Analyse PESTEL Facebook, secteur des réseaux sociaux, économie numérique, cotation en bourse, Mark Zuckerberg, sécurité des données, gestion des contenus, communication, démarche environnementale, Instagram, WhatsApp, GAFA Google Apple Facebook Amazon
Facebook a été fondé en 2004 par l'américain Mark Zuckerberg, actuellement toujours directeur général de l'entreprise. Alors étudiant à la prestigieuse université américaine Harvard, il crée, avec un groupe d'amis, une première ébauche de réseau social. L'objectif est de connecter les étudiants de l'université en créant un réseau interne, basé sur une courte présentation des personnes, accompagnée de photos. L'idée fonctionne et se diffuse rapidement dans les autres universités, avant d'être accessible pour le grand public dès 2006. Le concept est alors le suivant : chaque personne peut se créer un profil et mettre des informations dessus, y compris des photos et des vidéos. L'utilisateur peut gérer qui a accès à ses propres informations.
[...] Facebook vend en effet un service numérique. Pour parfaire son image, détériorée depuis quelques années pour les raisons évoquées ci-dessus, Facebook doit également respecter les lois en vigueur dans chaque pays, et même être avant-gardiste sur certains sujets pour contribuer à une meilleure image de la part des utilisateurs. C'est le cas par exemple pour le délicat sujet du paiement des taxes. Facebook communique donc sur le sujet en rappelant qu'il paie les impôts selon les lois en vigueur dans chaque pays. [...]
[...] Un logiciel permet ainsi de décrypter les messages pour extraire tout contenu illicite. Mais la tâche s'avère plus complexe pour les images et les vidéos. En cas de défaillance, le réseau social voit son image se dégrader. C'est notamment le cas lorsqu'en mars 2019, des vidéos permettaient de suivre en direct l'attentat de Christchurch en Nouvelle-Zélande. L'Intelligence Artificielle n'avait pas été efficace pour traiter cette vidéo. La logique de la capacité de tout contrôler et la problématique se pose alors Une communication sur l'efficacité de ces centres de recherche L'entreprise communique sur ses laboratoires de recherche et l'efficacité de ceux-ci. [...]
[...] Technologique 1. La sécurité des données pour les usagers Dans le domaine des réseaux sociaux, l'innovation technologique doit être permanente. Le premier point concerne la sécurité du réseau pour l'utilisateur. Facebook garantit que les données transcrites sur le site restent confidentielles et/ou selon les options choisies, accessibles à un cercle restreint d'utilisateurs. Fort de son succès, le réseau social est régulièrement victime de tentatives d'intrusion par des hackers. L'objectif de ces derniers : récupérer les données confidentielles des usagers, pour éventuellement les revendre à des entreprises. [...]
[...] L'analyse PESTEL L'objectif de l'analyse PESTEL est d'établir l'environnement dans lequel Facebook évolue, pour essayer de comprendre sa capacité d'évolution et d'adaptation aux enjeux actuels. II. Analyse PESTEL de Facebook A. Politique De manière générale, sur le plan politique, Facebook est lié à la stratégie des pays quant à l'industrie du numérique. Plus concrètement, Facebook, en tant que réseau social laissant libre cours à la liberté d'expression, est interdit dans certains pays restreignant les libertés individuelles. C'est le principal frein à l'extension du réseau social dans le monde entier. [...]
[...] À l'heure actuelle, Facebook est l'un des premiers vecteurs de l'information dans la plupart des pays développés. En ce sens, le site est très régulièrement victime de l'utilisation de comptes frauduleux pour diffuser des programmes de propagande ou de fausses informations. C'est le cas régulièrement lors d'élections institutionnelles de forte envergure. La firme essaie de contrecarrer cette utilisation biaisée du réseau social en faisant appel à des entreprises spécialisées. Mais l'existence de faux comptes perdure et cela nuit à l'image du réseau social. [...]
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