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Successeur de France Télécom, Orange est l'opérateur historique et fait partie des précurseurs sur le marché de la téléphonie mobile et de l'Internet en France. À l'origine, Orange était une entreprise de télécommunications britannique lancée en 1994 qui a révolutionné à l'époque le marché en facturant ses clients à la seconde, ou en remplaçant le téléphone en 24h en cas de problème. Elle est devenue une filiale de France Télécom après l'ouverture à la concurrence sur le marché des télécoms en Europe en 2000. La métamorphose de France Télécom à Orange s'est faite progressivement, avec notamment une nouvelle stratégie de marque et de nom. En 2006, Orange devient la marque unique pour les offres mobile, télévision et internet de France Télécom. En 2012, la ligne fixe de France Télécom devient Orange elle aussi, et en 2013 France Télécom devient officiellement le groupe Orange.
[...] Une présence mondiale Le groupe Orange est présent dans une trentaine de pays répartis entre l'Europe, l'Afrique et le Moyen-Orient. Au travers de toutes ses activités, le groupe compte plus de 210 millions de clients dans le monde de son chiffre d'affaires est réalisé en Europe, dont 45% en France. Une forte image de marque Orange est l'opérateur ayant le réseau le plus étendu de France et fournit une qualité de service haut de gamme. Son réseau 4G couvre 99% de la population et 93% du territoire et l'entreprise a été élu meilleur réseau mobile dix années consécutivement par l'ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques et des postes). [...]
[...] Les potentielles nouvelles amendes Orange est actuellement accusé par l'Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse (ARCEP), de ne pas respecter ses obligations de mettre à disposition son réseau cuivré à ses concurrents. En cas de manquement, une amende à hauteur de du chiffre d'affaires pourrait être infligée à Orange, soit un milliard d'euros. Les pannes et le piratage informatique La sécurisation du réseau mobile est un enjeu majeur et est soumise à des menaces d'ordre technique ou criminel. L'hostilité récurrente envers les antennes-relais affecte l'accessibilité au réseau Orange. L'entreprise est également victime de cyberattaques conduisant au vol des données personnelles de millions de ses clients. [...]
[...] En 2012, la ligne fixe de France Télécom devient Orange elle aussi et en 2013 France Télécom devient officiellement le groupe Orange. Son logo carré de couleur orange appelle à la joie et la chaleur et est immédiatement reconnaissable. Orange est l'héritière d'un opérateur public historique de téléphonie, mais aujourd'hui plus grand-chose n'y est public, car moins d'un quart du capital est détenu par l'Etat alors que quand France Télécom a racheté France Télécom a racheté Orange, l'Etat était encore actionnaire à plus de 60%. [...]
[...] Enfin, Orange est actif dans le secteur financier et bancaire avec Orange Cash et Orange Bank. Faiblesses Une grande dépendance à l'égard du marché français Si Orange est présent dans plusieurs pays actuellement, le groupe réalise cependant plus de la moitié de son chiffre d'affaires en France. Orange est donc vulnérable aux fluctuations de son marché historique. De plus, la pénétration d'Orange est encore limitée à l'international et l'entreprise n'est pas présente sur le marché américain et asiatique. Un manque de flexibilité L'Etat français est actuellement le premier actionnaire du groupe Orange avec 23% du capital. [...]
[...] C'est un marché très porteur et Orange a l'opportunité d'étoffer son offre BtoB. La société Enovacom, un éditeur de logiciels d'échange de données pour hôpitaux, est d'ailleurs depuis 2018 une filiale de Orange Business Services qui renforce ses services dans le secteur du e-santé. Les potentielles fusions entre opérateurs Face à la guerre des prix que se sont livrés les opérateurs, une consolidation du secteur des télécoms devient inévitable pour plusieurs analystes au niveau national et pourrait favoriser une croissance externe pour Orange. [...]
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