Enquête sur l'impact de l'arrivée de Free sur le marché de la téléphonie mobile

Extraits

[...] Valeur : des étudiants ne souhaitent pas résilier pour aller chez Free. Les valeurs auxquelles se rattachent les étudiants sont l'humour, la tolérance et la liberté. Analyse bi variée Identité : des hommes utilisent un iPhone des femmes utilisent Samsung Les enfants de cadres disposent des forfaits les plus chers des utilisateurs d'iPhone sont issus de famille de cadre. Motivation : Satisfaction des clients Orange des clients SFR et MVNO souhaitent résilier. Les clients d'Orange sont fidèles, car leur satisfaction est élevée. [...]

[...] Les caractéristiques des individus prêts à résilier se dessinent clairement. Conclusion Proposition de nouvelles problématiques Quelles sont les relations entre la téléphonie mobile et la pauvreté ? Le téléphone mobile supplante- t-il la cigarette en tant que passage à l'âge adulte pour les jeunes adolescents ? Le développement exponentiel de Free est-il dû au boom médiatique ? [...]

[...] Demander plus de renseignements sur l'identité des sondés (code postal ) Résultats Résultats clefs : des individus interrogés sont chez Free des individus sont prêts à changer pour Free Les hommes chez Orange et SFR avec iPhone sont les plus enclins à aller chez Free Les femmes en général sont les moins enclines à aller chez Free Ceux qui veulent résilier pour Free sont animés par : l'hédonisme, la tolérance et l'équité. Conclusion Les résultats de cette étude montrent qu'en 3 mois Free commence à s'imposer. De plus, malgré des problèmes d'images beaucoup d'individus veulent rejoindre le nouvel opérateur. [...]

[...] Enquête sur l'impact de l'arrivée de Free sur le marché de la téléphonie mobile Introduction Thème : La téléphonie mobile chez les ESC 1 Problématique : quel est l'impact de l'arrivée de Free sur le marché de la téléphonie mobile ? Sources : Revues scientifiques Autorité de Régulation des Communications électroniques et des Postes Données Indicateurs de qualité des réponses Taux de retour Taux de remplissage Taux d'erreurs Précision de la popularité interrogée Représentativité de l'échantillon : Redressement de l'échantillon : N/C Données Le nettoyage des données Réponses incomplètes/systématiques N/C Réponses aberrantes/singulières N/C Le traitement des valeurs manquantes Compléter/conserver les non-réponses : Âge manquant = Âge moyen Analyses préparatoires Analyse mono variée Analyse bi variée Analyse mono variée Identité : Notre échantillon est composé de d'hommes étudiants proviennent de famille de cadre. [...]