Depuis le milieu des années 90, Nokia a largement contribué à la croissance de la Finlande. Son rôle dans l'économie finlandaise en quelques chiffres : 10% de son PNB, la moitié de sa croissance, 16% de ses exportations, 60% de la capitalisation du Helsinki Stock Exchange, 1er employeur privé du pays (25000 salariés, soit 1,1 % du total des actifs).
En 1966, Nokia naît de la fusion entre trois industries remontant au XIX siècle. C'est un conglomérat présent sur des marchés très diversifiés (téléviseurs, pneus, papeterie, câbles, etc.) En 1988, les télécommunications représentent seulement 8% de son chiffre d'affaires total.
Avec la chute de l'URSS, son principal client, Nokia accumule les pertes entre 1991 et 1993 et fait face à une grave crise financière. Cette situation entraîne un changement à la tête du management. Le nouveau dirigeant lance une politique de focalisation sur les télécommunications et plus particulièrement sur le segment de la mobilité. Nokia se désengage petit à petit de la plupart de ses activités traditionnelles pour se consacrer au secteur de la téléphonie mobile qui représente maintenant 60 % de son activité. Ses autres activités sont la production de pièces électroniques, de systèmes d'information, de câbles.
Nokia et son président, Jorma Ollila, sont aujourd'hui les leaders mondiaux des communications mobiles et construisent la croissance et l'avenir de l'industrie de la mobilité. La principale mission de Nokia est de mettre en relation les personnes, afin de satisfaire un besoin fondamental de l'homme, à savoir les relations sociales et les contacts humains, d'où son slogan « Connecting People ».
L'entreprise semble très bien se porter financièrement avec un Return On Equity de 22 % en 2005 et une rotation d'actif de 925%.
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[...] Nokia a mis en place un système de personnalisation des téléphones. Cette personnalisation intervient à plusieurs niveaux : - la personnalisation extérieure à la demande du client opérateur, avec l'apparition du logo sur le boîtier (SFR, Bouygues, Itinéris, etc.), - la personnalisation extérieure à la demande du client final, avec notamment une gamme de façades interchangeables, - la personnalisation intérieure, où le software qui pilote le téléphone n'est pas non plus le même d'un client à un autre, puisqu'il va déterminer la gamme de services liée au forfait. [...]
[...] Nokia qui était le chef de file au plan international est relégué à la seconde place sur le marché français. Dans le secteur de la téléphonie, l'unité d'analyse est donc une délimitation géographique qui permet d'identifier au mieux les orientations stratégiques des offreurs. De ce fait, il parait évident que les facteurs clefs de succès dépendent inévitablement de la zone géographique. Afin de mieux comprendre ce changement dans les positions concurrentielles, nous allons tenter d'analyser en profondeur le secteur des téléphones portables en France Le secteur de la téléphonie mobile en France Le secteur de la téléphonie mobile se caractérise par un produit de base qui détient des fonctionnalités quasi communes à tous les offreurs. [...]
[...] Lors de notre analyse, nous avons pu constater, que les 3 leaders du marché avec en commun des fonctionnalités bien distinctes sur leur produit. Actuellement un produit de base dans la téléphonie mobile se caractérise par les fonctionnalités suivantes. Par cette analyse,nous constatons qu'un GSM de base qui en 1990 avait pour seule fonctionnalité de transmettre de données de type voix a considérablement évolué. En effet, la transmission des données a considérablement évolué avec des données de type Data, mais aussi des données de type Jpeg et musicales. [...]
[...] La convergence fixe-mobile grâce au Wi-Fi et à la VoIP Après avoir cassé l'hégémonie de France Télécom dans la téléphonie fixe, la VoIP sur mobile ressemble à une première banderille sur l'oligopole de la téléphonie mobile. Selon de nombreux analystes, la téléphonie par le biais des réseaux Wi-Fi va quitter rapidement son statut de nouveauté technologique pour devenir un phénomène de masse. Le marché des combinés Wi-Fi aurait engendré un chiffre d'affaires de 125 millions de dollars en 2005, soit une augmentation de 116% par rapport à 2004 et ce CA devrait continuer à doubler chaque année jusqu'en 2009 pour atteindre 3,7 milliards de dollars sous l'impulsion des terminaux hybrides GSM/Wi-Fi. [...]
[...] Le pouvoir de négociation avec ses fournisseurs d. Le pouvoir de négociation avec ses distributeurs 2. Les moteurs de l'activité III. L'analyse concurrentielle 1. Analyse sectorielle 2. Le secteur de la téléphonie mobile en France a. Les données de la demande b. Commercialisation et vente c. Circuit de distribution d. [...]
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