Dossier marketing, stratégie d'Iliad, marché des télécoms, Orange, Neuf Cegetel, stratégie de fidélisation, stratégie par culture intensive, secteur des télécommunications, Free
Le marché des télécoms est un marché extrêmement dynamique en pleine croissance. Il est caractérisé par une très forte concurrence et une concentration des acteurs.
Ce marché est dominé par l'opérateur historique France Telecom et sa filiale Orange.
Iliad est sans doute l'acteur le plus dynamique et le plus innovant du marché et a réussi à devenir en moins de 10 ans l'un des trois grands du secteur des fournisseurs d'accès à Internet. Pourtant, Iliad a une surface financière beaucoup plus faible que ses concurrents.
Iliad, auparavant 1er opérateur alternatif français, a été devancé, en 2007, par le groupe Neuf Cegetel à la suite de son rachat de Club Internet.
Dans ce contexte de forte concurrence, comment Iliad se positionne t-il face aux 2 géants, Orange et le groupe Neuf Cegetel ?
[...] Dans la totalité de l'année 2006, celui s'élevait à 950,2 millions d'euros (source : Xerfi), le chiffre d'affaires d'Iliad est donc en forte croissance. A. Free Présentation. La Freebox est un modem Internet fourni par Free destiné au grand public qui permet non seulement d'aller sur Internet, mais également de téléphoner et de recevoir la télévision par l'ADSL. Lancée en 2002, elle a subi plusieurs évolutions puisque la politique générale d'Iliad est fondée sur l'innovation. Il existe désormais 2 versions de la freebox proposées aux abonnées. [...]
[...] Objectifs et contraintes 1. Objectifs Rester un acteur majeur des télécommunications et réussir à être un leader de la convergence. La principale crainte d'Iliad et de se faire distancer par ses concurrents, notamment neuf-Cegetel Contraintes Légale : barrière à l'obtention de la licence de téléphonie mobile Budgétaire : Budget beaucoup plus faible que ses concurrents. III. Stratégie marketing actuelle de Free L'activité Internet par l'ADSL est la plus importante du groupe Iliad, par conséquent, nous centrerons notre étude stratégique sur cette DAS Segmentation Nous avons 2 grands segments : - Les ménages équipés d'un ordinateur : les sans accès Internet les consommateurs ayant encore un accès bas débit les consommateurs de Free les consommateurs des concurrents -les entreprises (kedrabox) 2. [...]
[...] On y préconise la mise en oeuvre de mesures réglementaires visant à "désinciter la contrefaçon numérique". Ces mesures sont polémiques car elles semblent contraires au respect de la vie privée. User Generated Content : ou "Contenu généré par les utilisateurs". Ce terme désigne la production de contenu par le public plutôt que par des acteurs institutionnels et des experts. Les Wikis, les blogs, la plupart des vidéos postées sur Youtube ou Dailymotion ou encore les photos disponibles sur FlickR en sont des exemples. [...]
[...] Pour attaquer ce marché, le groupe a essayé d'obtenir en 2006 la quatrième licence 3G afin de pouvoir proposer une offre innovante qui assurerait la convergence entre la télévision, la téléphonie fixe, internet et la téléphonie mobile. Cependant, la proposition d'Iliad d'étaler les paiements des 619 millions d'euros nécessaires à l'obtention de la licence a été dans un premier temps refusée par l'ARCEP. Dans un contexte concurrentiel et un secteur de plus en plus concentré, que ce soit au niveau des activités ou des acteurs, et extrêmement exigeant en matière de comment Iliad se positionne-t-il face aux 2 géants, Orange et le groupe Neuf Cegetel ? Sommaire I. [...]
[...] Ce dernier DAS n'est cependant pas encore développé. Il est néanmoins stratégique puisque l'ensemble des récents investissements d'Iliad sont concentrés vers la réalisation de cette activité. D. Matrice BCG Part de marché du secteur Internet : Afin d'établir l'échelle de la matrice BCG, nous calculons le rapport suivant : , Orange étant le leader du marché. Nous choisissons donc une échelle horizontale de 0 à 1. Pour la freebox ADSL (DAS1) : la part de marché de Free est de 19% Pour la freebox ô (DAS2) : puisque ce secteur est en développement récent, il n'y a que peu d'écart entre tous les concurrents. [...]
Référence bibliographique
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