Géolocalisation, pistes de ski, nouvelle application, iPhone, rapport d'enquête, station de Flaine, skieurs, nformations sur les NTIC, nouvelles technologies de l'information et de la communication, applications GPS, prix raisonnable, préconisations
L'entreprise X en partenariat avec X souhaite développer et commercialiser une application de géolocalisation des pistes de ski pour iPhone. Parmi les objectifs suivis figure la volonté de mieux connaître les attentes des skieurs utilisateurs d'iPhone concernant les applications de géolocalisation, et de savoir si un investissement sur cette application serait envisageable. Pour cela, ces entreprises ont fait appel à nos services.
Notre démarche a consisté à élaborer un questionnaire papier cherchant à segmenter la population skieuse, et à déterminer les attentes des skieurs qui utilisent des applications iPhone. Avant l'administration de ce questionnaire, nous avons demandé l'avis de M. X, puis à l'entreprise X et X. Une fois le questionnaire validé, le directeur de la communication de Flaine nous a donné son « feu vert » concernant la disposition et le contenu du questionnaire.
Nous avons par la suite administré nos questionnaires dans la station de Flaine située en Haute-Savoie entre Genève et Mont-Blanc, et nichée au sommet d'un des plus grands domaines skiables de France, le Grand Massif. Nous avons recueilli un échantillon de 200 observations, dont 71 % étant des hommes et 29 % des femmes. Il n'y a donc pas de respect de la parité homme/femme mais cela s'explique par une administration aléatoire et un plus grand nombre d'hommes présents ce jour-là. Ceux-ci partent plus facilement en station entre amis dans cette période que les
femmes, qui elles partent généralement les week-ends en famille. De plus, que ce soit pour les femmes ou les hommes, notre échantillon reste majoritairement des personnes entre 26 et 39 ans (35,5%).
Il est vrai qu'un grand nombre de personnes partant durant une semaine au ski sont celles qui disposent d'un revenu stable et confortable. Ainsi, la tranche des 26-39 ans est la plus nombreuse à pouvoir se payer une semaine de ski, car celle-ci représente la plus grosse part des actifs. La population observée était essentiellement de nationalité française (84,5%), mais un grand nombre d'étrangers a été recensé (Hollandais, Anglais, Suisses, Allemands). Or, étant difficile pour nous d'interroger des personnes ne parlant pas le français, nous n'avons pas pu enquêter auprès des étrangers.
[...] En effet, nous avons analysé la fréquentation du site internet de la station Flaine. Les résultats nous ont montré que sur les 200 observations personnes sont allées visiter le site pour diverses raisons expliquées ci-dessous. Raisons Météo Plan des pistes Webcam Localisation de la station et transport Informations générales Enneigement Découverte de la station Tarifs des forfaits Garderie Nombre de personnes Cela représente de la population observée. Ainsi, cela nous montre que le site internet reste un moyen de communication très efficace pour mettre en avant les informaApplication I phone de géolocalisation des pistes de ski Page 7 sur 10 tions générales de la station. [...]
[...] Fréquentation du site internet de la station oui 33,5% non 66,5% Points positifs et négatifs de l'enquête Points positifs : x L'accueil du personnel de la station. En effet, ils nous ont donné 5 Pass pour pouvoir prendre les remontées mécaniques, et des plaques pour administrer le questionnaire. Ils nous ont aussi tout de suite conseillé pour les points d'administration où l'on allait pouvoir récolter le plus de réponses. x L'accompagnement du personnel de la station. x La disponibilité des personnes interrogées. Mais aussi leur honnêteté dans les réponses. [...]
[...] Application I phone de géolocalisation des pistes de ski Page 8 sur 10 x Du fait d'une météo défavorable, nous n'avons pas pu avoir des lieux d'administration variés dans la station. Nous n'avons pu interroger les personnes que dans les télébennes et à l'arrivée des télébennes. x Nous n'avons pas pu administrer un grand nombre de questionnaires aux étrangers car nous n'étions pas tous très à l'aise en anglais. Cela est donc dommage pour les résultats de l'enquête car ceux-ci étaient très nombreux. [...]
[...] Application I phone de géolocalisation des pistes de ski Page 5 sur 10 satisfaction possessionappli oui TOTA L Pas du tout satisfait Plutôt pas satisfait Plutôt satisfait Tout à fait satisfait TOTA L Il nous est paru intéressant de connaître l'avis de satisfaction des consommateurs. Et selon eux, l'application qu'ils utilisent leur semble plutôt ou tout à fait satisfaisante. Ainsi, la simplicité des applications de géolocalisation déjà commercialisées plaît aux consommateurs. Donc, nous pouvons penser que le développement d'une nouvelle application avec les mêmes fonctions mais avec un concept beaucoup plus poussé et finalisé, connaitrait un grand succès. [...]
[...] C'est pourquoi le marché des applications de géolocalisation est un marché grandissant autant dans les applications de type GPS que dans d'autres applications de géolocalisation. Les consommateurs cherchent ainsi de plus en plus la facilité dans leurs déplacements professionnels, personnels (loisirs, vacances été ou hiver Ensuite, nous nous sommes centrés sur les 32 personnes possédant un Iphone et utilisatrices d'applications de géolocalisation et leur préférence de prix pour l'achat d'une application pratique prixappli appligéo oui TOTA L TOTA L D'après l'observation du tableau, nous pouvons remarquer que plus de la moitié des personnes qui utilisent des applications de géolocalisation pensent que le prix le plus raisonApplication I phone de géolocalisation des pistes de ski Page 4 sur 10 nable pour une application est compris entre et Or il est important d'ajouter, que lors de l'administration des questionnaires, un grand nombre de personnes ont exprimé leur préférence pour une application gratuite. [...]
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