Analyse PESTEL - WhatsApp

Extraits

[...] Analyse PESTEL - WhatsApp I. Introduction A. WhatsApp L'entreprise WhatsApp a été créée en 2009 par deux anciens salariés de Yahoo. Il s'agit d'une application permettant aux utilisateurs d'échanges des messages, des photos et des vidéos, ainsi que de passer des appels téléphoniques, le tout via le réseau internet. À l'origine, l'objectif est de concurrencer les messages de type SMS sur téléphone portable. L'application s'est rapidement imposée comme un moyen de communication incontournable, de même que son principal concurrent, Messenger. [...]

[...] C'est une nouvelle logique de fonctionnement que WhatsApp met progressivement en place, non sans mal. Si en Europe, le cadre législatif empêche WhatsApp de développer un tel modèle, cette nouvelle stratégie suscite une révolte de la part des utilisateurs outre-Atlantique ou l'existence d'un tel modèle est autorisée. Ce nouveau modèle, visant à créer une rentabilité de l'application, intégrera également une diversification des fonctions : en 2021, l'application permettra de réaliser des achats en ligne et permettra de stocker des données, certainement contre rémunération. [...]

[...] Facebook cherche en effet à bâtir un modèle économique pérenne, et à booster son chiffre d'affaires global, pour rendre profitable l'acquisition de WhatsApp a un prix atteignant les sommets. Mais cette nouvelle stratégie, nécessitant la transmission des données à une autre application, est fortement décriée dans le monde entier, est formellement interdite en Europe. Avec le déploiement progressif de cette stratégie, WhatsApp doit faire face à la montée significative de plusieurs concurrents. Cette menace réelle est telle que le groupe Facebook a décalé de quelques mois la mise en place de cette nouvelle stratégie. [...]

[...] Finalement, les deux menaces principales pour WhatsApp sont liées à la fuite massive des usagers vers une autre application, ainsi que le piratage de ses données. La stratégie déployée par WhatsApp quant au partage des données pourrait avoir des conséquences lourdes sur le nombre d'utilisateurs de son application, et pourrait donc impacter très lourdement la maison mère. Un revirement de stratégie n'est pas à exclure, les prochains mois de l'année 2021 vont être décisifs pour l'application. Bibliographie Polémique sur la fiabilité du chiffrement de Whatsapp - ZDNet WhatsApp Les chiffres clés de WhatsApp (servicesmobiles.fr) Numérotation à 10 chiffres : WhatsApp enfin fonctionnelle sous IOS 7info L'information vue de Côte d'Ivoire Signal et Telegram profitent du dépit des utilisateurs de WhatsApp - Le Monde Informatique WhatsApp : pas de partage de données avec Facebook en Europe (journaldeleconomie.fr.) WhatsApp interdit aux moins de 16 ans - BBC News Afrique WhatsApp, Instagram : les États-Unis exigent que Facebook cède les 2 applications (phonandroid.com) Instagram, Snapchat, Twitter, Facebook Tous interdits en Chine – NewZilla.NET Les 6 pays qui bloquent les médias sociaux (journaldunet.com) WhatsApp Business devient payant - Le Monde Informatique Empreinte carbone : Greenpeace classe les meilleurs et les pires élèves du Net (actu-environnement.com) WhatsApp se lancera dans les achats in-app à compter de 2021 - ZDNet Le service d'alerte sanitaire WhatsApp de l'OMS désormais disponible en français (who.int) Mise à jour urgente : une faille de sécurité WhatsApp donne accès aux fichiers locaux – Sophos News Facebook s'offre WhatsApp pour 19 milliards de dollars (lemonde.fr) Facebook les chiffres essentiels en 2021 en France et dans le Monde (digimind.com) Qu'est-ce que la taxe Gafa ? [...]

[...] Le déploiement de WhatsApp est donc bloqué par des barrières politiques pour lesquelles l'entreprise n'a aucune prise. B. Économique Une position de monopole décriée En économie, la concurrence est considérée comme un principe acquis. Il offre un choix au consommateur. Or, en 2014, WhatsApp a été rachetée par le géant Facebook, qui possède également l'application de messagerie instantanée Messenger et l'application de partage d'image Instagram. Fin 2020, la Federal Trade Commission chargée de faire respecter cette notion de libre concurrence aux États-Unis, a été mandatée. [...]