Analyse SWOT de Fitbit, forces et faiblesses, menaces et opportunités, James Park, Éric Friedman, Apple, Google, Darty, Fnac, Décathlon, Iphone, Apple Watch, Garmin, Xiaomi, Huawei, Samsung, marché des objets connectés
Fitbit est une société de bien-être, fabricant d'objets connectés fondée en 2007 par James Park et Éric Friedman. Depuis sa création, l'entreprise a vendu plus de 20 millions d'objets. En effet, les consommateurs sont de plus en plus friands de ce type de produits, qui sont des aides pour la reprise du sport, pour le sport à haut niveau, mais également pour la perte de poids et la remise en forme.
Le groupe a eu quelques difficultés à garder une position dominante, notamment à cause d'une concurrence accrue. En 2017 notamment, les ventes ont chuté de 32 %, le groupe ayant eu beaucoup de mal à soutenir la concurrence, surtout celle d'Apple. Par conséquent, l'entreprise a également vu son titre chuter en bourse.
[...] Les recommandations des diverses organisations pour pratiquer des activités sportives sont une aubaine pour le groupe. Fitbit assure une présence quasi constante sur les réseaux sociaux, véhiculant ainsi une image moderne et dynamique, essentielle pour ce type d'activités, qui ne pourrait pas exister sans l'existence des nouvelles technologies. Le contact et les avis des utilisateurs permettent également au groupe de s'améliorer et de modifier si besoin leur stratégie de communication et marketing sur le long terme. En ce qui concerne les menaces, nous avons vu que la concurrence était la principale menace, car elle arrive de partout. [...]
[...] Il faut néanmoins signaler que ces changements sont parfois compliqués, ce n'est pas le système le plus simple qui soit, surtout si l'on compare avec les montres et autres appareils proposés par la concurrence. En outre, le service après-vente peut être lent à joindre, ce qui irrite souvent les consommateurs. Avec toute la concurrence qui arrive sur le marché ou qui existe déjà, il ne faut pas faire l'impasse sur la relation clientèle, qui est primordiale pour rester compétitif sur le long terme. Enfin, chaque modèle de montre ou de tracker d'activité possède son propre chargeur, certains ne sont pas très pratiques à utiliser. C. [...]
[...] La stratégie marketing de ce type de produit vient du fait que beaucoup d'enfants souhaitent imiter leurs parents. Enfin, et cela est également un critère de choix pour de nombreux utilisateurs, la batterie est très performante, avec des produits qui peuvent rester au poignet ou à la ceinture sans être chargés pendant environ 3 ou 4 jours selon les utilisations et le type d'objet connecté. Il est également possible d'interchanger les bracelets pour mieux personnaliser son tracker ou sa montre. [...]
[...] Plus chères, elles sont également réputées pour être plus fiables, pour le comptage de pas et de calories, et plus pratiques, surtout pour les changements de bracelet. Si Fitbit tente d'imiter quelque peu le design des montres de la fibre de Cubertino, il n'en reste pas moins qu'il est difficile de s'aligner sur les produits Apple, qui conservent un intérêt particulier de la part des consommateurs. Depuis quelque temps, un regain d'intérêt pour les marques chinoises a été également constaté, les deux géants chinois proposant des produits de très bonne qualité également. [...]
[...] La présence de groupe comme celui-ci sur l'intégralité des réseaux sociaux permet certes de véhiculer une image fiable et moderne, mais également de garder un contact quasi permanent avec les internautes, qui sont, pour les plus jeunes d'entre eux, connectés de manière quotidienne sur ce type de sites. Cela est important pour véhiculer l'idée de ventes flash ou de promotions par exemple, mais également pour développer un marketing basé sur l'influence et les partenariats culturels et sportifs. D. Menaces La concurrence sur ce type de produits est très vive. Ainsi, la marque Fitbit est concurrencée par des marques comme Garmin, Apple, Xiaomi, Huawei ou encore Samsung. [...]
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