stratégie design, l'entreprise doit être attentive à bien intégrer le design en amont de tous les autres services afin d'être le plus efficace et proactif possible.
Le design dispose d'une panoplie de possibilités variées : Il peut concerner les produits mais également les services (points de vente), ou l'atmosphère (design sensoriel). Le défi du designer est de constamment surprendre et de s'adapter aux évolutions sociétales (écodesign).
[...] Seule d'entre elles envisage de faire appel à un designer. Cette réticence s'explique principalement par la méconnaissance du métier de designer : en des entreprises considéraient le design comme une démarche marketing et 44% comme une exigence de marché.[3] Le design n'est donc pas uniquement perçu comme un métier à lui seul, mais comme un soutien à la stratégie marketing. Cette difficulté à cerner la profession s'explique par plusieurs facteurs Une profession difficile à repérer Si le métier de designer est mal connu du grand public et des entreprises, il est presque aussi mal identifié par l'Etat. [...]
[...] Le designer industriel séduit le consommateur grâce à son produit mais il remporte aussi l'adhésion des salariés de l'entreprise. Il donne un motif supplémentaire de fierté et d'appartenance à l'entreprise. Optimisation du service au client Le design dans son approche ergonomique et fonctionnelle, est un moyen d'optimiser le service rendu. L'innovation joue un rôle primordial pour doper le chiffre d'affaire. Le designer est provocateur d'innovation parce qu'il va faire un travail d'anticipation sur les tendances de la consommation et sur les comportements. [...]
[...] Il faut donc souvent une période d'ajustement pour permettre au designer de comprendre tout ce vécu propre à son client. Une faible réactivité L'intervention d'un designer en externe peut être handicapante pour l'entreprise si celle ci souhaite réagir très rapidement à son environnement concurrentiel. En effet l'audit initial rallonge la durée du projet. c. La formule mixte Même lorsqu'elles disposent de designers intégrés, les entreprises peuvent continuer à recourir à des designers externes pour les associer à un même projet ou les faire travailler sur des projets différents. [...]
[...] Elles sont forcées de tenir compte du design de leurs produits. Afin d'assurer le succès d'une stratégie design, l'entreprise doit être attentive à bien intégrer le design en amont de tous les autres services afin d'être le plus efficace et proactif possible. Le design dispose d'une panoplie de possibilités variées : Il peut concerner les produits mais également les services (points de vente), ou l'atmosphère (design sensoriel). Le défi du designer est de constamment surprendre et de s'adapter aux évolutions sociétales (éco design). [...]
[...] Dans cette optique, il faut d'abord déterminer quels sont les enjeux et les risques du design puis et enfin expliquer comment insérer au mieux le designer au sein de l'entreprise pour que son action soit réellement bénéfique. Enfin, il faut considérer l ‘avenir du design et les différents aspects qu'il peut prendre. Partie a : quelle est la place du designer dans l'entreprise ? Le design est source de nombreuses synergies pour l'entreprise. Pourtant, il n'est pas évident de le mettre en place dans l'entreprise. Faire coïncider la politique de design de la stratégie de l'entreprise nécessite un réel savoir-faire. [...]
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