Marketing de Netflix, marché de la vidéo à la demande, marché de la VOD, marché du streaming, environnement concurrentiel, Canal Play, Amazon Prime Video, OCS, Hulu, Google, performances financières Netflix, investissement, stratégie communication, fidélisation clientèle
Netflix est une plateforme de vidéo à la demande qui fonctionne sous le système d'un abonnement traditionnel. Tous les mois, les abonnés payent une quinzaine d'euros pour avoir accès à un contenu illimité de séries et de films.
Le marché de la vidéo à la demande (VOD) est en nette progression en France. En effet, ces plateformes tendent à se substituer à la télévision dans énormément de foyers. Ce marché digital attire chaque année de nouveaux consommateurs, séduit par une grande quantité de choix pour un prix sommes toutes très abordable. C'est ainsi que le marché physique (DVD, Blu-ray) perd sans cesse de sa valeur, et ce depuis 2012. Il existe plusieurs types de marchés digitaux en France, la VOD, qui se retrouvent sous des formes d'abonnements comme Netflix, Hulu, Canal Play ou encore Amazon Prime vidéo ou Disney+ et Apple TV, mais encore les replays présents sur toutes les chaînes de télévision traditionnelle, sous forme d'applications sur les appareils mobiles.
[...] Excellent moyen de gagner du temps pour les internautes qui ne savent souvent plus où donner de la tête tant le choix est vaste. Finalement, le principal concurrent de Netflix il y a plusieurs années était bel et bien le piratage, qui est de moins en moins usité, en tous cas en France. V. Netflix : qui sont les utilisateurs ? Comme nous l'avons dit dans l'introduction, Netflix et plus globalement les plateformes de vidéos à la demande, tendent, en tous cas dans certains foyers, à remplacer les programmes télé traditionnels. [...]
[...] En effet, les contenus sont plutôt pauvres et le tarif de l'abonnement est le même que celui proposé par Netflix. On retrouve également Google, Hulu, qui est le principal concurrent de la plateforme sur le réseau anglais, OCS, MyCanal ou encore Disney + qui a fait une entrée très remarquée sur le marché français. Force est de constater que Netflix a peu à peu « mangé » les autres plateformes. Cela est dû notamment au succès de son service marketing. [...]
[...] On ne peut pas réellement comparer l'influence de Google aux autres plateformes puisque les activités du groupe sont très diverses et il brasse des milliers de chiffres d'affaires par an. Disney + est arrivé en France en Avril dernier, et possède un grand succès, parvenant même à « voler » quelques clients à Netflix. Disney est comme son nom l'indique un service qui se veut plus axé sur les attentes des plus jeunes. D'autres plateformes existent, somme HBO et Salto, qui sont classés en « autres » dans le graphique ci-dessus. Leur part de marché globale ne dépasse pas les en France. [...]
[...] Nous verrons ensuite la stratégie marketing de la plateforme. Ensuite, nous verrons qui sont les consommateurs et pourquoi les services de VOD tendent ainsi à remplacer les programmes de télévision traditionnels dans beaucoup de familles. Dans cette dernière partie, nous mettons en avant les principaux avantages ainsi que les inconvénients de ce type de service. II. Netflix : un état des lieux chiffré Netflix est le leader mondial du streaming avec 167,09 millions d'abonnés, qui payent chaque mois pour pouvoir accéder à un contenu quasiment illimité. [...]
[...] Dans l'Hexagone, on enregistre plus de 100000 nouveaux clients par mois. Le chiffre d'affaires global de Netflix s'élève à 4,9 milliards d'euros ; chiffre qui est en constante augmentation depuis sa création. On enregistre une hausse de 36% de ce chiffre en l'espace de seulement trois ans, temps pour la VOD de prendre une ampleur considérable au sein des foyers français et mondiaux. Les contenus sont quasiment illimités, en tous cas bien plus nombreux et riches que sur la grande majorité des autres plateformes, qui, comme nous le verrons dans le chapitre dédié à la concurrence, ne parviennent pas à soutenir le rythme de croisière imposé par le géant américain. [...]
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