C'est en juillet 1976 que Michel Leclercq crée DECATHLON, la première grande surface consacrée au sport en libre-service à Englos, près de Lille. 30 ans plus tard l'enseigne compte 331 magasins dont 113 à l'international, elle réalise un chiffre d'affaire de 3,431 milliards d'euros pour 2005, en progression de 10,3% par rapport à l'année précédente, et conserve la première place sur le marché français pour la conception et de la distribution d'articles de sport.
Près de 30 000 collaborateurs font partie de Décathlon, 51 nationalités sont représentées et quel que soit le métier exercé parmi les 200 proposés par l'enseigne, l'accent est mis sur la formation en interne. La moyenne d'âge du groupe est de 27 ans. Le personnel possède 12% du capital par le biais du plan épargne salariale, Gérard Mulliez (groupe Auchan) détient 48% du capital et le reste est détenu par Michel Leclercq.
[...] - les groupes : (associations, clubs ) : activités collectives de sport et loisirs. - les entreprises : CE ou opérations promotionnelles. - les administrations : (collectivités locales, écoles, armée ) : équipement sportif collectif. Les concurrents Plusieurs types d'acteurs s'affrontent : la grande distribution (chaînes d'hypermarchés, grands magasins) et la distribution spécialisée. Sur le marché de la distribution spécialisée, Décathlon est présent à hauteur de 29% et on peut y distinguer ses 4 principaux concurrents : Intersport de pdm), Go sport de pdm), Sport 2000 de pdm), Twinner de pdm). [...]
[...] Pour cette opération le taux de retour a été de ce qui a représenté 55 clients et un supplément de chiffre d'affaires de 1375 euros. Cette action fût rentable car le taux de retour à réaliser pour atteindre le point mort était de Les balisages. L'implantation des balisages en façing de l'univers atelier a eu un impact immédiat sur la clientèle du point de vente. Nous avons constaté que le balisage sur la révision standard a attiré l'attention de nombreux clients et que les ventes sur cette prestation ont augmenté de entre la semaine 7 et la semaine 15. [...]
[...] Voici les différentes conséquences de ces répercussions : Conséquences organisationnelles - La facturation est une tâche supplémentaire à intégrer dans le travail de l'équipe de l'atelier. - L'arrivée du nouveau technicien a des répercussions sur la répartition des tâches de chaque collaborateur. - L'équipe doit être réorganisée afin d'exploiter au mieux les compétences, les savoirs faire et l'expérience des techniciens et agents d'accueil. - Une simplification dans l'organisation du retrait de matériel. Conséquences humaines et managériales - Le responsable de l'univers atelier doit exercer un suivi et un contrôle durable du développement de la communication et le prendre en compte dans ses techniques de management. [...]
[...] Produits, services et prix Décathlon Produits : À l'origine, uniquement distributeur, Décathlon est devenu depuis 1986 producteur. Aujourd'hui, cette production représente 52% des produits distribués en magasins. La conception de ces produits MDD (Marque De Distributeur) fait la singularité de Décathlon par rapport à ses concurrents, même si le référencement des grandes marques reste une priorité. Afin d'être encore plus proche de ses clients et de mieux répondre à leurs attentes, Décathlon a créé puis développé des Marques Passion à partir de 1996 : - DECATHLON CYCLE du C.A) : les vélos et accessoires cycle. [...]
[...] - KIPSTA du C.A) : les articles de sports collectifs. - DOMYOS du C.A) : le matériel de fitness - GEOLOGIC du C.A) : les articles de pêche et d'activités de pleine nature. Services et prix : Décathlon se distingue aussi par la qualité de ses services. Le conseil, la production sur mesure, l'essai sur place, la location, la réparation et l'entretien de tous les matériels sportifs. En tant que producteur et distributeur, Décathlon s'attache à promouvoir le rapport qualité/prix. [...]
Référence bibliographique
Source fiable, format APALecture en ligne
avec notre liseuse dédiée !Contenu vérifié
par notre comité de lecture
