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Cela fait maintenant quelques temps que les réseaux sociaux ont fait leur apparition dans la société et ont pris une place forte dans des secteurs en particulier (sport, économie, vie politique, etc.). La grande difficulté a été d'appliquer ces phénomènes de relation entre les différentes parties prenantes d'un secteur ou d'un domaine, grâce aux nouvelles technologies de l'information et de la communication.
L'apparition des réseaux sociaux virtuels a clairement chamboulé les organisations et les entreprises les ayant utilisés. Il est évident que la dématérialisation d'un certain nombre de facteurs tels que les processus d'échanges d'informations et la distance physique entre les gens a fait un grand pas ces dernières années. A tel point, que des fonctions et des postes dans les entreprises ont spécifiquement été créés afin de faire des réseaux sociaux un domaine de compétence à part entière, gérés par une personne compétente pour ce métier.
Cependant, les personnalités morales ne sont pas les seules entités à avoir été impactées par l'émergence des réseaux sociaux virtuels. En effet, ils sont autant utilisés en tant qu'outils de gestion d'image qu'en tant qu'outils de promotion, communication ou commercialisation.
Depuis quelques années il est évident de constater que des plates-formes telles que Facebook, Pinterest, Twitter, Viadeo ou encore Linkedin se sont lancées dans une dynamique de forte croissance.
De plus en plus dans l'évolution du web, l'internaute devient un élément fort de la création de valeur. La première version de l'internet (Web 1.0) reposait sur un concept bien plus unidirectionnel que dans le Web 2.0. En effet, dans le Web 1.0, les internautes venaient chercher l'information disponible sur la toile sans avoir un quelconque impact sur celle-ci. Désormais, les évolutions du web mènent les utilisateurs à devenir créateurs de contenu. L'une des premières matérialisations de ce changement fut la possibilité offerte aux utilisateurs de donner leurs avis sur les contenus mis en ligne. Mais l'idée générale de cette évolution du web est l'accès facile et ouvert à tous et la création de valeur.
A l'image des outils telles que WordPress, dont nous ferons une présentation plus détaillée plus loin dans le document, il est de plus en plus facile de devenir un producteur, à part entière, de contenu sur le web.
Cependant, nous ne sommes qu'à l'aube de l'émergence des réseaux sociaux. En effet, leurs fortes évolutions, la richesse et la rapidité des innovations ne fait que nous prouver le fort potentiel que possèdent les réseaux sociaux pour le futur. On constate que les innovations sont principalement mises au goût du jour par le public avant de faire leur apparition dans le quotidien des entreprises et des personnalités physiques (hommes politiques, sportifs de haut niveau, acteurs, chanteurs, etc.). Il est par conséquent, relativement évident, d'anticiper les futures évolutions dans l'utilisation professionnelle de ces outils (...)
[...] Les jeux en ligne peuvent également permettre de générer de flux d'information. Les internautes peuvent désormais partager de l'information suite à une partie en ligne : impression, score, photos Ces réseaux sociaux font apparaitre le terme d'UGC “User Generated Content”, l'ensemble des contenus générés par les utilisateurs d'un site. Les UGC sont nés avec le développement d'Internet et notamment avec le WEB Les réseaux utilisent de plus en plus ce principe de génération de contenus notamment à travers la possibilité pour des millions d'internautes de prendre la parole par la publication de photos, vidéos, articles, commentaires ou musique. [...]
[...] Cependant, en dépit de cette présence constante sur les ondes, les rares sportifs dans cette situation, préfèrent malgré tout, être présents sur la toile afin de mieux cadrer leur image et leurs apparitions mais aussi afin de compléter ou corriger leurs apparitions sur les autres média. Quand nous constatons les données soulevées dans la partie précédente, il est facile de constater que la gestion d'image extra sportive est un élément extrêmement fort dans le marketing sportif. D'une part, le simple fait de rassembler une forte communauté autour d'un joueur est un élément fort de pour un club (cf. Hypothèses 1). Plus cette communauté est forte, plus elle aura des impacts positifs sur le club dans lequel joue ce joueur. [...]
[...] Dans cet article, qui rappelle que les réseaux sociaux sont partie prenante de la vie des sportifs. Nous pouvons remarquer sur les images concernant les post de Morgan Parra, que son image est liée à ses dires sur sa page. Les fans ou les entreprises vont se créer un aperçu à partir de ses prestations, de ses commentaires, des remerciements de ses fans ou le partage de ses humeurs. Ce joueur a créé une mini polémique autour d'un post sur le réseau social Facebook. [...]
[...] C'est un outil efficace quand il s'agit de mesurer l'image que le sportif peut refléter. Le sportif peut également communiquer facilement avec un large public à un moment donné. Il semble alors intéressant d'essayer de comprendre et d'identifier les différents outils créé autour du Web Deux chercheurs spécialisés sur les nouvelles technologies et le mouvement humain ont alors proposés en 2010, une modélisation permettant de classer les différents outils à partir d'éléments fondamentaux tels que la présence sociale du média, sa richesse et son partage19. [...]
[...] On parle alors d'autogestion dans le cas où l'image d'un sportif n'est pas gérée par une entreprise spécialisée. En effet, répondre aux internautes est une stratégie qui peut fonctionner car “l'erreur est humaine” et lorsqu'un sportif reconnaît une erreur, cette reconnaissance peut le rendre plus humain et donc d'un événement négatif peu apparaitre une amélioration d'image. En effet, de manière très exceptionnelle et provisoire, les sportifs ont le droit d'avoir des passages à vide, permettant dans ce cas, d'observer et apprécier “l'après crise”. [...]
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