La stratégie marketing de Windows Vista

Résumé du document

Incroyable mais vrai ! Après plus de cinq années de bons et loyaux services, notre bien-aimé Windows XP devrait enfin pouvoir prendre sa retraite, ou tout du moins sa préretraite, son successeur étant prêt à prendre la relève.
En effet, en gestation depuis des années, Windows Vista, le nouveau système d'exploitation de Microsoft, a finalement été achevé le 8 novembre 2006 après un cycle de développement, on ne peut plus tumultueux, ponctué de remises en questions et de doutes quant à la capacité même de Microsoft de venir à bout de ce projet.

Microsoft Windows Vista est la version la plus récente de Microsoft Windows, une gamme de systèmes d'exploitation graphiques qui s'utilise autant sur les ordinateurs personnels que professionnels. Avant l'annonce officielle de son nom définitif le 22 juillet 2005, il avait comme nom de code « Longhorn ». Le 30 janvier 2007, eut lieu le lancement mondial pour le grand public.
Selon Microsoft, Windows Vista contiendrait des centaines de nouvelles fonctionnalités. Les plus
significatives d'entre elles sont, sans doute, le renouveau de l'interface graphique, une fonction de
recherche plus développée grâce à l'indexation, de nouveaux outils de création multimédia, comme le créateur de DVD Windows, la configuration réseau en partie réécrite. Vista vise à augmenter le niveau de communication entre les machines sur un réseau local en utilisant la technologie du Peer-to-Peer qui simplifie le partage de fichiers et de médias digitaux entre les ordinateurs et les périphériques. Le premier objectif de Microsoft avec Vista est d'obtenir une meilleure sécurité pour le système. Une des critiques les plus courantes de Windows XP, et de ses prédécesseurs, était que des vulnérabilités permettant aux malwares et aux virus de pénétrer dans
l'ordinateur étaient découvertes, et exploitées, relativement souvent.

A la vue de ceci, Bill Gates a annoncé début 2002, le rachat de Trustworthy Computing pour ajouter de nouvelles fonctions de sécurité dans les prochaines versions. Microsoft a déclaré qu'il a donné la priorité à l'amélioration de la sécurité de Windows XP et celle de Windows 2003 Serveur avant de finir le développement de Vista, ce qui a retardé de manière significative sa version finale. Pendant son développement, Vista a été la cible d'un certain nombre de critiques. Elles ont surtout porté sur le retard de la sortie du système, les autorisations plus restrictives et l'inclusion d'un système de gestion de droits digitaux.

Traditionnellement dans le petit monde de l'informatique, chaque nouvelle version de Windows équivaut à un véritable événement. Cet adage est encore plus vrai avec Windows Vista, tout et son contraire ayant été déjà écrit à son sujet. Véritable nouvelle version de Windows, Windows Vista apporte des changements majeurs qui vont bien au-delà des simples critères esthétiques. Disponible dans le commerce, nous sommes donc confrontés à la problématique suivante: Quelle stratégie marketing Microsoft a adopté pour introduire Windows Vista comme le système d'exploitation indispensable ?

Nous allons vous présenter donc dans une première partie notre analyse interne et externe ainsi qu'un diagnostic; puis dans une seconde partie, la stratégie de lancement du produit ainsi que les différentes stratégies marketing mises en place en cohérence avec le mix.