5 Forces de Porter - WhatsApp

Extraits

[...] Les cinq forces de Porter concernent la menace de nouveaux entrants, la menace constituée par des produits (ou services) de substitution, le pouvoir de négociation des clients, le pouvoir de négociation des fournisseurs, et enfin la concurrence qui est en cours à l'intérieur du secteur. Tous ces éléments sont analysés ci-dessous, appliqués à l'entreprise WHATSAPP et à ses caractéristiques. II. Les 5 forces de Porter de WhatsApp A. Menace de nouveaux entrants Pour WhatsApp, la menace de nouveaux entrants sur son marché est globalement faible. [...]

[...] 5 Forces de Porter – WhatsApp I. Introduction A. WhatsApp WhatsApp est l'une des principales filiales de Facebook, connue dans le monde entier. Il s'agit d'une application de messagerie instantanée, créée en 2009, et qui a remporté en quelques années un succès phénoménal. L'une des particularités de WhatsApp est que l'application est chiffrée de bout en bout, garantissant à ses utilisateurs la confidentialité de leurs échanges. Le chiffrage est opérationnel depuis 2016, et partagé avec la Signal Fondation (de l'application « concurrente » Signal). [...]

[...] Certes, plusieurs concurrents de WhatsApp ont atteint des tailles et des fonctionnements qui peuvent laisser penser à de véritables menaces pesant sur WhatsApp, mais ils sont néanmoins peu nombreux à pouvoir vraiment espérer rivaliser un jour avec le géant mondial de la conversation en ligne, individuelle et de groupe. C'est la raison pour laquelle cette menace est identifiée comme modérée, et sera marquée en orange dans le tableau de conclusion. F. Synthèse Les cinq forces de Porter que nous avons étudiées pour l'entreprise WHATSAPP sont pour la plupart modérées. Le pouvoir de négociation des fournisseurs est le seul critère à être classifié en intensité élevée, et la menace de nouveaux entrants est la seule à pouvoir être considérée comme faible. [...]

[...] Elle est en effet, visée par une potentielle amende de 50 millions d'Euros, si elle ne procède pas à l'information de ses utilisateurs, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, entré en vigueur en 2018. WhatsApp fait l'objet d'importantes critiques pour son rôle dans la diffusion des fake news, ou fausses informations. Cela a été notamment le cas lors des annonces en France du premier confinement, au printemps 2020. Les critiques sont également de plus en plus nombreuses en ce qui concerne la sécurité et le stockage des données personnelles transmises à WhatsApp ou par le biais de WhatsApp. B. [...]

[...] Menace de produits de substitution La menace de produits de substitution est modérée pour WhatsApp. L'entreprise a été bousculée par le vaste mouvement de contestation de ses nouvelles conditions générales d'utilisation, prévues pour entrer en vigueur le 8 février 2021. En quelques jours, plusieurs dizaines de milliers d'utilisateurs ont cherché des solutions alternatives, montrant ainsi à WhatsApp leur volonté de contestation, et leur recherche active de produits de substitution. Néanmoins, peu d'utilisateurs ont véritablement franchi le cap et opté pour un produit de substitution. [...]