Démarche marketing - Maroc Telecom

Extraits

[...] Grosso Modo, la démarche marketing consiste répondre au besoin des consommateurs, en passant par trois phases principales. La première étape serre à c'est de comprendre le marché, c'est-à-dire l'analyser et ressortir avec des forces, faiblesses, opportunités et menaces c'est ce qu'on appelle en bref la matrice SWOT. La deuxième étape consiste à choisir, autrement dit à ce niveau il faut prendre des décisions : Segmentation du marché : découper le marché en groupes homogènes. Ciblage : il faut choisir un segment précis sur lequel l'entreprise va se concentrer le plus. [...]

[...] L'enjeu pour chaque entreprise consiste à trouver le marketing mix optimal pour maximiser les ventes toute en améliorant la marge. P : Politique Distribution d'IAM L'entendue et l'organisation du réseau de distribution de Maroc télécom constituent un atout stratégique majeur pour la société, La stratégie de distribution de l'opérateur est principalement articulée autour des axes suivants : Développer le réseau direct d'agence en créant tous les ans des nouvelles agences et en réaménagent les anciens pour satisfaire au maximum la clientèle tout en suivant la tendance technologique Diversifier les supports de distribution (recharge électronique, GAB, recharge express, recharge en ligne, bornes de paiement) Politique de Communication d'IAM Maroc télécom, consolide sa position parmi les premiers annonceurs marocains en maintenant ses investissements publicitaires à des niveaux élevés sur ses segments de marché mobile, fixe et internet à destination du grand public et des entreprises. [...]

[...] Pour la société IAM, il a trois Type de segments stratégique : Particulier Professionnelle Entreprise L'opérateur de téléphonie mobile Maroc Télécom propose des forfaits distincts en fonction de votre statut = des forfaits aux particuliers et des forfaits spécifiques pour les entreprises Ciblage La deuxième phase vise à atteindre son public cible. Ici, deux catégories de cibles peuvent être distinguées : Les personnes que l'entreprise souhaite attirer en priorité constituent la cible principale. Les consommateurs que l'entreprise souhaite toucher en plus de la cible principale sont regroupés sous la cible secondaire ou accessoire. Pour l'entreprise IAM, et selon son directeur général, Maroc Télécom n'exclut aucune cible sur le continent. Positionnement Il cherche à définir le positionnement que l'entreprise souhaite avoir dans l'esprit des consommateurs : la stratégie d'offre. [...]

[...] Avant de décider du meilleur plan qui puisse réussir à adapter l'offre à la demande et ainsi s'inscrire dans la stratégie globale de l'entreprise, une stratégie marketing nécessite un temps de réflexion et d'étude. Cette méthode doit être coordonnée et appliquée de manière cohérente sur une longue période de temps pour réussir, et en tenant compte de la concurrence acharnée ces dernières décennies, le Marketing d'une manière générale devient un outil indispensable qui accompagne les entreprises, les petits comme les plus grands tout au long de leurs processus de démarrage, développement et de croissance. [...]

[...] Démarche marketing - Maroc Telecom Introduction Dès les années 1950 le terme du marketing commence à prendre une place plus large dans l'économie, cela est dû principalement au fait de permettre aux entreprises capitalistes de gagner beaucoup plus d'argent tout en répondant aux besoins des consommateurs. La démarche marketing est une série d'actions visant à observer, prévoir ou déclencher les exigences des consommateurs afin d'adapter le produit ou le service à ses besoins. En d'autres termes, il couvre l'ensemble des efforts d'une entreprise pour s'implanter sur un marché. Cette stratégie se décline en plusieurs étapes opérationnelles et stratégiques au niveau marketing. L'objectif du marketing stratégique est d'orienter l'entreprise vers des perspectives commerciales lucratives. [...]