Le marché de la téléphonie mobile grand public est né au début des années
90 et s'est développé avec une croissance très forte jusqu'en 2000. Depuis 5 ans ce marché croit moins rapidement du fait d'une concurrence intense et de taux de pénétration élevés dans certaines zones géographiques (passage à une demande de renouvellement uniquement).
Le ralentissement de cette croissance et l'intensification de la concurrence obligent les acteurs en présence à identifier les facteurs clés de succès (technologie, augmentation des services.
Nous étudierons donc l'environnement interne et externe de ce marché, son évolution, les opportunités et menaces, les forces et les faiblesses et à partir de cela nous formulerons des recommandations visant à identifier les facteurs clés de succès pour Nokia.
[...] En 2004, on remarque une nouvelle augmentation de la possession de mobiles : de la population française est équipée contre en 2003. Ce sont les moins de 25 ans qui sont de loin les plus accros prés de des 15-24 ans sont équipés , contre des plus de 50 ans. Concernant les non équipés d'entre eux (contre en 2003 mais 16% en 2002) ont l'intention de le devenir un jour ou l'autre dont de façon certaine Les Consommateurs 3.1 Les caractéristiques de la demande La part du premier équipement diminue d'année en année : de en 2002 elle passe à plus de 31% en 2004. [...]
[...] Les opérateurs doivent faire face à un fort endettement qui freine leurs possibilités de développement. D'autre part, étant donné que les valeurs boursières de tous les opérateurs sont en baisse, les banquiers sont plutôt réticents à leur avancer des fonds. Enfin, un fort besoin d'investissement est attendu pour 2002, ce qui risque d'être difficile étant donné la situation existante avec les banquiers. L'environnement social Une très grande opportunité s'offre au secteur complet puisqu'on assiste à une croissance importante du nombre d'utilisateurs de téléphonie mobile : 2003, on estime à 650 millions le nombre d'utilisateurs, et pour 2005 il est prévu plus de 900 millions d'utilisateurs. [...]
[...] La hiérarchie mondiale est restée la même. Il convient toutefois de noter la chute des parts de marché de Siemens ainsi que l'arrivée surprenante de la marque LG dans le top 6 des marques les plus vendues au Monde, quatre ans seulement après son arrivée sur le marché. La catégorie autres regroupe l'ensemble des autres marques présentes sur le marché de la téléphonie mobile (notamment les marques Alcatel, Sendo Cette catégorie tend à perdre de l'importance dans le temps au profit des six compagnies mondiales qui, par leurs efforts en réussissent à accroître leurs parts de marché. [...]
[...] Les marques les plus demandées par les cadres sont Sony Ericsson, Nokia et SPV (Orange). Les Pragmatiques Ils sont jeunes, mais plus âgés que les enthousiastes. Beaucoup ont entre 20 et 30 ans, jeunes actifs ou étudiants, qui ont quitté le foyer familial. Ils ne peuvent plus se passer de leur mobile car pour la plupart il a déjà remplacé le fixe. .Ils ont une utilisation plus modérée de leur TM : favorable aux services, ils sont à l'écoute des offres avantageuses. [...]
[...] Peut-on confirmer l'émergence de Nokia comme une marque forte? 3. Analyse SWOT 4. Problématique de Nokia Recommandation 1. Présentation des recommandations 2. Veille marketing BIBLIOGRAPHIE Introduction Le marché de la téléphonie mobile grand public est né au début des années 90 et s'est développé avec une croissance très forte jusqu'en 2000. Depuis 5 ans ce marché croit moins rapidement du fait d'une concurrence intense et de taux de pénétration élevés dans certaines zones géographiques (passage à une demande de renouvellement uniquement). [...]
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