La publicité est un processus d'incitation à la consommation ou à l'adhésion ciblant un public particulier. L'objet consommable peut être matériel (bien, produit) ou immatériel (service, événement).
La publicité se donne pour premier but d'attirer l'attention du client sur le produit ou la marque, puis de familiariser le consommateur afin de faire aller de soi, si elle le peut, l'acte d'achat. En second but, elle cherche à créer une demande, persuader que le produit répond à la demande, et convaincre qu'il le fait mieux que d'autres produits.
La publicité se distingue de la propagande par sa finalité commerciale.
Les entreprises Free et Alice proposent un abonnement téléphonique, ADSL illimité et un bouquet TV numérique. À travers leur offre elles visent une même cible. Cependant, elles ne communiquent pas de la même façon, leurs campagnes publicitaires ne se ressemblent pas, mais arrivent aux mêmes résultats. Nous étudierons donc les deux types de campagnes en commençant par Alice ADSL puis par la Freebox et ensuite nous comparerons les deux publicités télévisées.
Nous avons choisi d'étudier ce sujet, car ces publicités sont très populaires. Tout le monde connaît bien les deux entreprises. Il nous a donc paru intéressant de comparer les deux stratégies publicitaires. De plus, on peut remarquer qu'il n'y a pas une façon de communiquer sur un produit, mais plusieurs.
[...] On remarque d'ailleurs que la plupart des gens qui visionnent la publicité reconnaissent d'emblée la marque Alice. Elle est parvenue à imposer sa marque et est désormais une figure qui fait partie intégrante des services de communication. La simplicité, la beauté et l'élégance du personnage d'Alice ont su séduire le public et l'influencer quant à l'acte d'achat. En trois ans elle a conquis plus de abonnés avec un budget de communication de 150 millions d'euros. Alice a utilisé différents supports pour sa campagne telle que la télévision, les affiches et un site internet commercial. [...]
[...] Il nous paraît alors évident que le côté comique qui règne au sein de la publicité est aussi un aspect vendeur et convaincant pour le public. Là encore, nous estimons que la Freebox a su imposer son style et plaire aux consommateurs. Enfin, ces deux publicités ont su mettre en avant leurs atouts et ont su vendre un produit similaire tout en se distinguant énormément dans leur communication. Nous ne pensons pas qu'une des deux publicités est plus réussie ou adaptée, mais estimons que chacune est pertinente à sa façon. [...]
[...] Dans la publicité la jeune femme qui représente la campagne répond au prénom d'Alice. Le logo d'Alice utilise une forme ronde qui renvoie à une image de sécurité, de bien-être et d'apaisement grâce à la référence à la Terre. De plus le blanc a une connotation de pureté et de fidélité, le rouge représente l'activité qui peut être vue comme un service performant. La signature d'Alice est la bande sonore et les dernières images des publicités qui sont toujours les mêmes. [...]
[...] Free a donc eu un retour sur investissement largement supérieur à celui d'Alice. Conclusion Pour conclure, on peut voir que deux publicités dont les concepts sont très différents parviennent à mettre en valeur un même produit. Il nous a donc semblé intéressant de les comparer et ainsi d'analyser sur quel tableau chacune d'elle joue. Alice a su séduire son public grâce à la figure emblématique qu'elle dégage dans toutes ses publicités. A travers le personnage d'Alice on perçoit la sécurité, la transparence et la facilité. [...]
[...] Enfin la cible globale est les personnes de 25 à 55 ans. Le Learn : l'offre : ADSL et téléphone illimité en France et dans 49 destinations et la télévision numérique pour 29.99 E/mois. Le Like : c'est le registre humoristique et décalé, et le service complet et avantageux Le Do : avec Free on peut conserver son numéro de téléphone France Télécom et la simplicité La copy stratégie : - promesse : simplicité d'utilisation, pratique, service complet tout compris on ne vous prend pas pour un crétin - preuve : fonctionnel et clair - bénéfice consommateur : un forfait tout compris et illimité pour un prix de 29.99 dans chaque publicité Free met un avantage de son offre en avant : Pub 7 dernières innovations technologiques et un service tout compris Pub 6 le wifi Pub 5 la vidéo à la demande Pub 4 un magnétoscope numérique intégré au boîtier Pub 3 la Haute Définition Pub 2 les appels à l'étranger Pub 1 un service tout compris L'élaboration du message - Ton, registre : humoristique, décalé, ironise les offres de ses concurrents - Accroche : l'humour - Titre : crétin.fr - Slogan : et sinon il y a free - Marque : freebox : elle porte très bien sa marque, elle est libérale et s'inscrit délibérément dans le système. [...]
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