Analyse PESTEL Twitter, secteur des réseaux sociaux, performances financières, Barack Obama, campagnes électorales, censure, e-commerce, hashtag, communication, marketing, environnement concurrentiel, Facebook, Instagram, e-learning, trolling, recommandations stratégiques
Twitter signifie littéralement "gazouillis" en anglais. Twitter est un réseau social qui est un service de microblogage, c'est-à-dire que les utilisateurs peuvent bloguer par le biais de messages courts, appelés "tweets".
Twitter est fondé en 2006 par Noah Glass, Biz Stone, Evan Williams et Jack Dorsey. Twitter est géré par l'entreprise Twitter Inc. dont le siège est aux États-Unis, à San Francisco.
À sa création, le réseau social se nomme "Twittr". En 2006, son cofondateur Jack Dorsey publie le premier tweet : "Just setting up my twttr" ("Juste en train d'installer mon twttr"). Cette phrase iconique pose directement les bases de Twitter : instantanéité, brièveté.
À l'origine le slogan de Twitter est "What are you doing ?", il fait référence au principe du réseau social : partager ce qu'on fait. Ce slogan est plus tard remplacé par "What's happening ?", car le réseau social prend conscience de la forme qu'il prend : celle d'un service d'échange de liens et d'informations.
[...] Socioculturel/social L'internet entraîne une modification des canaux de communication dont Twitter use pour booster son réseau social. Twitter est l'une des plateformes les plus utilisées avec en moyenne 6000 tweets par seconde. C'est un réseau social innovant et en cela, un outil de communication précieux. En 2007, l'utilisation du hashtag sur Twitter se généralise et permet de regrouper les contenus des tweets par sujet. Le hashtag facilite l'utilisation de la plateforme par l'utilisateur qui peut accéder au contenu qu'il préfère en un seul clic. [...]
[...] Analyse PESTEL de Twitter A. Politique Déjà, l'impact des réseaux sociaux sur le paysage politique est essentiel à étudier pour comprendre les opportunités de Twitter. Il est évident que les réseaux sociaux ont transformé la façon de faire de la politique. Twitter particulièrement a révolutionné la manière dont les campagnes politiques sont menées et dont les électeurs échangent avec les candidats. Le cas intéressant à étudier est celui de Barack Obama qui est le premier homme politique à utiliser les réseaux sociaux pour mener sa campagne politique et partager les grands moments de ses mandats présidentiels. [...]
[...] Un seul tweet suffit pour attirer l'attention. L'interactivité et la retransmission que permet Twitter sont aujourd'hui au cœur des politiques, et surtout des campagnes électorales. Néanmoins, le gouvernement peut restreindre l'accès aux réseaux sociaux et censurer certains contenus : il est important d'analyser ce phénomène. Twitter ne reste pas à l'abri de censure. De nombreux pays, dont les États- Unis, possèdent des lois qui peuvent s'appliquer aux tweets et demander à Twitter de restreindre certains comptes. Dès lors, l'objectif de Twitter est de respecter la liberté d'expression de ses utilisateurs tout en respectant les lois en vigueur. [...]
[...] Ce système de tweets, de messages instantanés, a su séduire le grand public. Aujourd'hui, Twitter continue de gagner des utilisateurs et d'étendre sa plateforme, mais il reste que certaines menaces pèsent sur l'oiseau bleu. Déjà, dans la société actuelle, la cause environnementale est de plus en plus prenante et bientôt Twitter ne pourra plus continuer à manquer de transparence énergétique. Twitter doit partager des chiffres relatifs à son empreinte énergétique. Plus encore, Twitter doit passer aux énergies renouvelables. Ensuite, les contenus malveillants et haineux sur Twitter doivent être contrôlés et encadrés. [...]
[...] Légal Les risques juridiques de diffamation, d'usurpation d'identité ou de tweets malveillants ne sont pas à négliger. Twitter est devenu certes la référence des réseaux sociaux, mais est tout de même le lieu d'une multiplication de diffamation. C'est pourquoi les tweets sont soumis à des règles qui font que le réseau social n'est pas une zone de non-droit. Toutefois, rien n'empêche certains utilisateurs de publier des propos haineux, racistes, homophobes ou sexistes sur Twitter. L'impact de ce genre de tweets peut être dévastateur, notamment pour les adolescents très présents sur les réseaux sociaux. [...]
Référence bibliographique
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