Communication externe, Réputation événementielle, marque événementielle, management de la réputation, événements exceptionnels, événements périodiques, stakeholders, médiatisation, notion de valeur, notion d'histoire
« A l'instar d'un sprint la célébrité peut se gagner en quelques secondes ; la réputation en revanche est un marathon qui exige de prendre le temps comme allié », Serge UZZAN.
Cette phrase résume à elle toute seule le fait que la réputation est une ressource importante dans la création d'une identité forte et d'une marque passionnelle, mais que c'est également une composante très difficile à acquérir et surtout très facile de perdre.
[...] Effectivement, la création d'une marque événementielle passe par un management de la réputation ainsi que par un management des ressources et un contrôle des actifs. En ouverture, je parlerai de Rolland Garros. En effet, ces derniers mois, il était question de revoir le site. En effet, face à la concurrence des 3 autres tournois du grand chelem, il a fallu revoir le site sur lequel se déroulais le tournoi : trop petit, limitatif en termes d'hospitalité, de services aux joueurs et aux fans. [...]
[...] Comment la réputation événementielle peut-elle devenir une rampe de lancement au développement d'une marque événementielle ? 2 Les événements exceptionnels : qui ont lieu tous les 4 ans. (les Jeux Olympiques, la Coupe du Monde de Football, la coupe d'Europe, la Coupe du Monde de Rugby, ou encore la Coupe de l'America) Les événements périodiques qui ont lieu tous les 2 ans : championnat du monde dans le sport (athlétisme, judo) ou Vinexpo. les événements périodiques annuels : qui ont donc lieu tous les ans à peu près à la même date (le Tour de France, l'Open 13, Roland Garros, le Dakar, le 4L Trophy, Vinexpo, les vieilles Charrues ou encore le NBA All-Star Game) les événements liés à des finales de championnats (les Play-off de la NBA ou du Top 14, le Super Bowl ) Après avoir bien définis les termes du sujet, et vus quels sont les types d'événement qui sont des marques nous allons donc voir maintenant quels sont les éléments importants dans le développement d'une marque événementielle : on les appelle les parties prenantes. [...]
[...] La réputation de l'événement est primordial est peut se révéler être un sérieux avantage concurrentiel. Un événement c'est une histoire d'Homme. En effet, les personnes à la tête de certains événements, par leur charisme, et par leur volonté d'innover, de donner de l'attrait à ces événements sont des éléments essentiels : Jean-Claude blanc avec Rolland Garros ou bien Jean Marie avec le Tour de France. Ils ont développé ces événements sportifs, professionnaliser l'organisation. Ils ont multiplié les partenariats, les sponsors, mais pas au hasard ce qui a permis de donner une autre envergure à ces manifestations : les marques ont communiqué sur l'événement et vice versa, ce qui a intensifier la réputation. [...]
[...] Le contrôle des Stakeholders est réellement la clé d'un événement mais il s'avère très compliqué de satisfaire chaque actif donc délicat voir dangereux dans le développement d'une marque événementielle. La dépendance des ressources est également un danger dans la création d'une marque événementielle car on sait que c'est la ressource dite pivot qui déclenche le reste des ressources, on a donc tout intérêt à exercer un management de la réputation à l'instar de ce qui est fait à Rolland Garros ou encore au Tour de France, ces deux événements sont gérés via une marque événementielle. [...]
[...] Le nom de l'événement est également très important car identifiable et représentatif de l'événement (exemple les vieilles Charrue, ou le 4l trophy), d'autant plus qu'il est souvent associé aux sponsors principaux voir dans le nom de l'événement directement (BNP Paribas Masters de Paris-Bercy). Les stakeholders sont aussi très importants pour la réputation de l'événement et pour la création d'une marque événementielle. Les sponsors, les parrains, véhicule l'image de l'événement à travers leur marque et à contrario, un événement qui a des sponsors de prestige, peut refléter une image de qualité. Qui dit qualité, dit attrait. Dit attrait, dit médiatisation. Dit médiatisation, dit peut-être bonne réputation. [...]
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