Les points positifs importants de cette étude sont tout d'abord l'importance d'un site interactif claire et dynamique tel que le site de l'Oréal. De plus, ce dernier suscite l'envie de se reconnecter du fait de son interface qui varie dans le temps, sa partie recrutement avec des offres d'emploi visibles en ligne et possibilité de déposer une candidature spontanée. Il est important de créer l'envie chez l'internaute en l'attirant de diverses manières. C'est un des aspects positifs que l'on ne retrouve pas chez Nivea.
Il est important aussi de pouvoir décrire l'ensemble des produits sur un site afin de tout connaître sur l'entreprise. Nivea a une partie très détaillée sur ses marques et ses produits ils sont tous présents (malgré que l'organisation soit peu claire et complexe). C'est un des points positifs de Nivea que l'on ne trouve pas chez l'Oréal. Celui-ci décrit simplement ses marques sans présenter leurs produits respectifs.
Un autre point positif que l'on trouve chez Nivea est la partie « Newsletter » où il est possible de déposer des réclamations. C'est un élément important car il permet une implication directe de l'internaute. Cependant les contacts ne sont pas bien définis contrairement à l'Oréal qui met à disposition l'ensemble des contacts, avec les différents services en France et à l'étranger.
[...] Ensuite on trouve une version du site pour tous les pays du monde chez Nivea et une version USA chez l'Oréal. Il y a plus de contenu et d'information de manière plus structuré chez l'Oréal, avec des accès aux rubriques sur les côtés (rubriques principales et rubriques pour les visiteurs). Puis, différents niveaux de contacts : l'Oréal fournit les renseignements nécessaires et Nivea donne simplement la possibilité de faire des réclamations par mail dans la rubrique Newsletter Fonction du site par rapport à l'institution propriétaire Chez l'Oréal nous avons la possibilité de postuler pour un poste. [...]
[...] Il y a un lien en haut à droite vers un autre site Beiersdorfer (site de beauté et de bien-être en anglais). Enfin, au centre de la page, il y a la zone d'actualité avec 3 liens sur les rubriques actualité, conseil Nivea et innovation Décrire les principaux éléments textuels de la page d'accueil Le nom du site est Nivea (en haut à gauche). Le message d'accueil est Entrez dans l'univers Nivea Il n'y a cependant pas de slogan sur la page d'accueil. [...]
[...] Cependant le site de Nivea ne permet pas ce feed-back. La charge de travail - Brièveté : l'Oréal organise ses rubriques en menu déroulant, ce qui permet d'aller directement à l'information recherchée. Par contre dans le site de Nivea, l'internaute doit passer par beaucoup de niveaux avant de trouver ce qu'il souhaite, il n'y a pas de menu déroulant, donc ce critère n'est donc pas respecté par Nivea. - Densité d'information : l'Oréal respecte ce critère, car bien qu'il y ait beaucoup d'informations sur les pages, elles sont structurées et claires, ce qui ne présente pas une charge. [...]
[...] Il est important de créer l'envie chez l'internaute en l'attirant de diverses manières. C'est un des aspects positifs que l'on ne retrouve pas chez Nivea. Il est important aussi de pouvoir décrire l'ensemble des produits sur un site afin de tout connaître sur l'entreprise. Nivea a une partie très détaillée sur ses marques et ses produits ils sont tous présents (malgré que l'organisation soit peu claire et complexe). C'est un des points positifs de Nivea que l'on ne trouve pas chez l'Oréal. Celui-ci décrit simplement ses marques sans présenter leurs produits respectifs. [...]
[...] Les informations doivent être bien organisées afin de ne pas passer du temps à la recherche. La navigation doit être fluide. Dans un environnement de bien être et de la beauté la lisibilité doit être parfaite le choix des couleurs et des graphismes et très important. Il doit aussi varier et être innovant car c'est un secteur concurrentiel. L'homogénéité doit être respectée afin de faciliter la lecture et pour garder un aspect reposant et non agressif. Il faut privilégier des couleurs pastels en lien avec le bien être, la nature . [...]
Référence bibliographique
Source fiable, format APALecture en ligne
avec notre liseuse dédiée !Contenu vérifié
par notre comité de lecture
