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Aujourd'hui, dans un monde où la concurrence est tous les jours plus rude, et où seule une poignée de géants survivent plus de quelques années, il est devenu intéressant de se demander comment font ces quelques entreprises, leader sur les marchés : quelles sont leurs stratégies ? Nous fonderons notre analyse sur l'étude de la société Microsoft Corporation.
De MS-DOS à Windows, en passant par la suite Office, Microsoft défend depuis 1975 une position dominante que ses concurrents tentent de lui ravir. Leader mondial du logiciel, icône emblématique de la micro informatisation, élément intégré dans la vie des foyers, Microsoft a bâti un empire sans partage autour de son système d'exploitation Windows et des suites logicielles embarquées.
S'étendant toujours plus loin, et notamment dans le monde des entreprises, le géant de Redmond fait l'objet des foudres juridiques de ses détracteurs et des autorités américaines et européennes qui lui reprochent l'abus de sa position dominante. Une menace que l'éditeur a pour le moment réussi à contenir, évitant un démantèlement en règle.
Mais cela ne représente peut-être qu'un simple avertissement par rapport à la montée en puissance des logiciels libres qui attaquent frontalement la forteresse que Bill Gates s'est construite.
Les problèmes auxquels nous essayerons de répondre ici sont les suivants :
- De quelles façons l'entreprise Microsoft a-t-elle atteint sa suprématie ?
- Quelles méthodes sont employées pour conserver cette position privilégiée ?
- Quelles en sont les limites, sur l'entreprise et sur le marché ?
[...] C'est ainsi que voient le jour en 1975 le Basic premier langage pour ordinateur personnel, puis deux ans plus tard le Fortan 80 et le Cobol 80 dérivé des langages inventés par I.B.M. En 1978, après seulement trois ans d'existence, Microsoft réalise déjà plus d'un million de dollars de chiffre d'affaires, preuve que les logiciels développés sont en adéquation avec les besoins du moment. En 1981, Microsoft qui ne compte alors que 32 salariés réussissent un coup de maître : celui d'équiper les premiers PC (Personnal Computers) lancés par I.B.M. avec la première version de son système d'exploitation MS-DOS. I.B.M. [...]
[...] Si le pari de la synergie s'avère gagnant, l'océan Microsoft n'aura plus de limite. Et beaucoup pourraient s'y noyer . II- Les conséquences d'une telle position : A Microsoft face à la justice - Les procès : Microsoft, de par son importance et de par ses politiques agressives se retrouve confronté à différents problèmes juridiques. Ainsi, nous étudierons ses différents déboires avec la justice au travers de son procès pour violation de la loi antitrust. Depuis la fin du XXe siècle, aux États-Unis, l'état intervient pour établir un cadre réglementaire dans lequel s'exerce l'activité économique. [...]
[...] C'est le cas notamment de Compaq, de Dell et d'I.B.M. En 1977, le département EOM de Microsoft réalisait presque un tiers du bénéfice net global de la société soit 3,48 milliards de dollars. Profitant de sa position clé dans trois secteurs différents : navigateurs, systèmes d'exploitation pour PC et bureautique, Microsoft affine donc au fil des années une stratégie de conquête des entreprises. Non pas par les très grandes structures où son partenaire, mais néanmoins rival I.B.M. se plaît à évoluer, mais plutôt par les petites et moyennes entreprises, historiquement son terrain de prédilection. [...]
[...] Comme nous l'avons vu plus haut dans ce dossier, Microsoft tente de s'imposer en maître et de devenir incontournable même sur le web et les services en lignes notamment avec sa technologie .net» (MSN, etc ) Ainsi, Microsoft se place aux carrefours des échanges et fait le pari ambitieux de devenir le passage obligé des services en ligne. Du fait de sa base déjà présente sur Windows, la concurrence risque d'être non pas rude, mais tout bonnement impossible pour les autres éditeurs. Ainsi, les directeurs des services en lignes ebay ou amazon commencent à s'inquiéter. [...]
[...] Et Microsoft ? La concurrence est une exigence pour le bon fonctionnement de l'économie de marché. Microsoft a su s'imposer dans l'informatique et sur le net, par des pratiques dont la légalité et la légitimité sont contestables et contestées (cf. les nombreux procès contre Microsoft). Néanmoins, nous ne pouvons pas affirmer que Microsoft détienne un véritable monopole puisque cette situation de marché est interdite par la loi. Si Microsoft était en situation de monopole, cela signifierait qu'il serait le seul vendeur informatique, tandis que dans le cas présent, d'autres vendeurs persistent et tentent de l'affronter en lui arrachant ses consommateurs. [...]
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