Stratégie managériale, Google, 2008, marché de l'Internet, marché de la publicité online, marché des moteurs de recherche, système concurrentiel, leadership
La société Google, créée en 1998, avait pour objectif de fournir aux internautes le moteur de recherche de pages web le plus pertinent de la toile. C'est désormais une des entreprises les plus dynamiques, performantes et innovantes du secteur de l'industrie de l'Internet ; et elle a désormais pour vocation de permettre aux internautes d'utiliser le web comme un véritable « ordinateur portatif ».
Google propose des outils de recherche, de communication et de partage de fichiers gratuits aux internautes, et a pour base de son business model le financement par la publicité. En effet, la société propose aux annonceurs de vendre des mots clés qui leur permettront d'augmenter sensiblement le taux de visite de leurs sites web, via le passage des internautes par le site web www.gooogle.com (600 Millions de visites uniques quotidiennes).
Les principales forces de Google résident dans la capacité de la compagnie à recruter les meilleurs profils a même d'anticiper les besoins de l'industrie et de ses différents marchés (internautes et annonceurs). Dès que l'hégémonie de Google en tant que moteur de recherche a été assurée, l'entreprise a donc opté pour une stratégie de diversification de ses activités qui s'est donc déclinée sous plusieurs formes : les partenariats, la diversification des services et l'acquisition de sociétés ciblées. Cependant, le manque de diversification du business model peut s'avérer être une menace pour la société devenue depuis quelques années le leader quasi-incontesté sur ces principales DAS. L'entreprise doit aussi faire face à des risques technologiques et éthiques.
Afin de détrôner Google, certaines stratégies peuvent être mises en place, en misant sur les faiblesses de la société ; notamment en remettant en cause les avantages concurrentiels de Google (l'avance technologique, et l'objectivité de ses propositions en termes de publicité), mais aussi en misant sur une stratégie d'accès aux marchés différente (via l'établissement de partenariats solides par exemple). Les seules sociétés qui sont à même de détrôner Google, s'avèrent alors être Yahoo et Microsoft, deux grands acteurs du secteur.
La société doit alors miser sur la diversification de son business model, et à l'établissement d'alliances stratégiques afin de rester leader et de proposer dans les prochaines années des solutions encore plus innovantes ; pour ne pas reproduire la chute de grands acteurs éphémères du marché de l'Internet, comme Netscape en 1999 par exemple.
[...] Nous l'avons vu plus haut, la structure de direction est tricéphale et le management de Google est tourné vers la croissance et basé sur une structure plate où le respect et l'estime occupent une place centrale. Ce type de management, imposé par les deux fondateurs, est sans aucun doute à la source d'une organisation efficace. Bien que les ressources organisationnelles de Google ne répondent pas tout à fait à l'analyse VRIS (facilement imitable par exemple), elles semblent tout de même participer à la force de l'entreprise ; et par leur impact sur les ressources humaines, on peut dire qu'elles sont source d'un avantage concurrentiel certain. [...]
[...] Analyse de l'attractivité de l'industrie a. Attractivité du marché des moteurs de recherche en 2000 Les analyses de type Porter et PESTEL nous permettent de juger de l'attractivité des secteurs et de comprendre la stratégie de Google, ainsi que de donner des conseils pour sa stratégie future. Analyse de Porter Concurrents directs : 4/5 En 2000, la concurrence directe sur le marché est forte. De nombreux acteurs sont déjà présents et semblaient jusque là satisfaire les clients et jouir d'une forte notoriété. [...]
[...] Le marché de l'Internet et ses évolutions a. Chiffres du marché de l'Internet Une croissance stupéfiante de la pénétration d'Internet Depuis le milieu des années 1990, le secteur des NTIC et plus particulièrement d'Internet s'est incroyablement développé. Avec la généralisation du haut débit et l'acceptation d'Internet comme un outil de communication et de recherche à part entière et non comme une simple expérience on compte en 2007 plus de 1,3 milliard d'internautes dans le monde. En France et au Royaume-Uni par exemple on a constaté une croissance de 100% entre 2001 et 2005. [...]
[...] Le contrôle des fournisseurs d'accès est toujours aussi fort. En Novembre 2002, une loi a même condamné directement les propriétaires de cybercafés en le tenant pour responsables de l'information circulant dans leurs magasins. On remarque donc un enjeu majeur pour les fournisseurs de services internet puisqu'il s'agit de zones de censure à fort potentiel démographique et donc des zones de croissance envisageables. Économiques Une crise financière qui appauvrit les entreprises Aujourd'hui le monde connaît une crise généralisée financière qui en durcissant les possibilités de financement pour les entreprises réduit leur potentiel d'investissement. [...]
[...] Garder cette bonne image est primordiale pour rester leader (bien que la menace de l'atteinte à la vie privée commence un peu à l'éroder). En plus d'être un outil performant, Google profite d'un fort lien avec le consommateur : la vulgarisation du mot googeliser ou la plus grande fréquence des pages d'accueil avec Google sont des exemples significatifs de la popularité et de la bonne image de Google. On peut parler d'une véritable tendance Google (le film Google Me en est un bon exemple). [...]
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