Analyse marketing, benchmark concurrentiel, Verisure, Securitas Direct, secteur des alarmes connectées, télésurveillance, analyse PESTEL, analyse SWOT, Homiris, Covid-19, criminalité, service client, Orange, partenariats commerciaux
L'entreprise Verisure, d'origine suédoise et anciennement nommée Securitas Direct, est aujourd'hui le leader européen des alarmes connectées à un service de télésurveillance qui garantit à ses clients la tranquillité d'esprit, qu'il s'agisse de particuliers ou de petites entreprises. Cette tranquillité d'esprit est assurée sur quatre risques principaux qui sont le risque d'intrusion, le risque d'agression, le risque domestique et l'urgence médicale. Le coeur de métier de l'entreprise est la mise à disposition de moyens électroniques qui permettent de détecter toutes ces situations et sa particularité est d'apporter tout le service qui va avec la détection c'est-à-dire la prise en charge de ces moments (alerte et prise en charge).
[...] est nécessaire ou via un chat ainsi qu'un de faire une internet. service La maintenance demande de Une hotline d'accompagneme des appareils devis sachant problème - une analyse l'entreprise à par mois. technique. des besoins du la client souscription Seule l'offre la du contrat par optimale de proposition des Vérisure d'un devis sur techniciens permet de mesure qualifiés. bénéficier du changement l'installation Un service de gratuit des du système de téléprospectio piles. sécurité n assuré la notamment Des devis vérification grâce aux proposés du partenariats uniquement en fonctionnement passés avec ligne. [...]
[...] - Opportunités : tous ces équipements nécessitent des mises à jour que seuls les professionnels peuvent réaliser. E. Facteurs environnementaux et écologiques - Menaces : il existe une multiplication des normes de protection environnementales qui imposent le recyclage de matières premières utilisées pour fabriquer ces alarmes et notamment les piles nombreuses nécessaires à leur fonctionnement. - Opportunités : il pourrait être opportun d'envisager un système de protection fonctionnant grâce à l'énergie solaire et être ainsi innovant dans ce secteur d'activité. [...]
[...] d'une et assurer Les expertise de leur propositions et elle est vers la nombreuses l'un des digitalisation tout comme les fleurons de la grâce à tarifications technologie l'implantation et elles française. de plateformes permettent à dans de tout un chacun grandes villes d'y trouver françaises une telles que proposition Paris, Lyon, correspondant Bordeaux ou à ses attentes Toulouse. et à son budget. Conclusion L'entreprise Verisure domine à ce jour le marché européen et elle aspire à devenir la leader mondiale de la télésurveillance pour les particuliers et les professionnels. [...]
[...] Analyse SWOT A. Les forces de l'entreprise - Elle commercialise des produits et des services reconnus pour leur qualité. - Elle dispose d'une certification « Élu produit de l'année » datant de 2020 grâce à la commercialisation de son alarme télé surveillée avec détecteur extérieur d'images qui lui assure une notoriété et une confiance auprès de sa clientèle. - Elle dispose d'un savoir-faire unanimement reconnu (leader européen sur son secteur d'activité qui souhaite devenir numéro un mondial). B. Les faiblesses - Elle commercialise des produits de qualité dont le prix peut être considéré comme élevé par beaucoup de consommateurs. [...]
[...] Le développement de la société est constant et malgré cette situation quasi monopolistique à l'échelle européenne nous allons étudier la stratégie entrepreneuriale d'un de ses concurrents directs, Homiris, mais aussi d'une entreprise hors de son secteur d'activité, Orange, qui téléprospecte pour exploiter les informations de sa clientèle grâce à la réalisation d'un benchmark concurrentiel. Pour mener à bien notre étude, nous allons organiser notre raisonnement en trois parties : d'une part en faisant une analyse PESTEL de l'entreprise Verisure pour ensuite nous consacrer à son analyse SWOT et enfin réaliser un benckmark concurrentiel impliquant deux firmes spécialistes de la sécurité, Verisure et Homiris, et une firme exploitant la gestion de données pour sa clientèle, Orange. I. Analyse PESTEL A. [...]
Référence bibliographique
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