Apple, marché informatique, Sillicon Valley, délocalisation, politique d'innovation, pression concurrentielle, lieux de distribution, fabrication des produits
Depuis sa fondation en 1974, Apple n'a cessé de développer le marché informatique, en visualisant le futur, pour changer le monde. Tels sont les grands axes de communication de cette marque qui se situe aujourd'hui en position forte sur le marché.
Apple est une entreprise californienne (Sillicon Valley) qui conçoit, fabrique et distribue des ordinateurs et les logiciels qui l'alimentent. Pour répondre à sa demande internationale, Apple a choisi un management par secteur géographique d'où une importante délocalisation des responsabilités pour les pays concernés par le marché. Cependant, les Etats-Unis représentaient 51 % des ventes en 2003 ce qui peux rendre l'entreprise plus vulnérable en cas de crises économiques.
Apple adopte une politique d'innovation, où le rêve et la perfection font les grandes valeurs de l'entreprise. Au fur et à mesure des successions des grands dirigeants, Apple s'est nourri de succès commerciaux historiques en dépit d'une pression concurrentielle toujours plus menaçante.
Nous allons voir dans ce dossier par quels moyens la firme, à travers les différentes étapes de conception, de production et de commercialisation d'un produit, arrive à s'approprier un territoire et à atteindre ses objectifs.
[...] Steve Jobs n'hésite pas à faire de sa conférence inaugurale un véritable spectacle en invitant des grandes personnalités. Pour le lancement d'Itunes, la chanteuse Sarah Mc Lachlan joua en direct sur la scène tout en appuyant la promotion de la pomme entre les deux chansons. Récemment en Février 2006, la participation de Madonna à la Macworld expo SF a été un succès phénoménal pour la promotion de la marque. Non seulement Steve Jobs a prouvé l'efficacité de l'Ichat en direct avec Madonna, mais la star a aussi promue l'immense bonheur d'avoir un iPod. [...]
[...] La voiture était décorée aux couleurs arc-en-ciel du logo Apple de l'époque. Même si l'écurie a obtenu des résultats satisfaisants, les retombées économiques et publicitaires se sont avérées limitées pour continuer l'année suivante. - Le Super Bowl en 1985, un an jour pour jour après le célèbre lancement de la campagne "1984", ne devant pas se faire oublier. Le Superbowl étant l'événement télévisé le plus regardé aux Etats-Unis, l'évènement constitue le support publicitaire idéal pour promouvoir le lancement des produits Macintosh Office. [...]
[...] Mais pourquoi Apple prendrait autant de temps pour créer une interface simple et intuitive pour l'utilisateur sans la montrer à la télévision ? La raison est simple : Apple ne vend pas un lecteur MP3, elle vous invite à venir partager une expérience unique, l' Apple Lifestyle et de devenir un membre de la communauté iPod. Utiliser n'importe quel autre mp3 et vous entendra de la bonne musique, utiliser un iPod et vous vous sentirez bien, il vous conviendra. Les caractéristiques des produits ne fabriquent pas de l'envie aux consommateurs, Apple l'a bien compris. [...]
[...] Au-delà de ces évènements, les boutiques Apple Store appliquent une présentation des produits en accord avec l'identité de l'entreprise. En effet, le design, la simplicité et la séduction sont traduits sous plusieurs aspects : tout est présenté comme si on se sent dans son propre salon. Chaque produit est mis en valeurs par l'éclairage, le socle et l'espace qui l'entoure. A l'étage iPod par exemple, on trouve le mini iPod Shuffle au centre d'une pièce entièrement blanche sur un support qui le présente comme un véritable objet d'art. [...]
[...] Get A Mac» Quatre ans après la campagne Switch, Apple lance aux États-Unis une campagne publicitaire centrée sur l'utilisateur. Le Mac, représenté par un jeune homme "cool", et le PC, par un homme en costume qui évoque quelque peu Bill Gates. À travers la vingtaine de spots renouvelés régulièrement, ces deux-là montrent qu'ils sont réconciliés, qu'ils peuvent communiquer ensemble, mais que la vie est toujours plus compliquée pour le PC, qui est à la merci des virus, qui n'est pas aussi simple à utiliser que le Mac ou qui doit parfois redémarrer inopinément. [...]
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