Secteur de la téléphonie mobile, concurrent sur le marché français, Bouygues Télécom, marché des opérateurs de téléphonie mobile, marché du mobile, France, Apple, Huawei, Samsung, marché européen, mondial, SFR, Free, Orange, Bouygues, ART autorité régulatrice des télécoms
Le secteur de la téléphonie mobile est en pleine effervescence depuis de nombreuses années. Les consommateurs sont de plus en plus nombreux à posséder un smartphone, et à l'utiliser plusieurs fois par jour. Les individus issus des générations Y et Z ne s'en séparent que très peu, voir par du tout, ni le jour, ni la nuit. Le smartphone fait aujourd'hui partie des accessoires indispensables pour toutes sorties, même si celles-ci ne durent que 10 minutes.
Cet engouement est lié à une multitude de facteurs, par exemple les partages de contenus sur les réseaux sociaux, les plateformes de streaming, la musique, le Net, etc. Les consommateurs sont exigeants et surtout ultras connectés, et ils le seront toujours plus dans les années à venir.
[...] Ainsi, Orange lance Sosh en 2012, SFR lance Red en Bouygues lance B & you. C. Le marché européen et mondial Au niveau européen tout d'abord, on dénombre en ce début d'année 2020 près de 760 millions d'abonnements mobiles, soit une augmentation constante de 3 millions par an. En Europe, notons de plus que le taux de pénétration du mobile est de contre en 2017. En Europe, les tendances restent fondamentalement les mêmes qu'en France, puisque le groupe Apple tend également à être détrôné par Huawei et Xiaomi, les deux chinois. [...]
[...] Les consommateurs souhaitent profiter d'offres à moindre prix, sans engagement pour un grand nombre d'entre eux et qui leur permettent de partager leur contenu, de téléphoner partout et de profiter de l'intégralité des possibilités de leur smartphone. Grâce à ses partenaires commerciaux, Bouygues souhaite pouvoir proposer l'excellence à ses clients. Sa présence sur les réseaux sociaux lui permet d'être au plus proche de ses clients et plus globalement, de mieux cerner les attentes et les besoins des consommateurs. Ceci est devenu primordial, le secteur étant l'un des plus concurrencés au monde. [...]
[...] Par ailleurs de la population utilisent leur smartphone pour consulter et partager du contenu via les réseaux sociaux. En France millions de personnes sont connectées via leur mobile, soit de la population. Au début de l'année de la population ont effectué des achats en ligne via leur mobile. B. Les concurrents sur le marché français Nous avons déjà parlé plus haut des principaux acteurs de construction de téléphonie mobile, qui restent à ce jour Apple, Huawei, et Samsung. Il en existe d'autres qui peu à peu parviennent à se faire une place sur le marché. [...]
[...] C'est également à cause de cela que la concurrence a été longtemps si active et qu'elle continue à l'être. Si le marché de la construction des smartphones tend à être saturé, les opérateurs redoublent de techniques commerciales pour proposer à leurs clients des tarifs toujours plus concurrentiels. B. Développement des réseaux Depuis l'apparition et le développement de la téléphonie mobile, les réseaux ont énormément évolué, toujours dans une optique de performances. L'objectif premier des opérateurs mobiles est d'offrir à leurs clients une qualité de service exceptionnelle, car c'est l'une des choses qui fait vraiment la différence dans le choix d'un opérateur aujourd'hui. [...]
[...] Analyse du groupe Bouygues Télécom A. Chiffres clés de la société et historique du groupe Bouygues télécom est une société fondée en 1994, il fait partie des opérateurs français les plus connus sur le marché. Il faudra cependant attendre deux ans, en 1996, pour voir apparaître le réseau mobile au niveau commercial, avec la création d'offres illimitées. En 1999, le groupe crée le forfait millenium, qui permettait aux usagers d'avoir les appels illimités durant les week-ends. En 2006, de nouveaux forfaits voient le jour. [...]
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