La stratégie Marketing d'Apple

CÃ©cile P.

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La stratégie Marketing d'Apple

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Thèmes abordés

Marketing d'Apple, secteur informatique, marché très concurrencé, Google, Sony, Microsoft, cible, positionnement, plan de marchéage, multinationale américaine, Silicon Valley, Steve Jobs, Steve Wozniak, Macintosh, opportunités, menaces, macro-environnement:

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Résumé du document

Créée en 1976 par deux étudiants, la société Apple est aujourd'hui un acteur majeur du secteur informatique sur la scène internationale. Elle a su faire face à une crise due à un marché très concurrencé, notamment par Google, Sony et Microsoft, il y a une dizaine d'années et ce, grâce à une stratégie hors du commun et de réels efforts d'investissements en termes de recherche-développement.

Dans un premier temps, nous présenterons l'entreprise. Puis, nous développerons la stratégie qu'elle a mise en oeuvre pour parvenir à ce taux de croissance exceptionnel, via un diagnostic stratégique. Par la suite, nous parlerons de la cible ainsi que du positionnement des produits sur le marché. Enfin, nous terminerons par un plan de marchéage de la société Apple. Nous tacherons de nous interroger sur la façon dont Apple met en place sa force Marketing, lui permettant d'être présente dans le monde entier, chez les adolescents ainsi que chez les adultes (...)

Sommaire

Introduction

I) Présentation de la société Apple Inc.

II) Diagnostic stratégique

A. Diagnostic externe
1. Opportunités et menaces du macro environnement
2. Opportunités et menaces du micro environnement

B. Diagnostic interne
1. Forces et faiblesses : les activités principales
2. Forces et faiblesses des activités de support / soutien

III) Cible et positionnement

A. La cible
B. Le positionnement

IV) Le plan de marchéage

A. Le produit
B. Le prix
C. La distribution
D. La communication

Conclusion
Sources

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Extraits

[...] Démographiques " 64,7 millions d'habitants dont ! agé de moins de 20 ans " Espérance de vie la plus élevée au monde après le Japon (75,5 ans pour les hommes et 82,8 ans pour les femmes) ! Économiques " France : cinquième puissance économique mondiale " France : troisième pays d'accueil des IDE en 2009 derrière les Etats-Unis et la Chine " Coût du travail inférieur de 20% à celui des Etats-Unis et une meilleure productivité horaire Menaces ! Démographiques - Vieillissement de la population (Menace pour Apple qui cible majoritairement les jeunes) ! [...]

[...] L'entreprise verrouille littéralement les consommateurs. Par exemple, les titres achetés sur iTunes ne peuvent être lues que sur iTunes ou des baladeurs mp3 et les films et séries télévisées restent totalement verrouillés, c'est à dire qu'ils ne peuvent être lus que sur un seul ordinateur, un iPod ou un iPhone. Autre exemple : Si on décide d'acheter un iPhone, on s'engage à acheter ses applications sur l'Appstore, car elles ne sont disponibles que sur cette plateforme entièrement contrôlée par Apple. [...]

[...] Ressources Humaines (FORCES) - Une équipe internationale : salariés dans le monde entier - Le programme de perfectionnement AMB : Le programme AMB (Apple means Business) consiste à donner un grand nombre de produits à écouler aux vendeurs et à les accompagner par des stages de vente afin qu'ils soient capables d'effectuer des dépannages immédiats, et d'assister le client dans l'utilisation de chaque produit. - Du personnel hautement qualifié : Apple attire les plus grands talents : De nombreux programmateurs de HP, des ingénieurs de chez Digital Equipment, et de Xerox. Le personnel d'Apple lui assure une grande capacité d'innovation. ! Capacités technologiques (FORCE) - La capacité d'innovation : Depuis l'arrivée de Steve Jobs à la tête de la boîte, en 1997, les produits Apple n'ont cessé de se diversifier en étant toujours plus puissants et à la pointe de la technologie. [...]

[...] III- Cible et positionnement La cible Les adolescents constituent la cible principale de l'entreprise Apple. Un article de Business Week affirmait que si cette cible appréciait autant la marque, c'est qu'elle concevait des produits adaptés à leurs besoins (Musique, accès Internet, téléphonie mobile, messagerie instantanée, goodies, design épuré, facilité d'utilisation). Apple cible aussi les professionnels de l'audiovisuel et les artistes en général. L'entreprise leur propose en effet des logiciels de retouches photo comme Aperture 3 (entre iPhoto et Photoshop), de montage comme Final Cut studio ou Final Cut Studio Express, d'enregistrement live ou studio comme Logic Studio ou Logic Studio Express, de création d'effets visuels comme Shake mais aussi des outils adaptés comme le nouveau Mac Book Pro. [...]

[...] Démographiques - Vieillissement de la population (Menace pour Apple qui cible majoritairement les jeunes) ! Politico-légales " La France fait partie de l'UE " Traités européens : Diminution des obstacles tarifaires et non tarifaires et augmentation des accords pour le libre-échange entre états. ! Socioculturelles " France : Un style de vie moderne et adapté à l'utilisation quotidienne des NTIC " France : Excellentes formations, et qualifications élevées " Besoins très forts en matière de NTIC, chez les professionnels et chez les particuliers ! [...]

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