Questions sur la stratégie marketing de l’iTunes Music Store

Antoine A.

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Questions sur la stratégie marketing de l’iTunes Music Store

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Thèmes abordés

stratégie marketing, iTunes Music Strore, Apple, plateforme de téléchargement, fichiers musicaux, Steve Jobs, MusicWatch, Warl-Mart, Amazon, Target, Best Buy

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Attention : les questions de ce document sont en anglais (titres des parties), en revanche, les réponses sont rédigées en français.

L'iTunes Store est une solution intuitive pour les utilisateurs, et simple d'utilisation : installation aisée, interface intuitive même pour les non technophiles. On peut parler d'une expérience client très agréable.
L'offre proposée par l'iTunes Store est large et diverse avec un catalogue de plus de 8 millions de titres (début 2009) et plus de 8.5 milliards de téléchargements au 9 septembre 2009, + de 100.000 podcasts, films, émissions TV, livres audio, jeux et applications. iTunes fait bénéficier au plus grand nombre de la stratégie de commercialisation sur la « longue traine ».

Les titres sont disponibles à l'unité, ou sous forme d'albums. Le grand succès d'iTunes Store repose sur son prix (presque) unique de 0.99 €/titre qui assure un volume de vente important pour un prix d'achat faible pour le consommateur. Le paiement par carte de crédit ou click & buy est aussi un point simplifié pour les utilisateurs.

Sommaire

What do you think about the value proposition of the iTunes Store?
What are the key benefits for the consumer of buying music on the iTunes Store? How iTunes is shaping the way people consume and listen to the music?
Who are the main competitors of the iTunes Store? Compare their business models with the iTunes Store's one
Where is the iTunes Store positioned in the value chain of the music industry?
Apply the Porter's framework ?The 5 forces analysis? to this market
How does Apple try to adjust contents to customers' preferences and lifestyles and generate higher profits of its downloads?
By relying on this case study, identify a few of the interesting trends and issues that are emerging these days in the digital content industry. How can they impact the competitive landscape?

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Extraits

[...] En devenant une référence légale et efficace, iTunes a imposé son mode de consommation à plus de la moitié des propriétaires de baladeur numérique. Who are the main competitors of the iTunes Store? Compare their business models with the iTunes Store's one iTunes store est leader sur le marché de la vente de musique en ligne avec plus de 8.5 milliards de morceaux téléchargés jusqu'à présent. Ce marché ne permet pas une différenciation significative en terme d'offre, car elle est facilement déclinable d'un distributeur à un autre. [...]

[...] Etude marketing de l'iTunes Music Store What do you think about the value proposition of the iTunes Store? Simplicité L'iTunes Store est une solution intuitive pour les utilisateurs, et simple d'utilisation : installation aisée, interface intuitive même pour les non technophiles. On peut parler d'une expérience client très agréable. Offre éclectique L'offre proposée par l'iTunes Store est large et diverse avec un catalogue de plus de 8 millions de titres (début 2009) et plus de 8.5 milliards de téléchargements au 9 septembre 2009, + de 100.000 podcasts, films, émissions TV, livres audio, jeux et applications[1]. [...]

[...] Les seuls éléments différenciant relèvent des stratégies marketing. Selon la dernière enquête auprès des consommateurs MusicWatch de The NPD Group[2], les cinq principaux détaillants de musique aux États-Unis pour le premier semestre de l'année 2008 (janvier à juin, sur la base les achats de CD et à-la-carte téléchargements de musique numérique) sont classés comme suit : 1. iTunes 2. Wal-Mart (Wal-Mart, Walmart.com, Wal-Mart Music Downloads) 3. Best Buy (Best Buy, Bestbuy.com, Best Buy Digital Music Store) 4. Amazon (Amazon.com, AmazonMP3.com) 5. [...]

[...] Seuls des concurrents avec des formules de substitution pourront espérer rivaliser avec iTunes. Fournisseurs Ils ont un pouvoir modéré dû notamment à leur concentration (Majors et associations de labels indépendants) et au coût de transfert réduit (achat de licence). [...]

[...] - Grands industriels de la musique ou technologiques (Sony avec son Sonic Stage, ou Microsoft avec son annonce de Zune MarketPlace . - Start-up émergentes du monde numérique (MusicMe, E-Compil etc.). - Maisons de disque et indépendants en vente directe (Universal Music . - Artistes distribuant eux-mêmes leur musique (RadioHead, Manu Chao). - Plates-formes ciblées sont des sites qui vendent de la musique sur des segments particuliers (genre musical, zone géographique, label indépendant, artiste . - Opérateurs mobiles qui proposent le téléchargement sur leur site en complément du téléchargement via le mobile (SFR, Orange). [...]

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