5 forces de Porter - Signal (Messaging app)

Extraits

[...] Les consommateurs ont de nouvelles habitudes et leurs smartphones font partie intégrante de leur vie de tous les jours, cela est clairement indissociable avec l'utilisation de ces messageries. On dénombre à ce jour plusieurs types de messageries, comme Messenger, celle de Facebook, ou encore WhatsApp, Signal ou Telegram. Skype est également très présent sur le marché ainsi que les applications natives d'Android et d'Ios. Les consommateurs sont en 2020 plus de 80% à utiliser régulièrement leur messagerie, plusieurs fois par jour. [...]

[...] Sur un service de messagerie comme celui-ci, il est presque impossible de faire la différence sur le service en lui-même. En effet, une messagerie reste une messagerie, et les fonctions inhérentes à ce domaine restent les mêmes chez tous les concurrents. Il faut sans cesse trouver de nouveaux moyens de fidéliser et de se démarquer, en utilisant des méthodes et des stratégies toujours plus originales. E. La concurrence intrasectorielle Signal est soumis à une concurrence très vive. Nous avons cité plus haut les principaux concurrents, mais il en existe des dizaines d'autres. [...]

[...] Certes, ces messageries existaient déjà avant l'apparition du virus, mais leur utilisation s'est intensifiée avec les confinements. Les particuliers les ont utilisées d'autant plus, mais l'utilisation la plus intensive a été indéniablement faite par les entreprises, qui ont eu besoin de s'adapter à la nouvelle situation. Signal peut donc leur servir à la fois à communiquer entre eux, mais également à parfaire leur relation clientèle. C'est le cas de Signal, mais également de tous les concurrents présents sur le marché. F. [...]

[...] Le cas de Signal est d'autant plus différent des concurrents les plus réputés, car comme nous l'avons dit plus haut, le groupe est arrivé sur le marché en 2014, ce qui le place en moins bonne position que des applications comme Skype ou même iMessage ou Face Time du groupe Apple, qui sont des messageries très utilisées dans le monde entier. Le pouvoir de négociation des fournisseurs pour l'entreprise Signal dépend du nombre de fournisseurs. Dans le cas présent, les fournisseurs en présence sont responsables de la qualité de l'information au sein de l'application, de sa fiabilité, mais également de tout ce qui concerne la sécurité et la confidentialité. Sans de bons fournisseurs, l'application ne peut pas fonctionner et par conséquent ne peut répondre aux besoins du public. [...]

[...] 5 Forces de Porter – Signal (Messaging app) I. Introduction A. Chiffres entreprise et secteur Le marché des messageries instantanées s'est considérablement élargi ces dernières années, cela coïncide avec l'arrivée de smartphones performants sur le marché et des habitudes de vie des consommateurs, qui utilisent la messagerie de leur téléphone plusieurs fois par jour. Signal est un service de messagerie relativement récent, fondé en 2014. Il s'agit d'un service chiffré de bout en bout, donc réputé pour être sécurisé. Il fonctionne sous Android ainsi que sur Ios. [...]