Alors que le marché évolue vers le multiplay, le groupe France Télécom, grâce à sa capacité d'innovation et sa maîtrise des réseaux va au-delà, en permettant à ses utilisateurs d'accéder à tout un univers de services Haut Débit sans fil.Avec la Livebox et un forfait Haut Débit Wanadoo, les équipements numériques de la maison se connectent simplement et permettent de bénéficier de services de communication, d'informations et de loisirs, adaptés aux attentes de chacun. La Livebox devient ainsi la clé de voûte du « Home Networking » et le point de convergence des équipements et des technologies, de façon simple pour les clients.
Nous avons jugé très intéressant d'analyser ce produit car c'est une innovation dans les nouvelles technologies et c'est un produit qui est sur un marché complexe.
Aussi une étude de produit s'impose où nous verrons l'offre (I) qui comportera dans différentes parties le produit, le prix, la communication et la distribution puis nous analyserons la demande (II).
[...] La Livebox devient ainsi la clé de voûte du Home Networking et le point de convergence des équipements et des technologies, de façon simple pour les clients. Nous avons jugé très intéressant d'analyser ce produit car c'est une innovation dans les nouvelles technologies et c'est un produit qui est sur un marché complexe. Aussi une étude de produit s'impose où nous verrons l'offre qui comportera dans différentes parties le produit, le prix, la communication et la distribution puis nous analyserons la demande (II). [...]
[...] La concurrence La Livebox doit faire face à des concurrents qui deviennent de plus en plus nombreux sur le marché. Le principal concurrent est la Freebox de Free qui fut le pionnier sur le marché des box en septembre 2002 mais qui reste le deuxième fournisseur d'accès à Internet. Nous avons donc établi un tableau de comparaison en s'appuyant sur le marketing-mix des différents concurrents et qui nous permet ainsi de mieux situer notre produit sur le marché. Nous avons pu constater que la comparaison est large, les prestations et les tarifs sont aussi très diversifiés. [...]
[...] Le prix ( Tableau comparatif ( Stratégie de prix Il existe deux types de mode de détention : - la location à par mois - la vente à Le groupe a opté pour une stratégie différenciée en proposant une Livebox pour les professionnels. Celle-ci est de couleur noire et propose des technologies plus avancées. Elle est proposée au prix de par mois en location. C. La communication ( Médias et supports utilisés Une recherche sur Internet nous a permis de constater que plusieurs supports ont été utilisés pour promouvoir la Livebox depuis sa commercialisation. Ainsi, plusieurs publicités télévisées ont été diffusées lors de son lancement sur le marché. [...]
[...] La communication est très présente sur Internet et particulièrement sur les sites de Wanadoo et France Télécom. La radio, les affichages, la presse et catalogues publicitaires ont aussi fait partie de la campagne publicitaire. Actuellement France Télécom a lancé une campagne de publicité pour Noël et présente la Livebox avec ses trois façades interchangeables. (Annexe ( La promotion Nous nous sommes rendus dans différentes grandes surfaces (Auchan, Carrefour et Géant Casino) ainsi que dans les agences France Télécom (Aubière et Place du 1er Mai) pour comparer les différentes promotions proposées. [...]
[...] Annexes ( Annexe 1 : Schéma de la maison communicante ( Annexe 2 : Publicité Sources Recherche documentaire ( www.tns-sofres.com ( www.francetelecom.com ( www.wanadoo.fr Recherche sur le terrain ( Recherche d'informations auprès des vendeurs dans les GMS et à la Fnac. ( Entretien avec Monsieur Philippe LOUBIER, responsable d'agence France Télécom à Aubière. ( Analyse dans les GMS : Carrefour, Auchan et Géant Casino. ( Observation dans les magasins spécialisés agréés : Fnac. [...]
Référence bibliographique
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