Internet est-il utile aux études de marchés ?

Extraits

[...] En fonction de ses besoins d'informations, l'entreprise peut s'interroger sur l'offre, la demande ou l'environnement. » Introduction 3 Introduction 4 Internet est-il utile aux études de marchés ? Introduction Internet, un outil utile aux études de marchés Internet, canal exceptionnel de distribution d'information Internet, un outil utile aux enquêtes 2. [...]

[...] Internet et étude de marché Présentation 2 mars 2006 Deux pistes possibles 2 Internet et étude de marché Les études réalisées par le biais d'Internet L'utilité d'Internet dans une étude de marché Internet: "L'Internet est avant tout la mise en forme d'une idée, simple et géniale, capable de résister à n'importe quelle évolution technologique précisément parce qu'elle la transcende. C'est l'idée de fédérer, grâce à une norme commune, tous les ordinateurs et tous les réseaux de communication, et donc de permettre la communication de n'importe quel ordinateur avec n'importe quel autre ordinateur par tout moyen de communication, dont, naturellement, le réseau téléphonique mondial." Étude de marché: « L'étude de marché est la collecte d'informations sur un marché. [...]

[...] Internet, un outil à utiliser à bon escient Trop d'information tue l'information Un outil pour enquête pas toujours efficace 1.1 Internet, canal exceptionnel de distribution d'information Gain de temps Pléthore d'information utile à la constitution d'étude de marché Phase de recherche documentaire Accroissement du nombre de site d'études on-line 6 Internet, un outil utile aux études de marchés 7 Internet, un outil utile aux études de marchés xerfigogole de résultats Xerfi: une référence en matière d'étude 1.2 Internet, un outil utile aux enquêtes Internet un outil supplémentaire pour les enquêtes Développement on-line des enquêtes aux États-Unis puis Europe 3 grandes étapes de développement 8 Internet, un outil utile aux études de marchés Internet, un outil utile aux enquêtes (suite) Les différents modes d'interrogation en ligne Les questionnaires accessibles par un lien ou un bouton sur un site Les questionnaires accessibles par pop-up Les enquêtes sur bases d'adresse mail Les enquêtes sur Access panels on-line 10 Internet, un outil utile aux études de marchés 1.2 Internet, un outil utile aux enquêtes (suite) Les différents domaines d'application Évaluation de sites Web et services en ligne Études de satisfaction Pré-tests et post-tests de communication Tests de concept ou produits 11 Internet, un outil utile aux études de marchés 1.2 Internet, un outil utile aux enquêtes (suite) Avantages des études en ligne Coût Rapidité Multimédia Autonomie des répondants plus importante Homogénéité méthodologique 12 Internet, un outil utile aux études de marchés 2.1 Trop d'information tue l'information Qualité variable de l'information Problème d'actualisation de l'information Difficulté de repérage Volatilité de l'information 13 Internet, un outil à utliser à bon escient Un outil pour enquête pas toujours efficace Les problèmes d'échantillonnage Problème cibles spécifiques Problème représentativité Les enquêtes généralistes Les enquêtes sur site 14 Internet, un outil à utliser à bon escient Un outil pour enquête pas toujours efficace (suite) Les attitudes spécifiques des internautes Faiblesses de l'auto-administration L'absence de contact direct Absence de contrôle des retours Les risques de réponses multiples 15 Internet, un outil à utliser à bon escient Conclusion Internet outil très utile pour les études de marché Mais à utiliser avec précaution 16 Conclusion Les études de marchés peuvent-elles se passer d'un tel outil? 17 Bibliographie 18 Cazenave H. (2003), Les effets des modes de recueil en ligne, par téléphone, en face à face et postal dans les enquêtes quantitatives: analyse comparative, Revue Française du Marketing. [...]