Internet fait aujourd'hui entièrement partie de notre quotidien mais cela reste un phénomène récent.
La vente en ligne apparaît à la fin des années 90 et connaît depuis un réel essor/
Les résultats d'une étude du Crédoc publiés le 20 octobre 2006 montrent qu'Internet devient, pour la première fois le deuxième canal de vente privilégié des français devant le téléphone.
Les avantages du e-business :
Pour les entreprises:
Possibilité de toucher de nouveaux consommateurs ou des cibles très larges, internationales.
Personnalisation des échanges avec les internautes: profiling, constitutions de BDD comportementale, cross-selling, datamining…
Grande souplesse dans processus de mise à jour de l'offre et des services liés: adaptation du site Web en fonction des usages des internautes.
Commercialisation de produits et services sur mesure
Exploitation des atouts du multimédia et du rich média.
Gains de gestion dans commercialisation de services ou bien immatériels.
Pour les internautes :
Des produits accessibles 24h/24, 7j/7.
Un enrichissement en terme de service (recherche multicritères, paniers de commandes, paiement sécurisé…) et de prix (vente discount).
Un enrichissement en terme d'information: grande facilité à obtenir des informations en tous genre via les moteurs de recherche, les chat et les blogs.
[...] eBay France en tant que filiale d'un groupe international se doit de respecter une charte, des valeurs communes au groupe, mais doit également adapter son offre en fonction de la demande nationale La spécificité d'eBay est le partage de valeurs communes par une communauté active et impliquée La stratégie de croissance externe d'eBay, ainsi que l'ouverture de sa place de marché à des professionnels viennent renforcer l'offre originelle de services et de produits, en veillant à ce que ces nouvelles activités soient complémentaires au cœur de métier d'eBay. Le plan Le e-business d'hier à aujourd'hui Le e-business en pratique Perspectives et limites III. Perspectives et limites du e-commerce Des perspectives réjouissantes pour l'avenir . [...]
[...] Mais des pièges à éviter Vers un modèle multicanal? e_business Des perspectives réjouissantes pour l'avenir . Selon une étude réalisée par l'AFP En 2008, le e-commerce devrait peser 20 milliards d'euros en France Et 32,8 milliards d'euros en 2010 Une autre étude menée cette fois par Forrester Research sur les perspectives de l'e-commerce en Europe, rapporte que : En 2011, le marché représenteraient 263 milliards d'euros De plus le nombre de cyber acheteurs s'élèveraient à 174 millions 200447360-005 Des perspectives réjouissantes pour l'avenir . [...]
[...] : 42,486 Rt: -14,123 Grandes villes Particuliers C.A.: 40 Paris et banlieue proche Auchan C.A. : 29,676 Rt : -1,583 Toute la région parisienne home_logoimg_logologotopleft Stratégie des cybermarchés Une particularité française: Expérimentation de leur activité sur un périmètre restreint géographiquement (généralement en commençant par paris), dans le but de créer un business additionnel Le modèle des cybermarchés anglo-saxons repose sur le picking en magasin, soit la préparation de commande directement dans le supermarché Auchandirect Auchandirect est une entreprise indépendante qui, bien qu'elle capitalise sur la marque Auchan, dispose d'un entrepôt propre et d'un personnel dédié Son activité est à sur Internet (pure player), et ne se fonde pas sur des synergies avec les magasins Quelques chiffres: Près de 30 Millions d'€ de C.A. [...]
[...] Preuve en est la multitude d'innovations mises au service de cette activité, retardant, à chaque fois sa fin, toujours annoncée La prochaine étape est le passage au web déjà amorcée par certains acteurs. Cette technologie met le consommateur au cœur de l'activité (on parle déjà de consommacteur) et influence le marketing et la communication traditionnels en modifiant la structure des médias et la relation entre l'annonceur et ses cibles. [...]
[...] Bonne analyse de la culture du web, bonne analyse des comportements des internautes et proposer pdts ou services en rapport. Que vend-on? De l'industrie lourde jusqu'aux produits de grande consommation en passant par les services Le tourisme, secteur n°1 sur Internet Ebay, le site le plus visité en France Tout se vend sur Internet Top 15 des sites de «e-commerce» les plus visités en France, 2ème sem 2006 Source: Médiamétrie/Netrating pour la Fevad 62% du CA du e-commerce provient de la vente de produits et 38% de la vente de services Qui achète? [...]
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