Avec près de 500 millions d'internautes prévus en 2003 contre 170 millions en 20001 et la multiplication des modes d'accès au niveau des réseaux, l'Internet est en passe de devenir rapidement un media de masse incontournable pour l'univers des annonceurs. Il nous a donc semblé intéressant de comprendre la structure et les enjeux de ce secteur, fortement représentatif des évolutions actuelles de la Nouvelle Economie. En effet, dans un contexte de globalisation des échanges et des compétences, les entreprises de la nouvelle économie se doivent de faire connaître leur offre au plus grand nombre, dans les meilleurs délais et au meilleur coût. Pour cela, Internet constitue une véritable opportunité à saisir. Faire connaître son entreprise et ses produits sur le net est aujourd'hui devenu quasiment incontournable et les entreprises qui y sont parvenues les premières bénéficient aujourd'hui d'un avantage concurrentiel certain. Après avoir décrit les caractéristiques et les avantages de la publicité en ligne, nous étudierons plus particulièrement une forme spécifique de marketing qui s'est fortement développé ces dernières années: le marketing viral
[...] L'outil peut être proposé en page d'accueil ou sur une page spécifique. La recommandation contextuelle Le principe est le même, mais la recommandation est proposée en relation avec un service ou un contenu particulier du site. Le cas le plus courant est par exemple, la possibilité de faire suivre un article de presse en ligne à un ami ou collègue. Selon les cas il s'agit d'un renvoi vers la page ou d'un envoi de l'article dans le corps du message. [...]
[...] L'animation, qu'elle soit vidéo ou d'une autre nature, attire l'attention et peut éventuellement compenser un phénomène inconscient de zapping des bandeaux. Enfin, l'interactivité permise par certains formats favorise très fortement cette mémorisation par l'implication de l'audience qui réagit et par le fait que lorsque un internaute interagit avec un bandeau, le contact publicitaire est prolongé. Une publicité qui va plus loin Le format Rich Media permet de sortir du cadre de la publicité car des bandeaux peuvent devenir de véritable sites marchands où l'internaute va passer une commande à l'aide d'une carte bancaire. [...]
[...] - Le ciblage contextuel Le ciblage contextuel repose sur l'adaptation du bandeau publicitaire à son contexte d'apparition. Le contexte peut être caractérisé par les actions de l'internaute, par le contenu de la page support ou par une dimension temporelle. Mesure de l'audience La diffusion de la publicité par les médias pose des problèmes de mesure de l'efficacité. Si des outils ont pu être mis en place, ils restent approximatifs et lourds d'administration. Les mesures sont pertinentes en ce qui concerne le support et son exposition, elles sont en voie d'exploration permanente pour les autres. [...]
[...] Comme nous l'avons vu, les nouvelles formes de publicité possèdent des caractéristiques qui leur sont propres telles qu'une forte interactivité, une bonne capacité de ciblage, une meilleure remontée de l'information. Tous ces éléments, favorisés en outre par le bouche à oreille des internautes, sont déterminants et peuvent procurer un avantage concurrentiel certain pour les sociétés qui savent les comprendre et les utiliser. En effet, les entreprises, afin d'être parties prenantes de ce que l'on nomme la net-économie globalisée, se doivent de parfaitement comprendre et d'anticiper les nouvelles exigences de leur environnement et de leurs marchés. [...]
[...] Le coût de transmission de l'information Une fois de plus, le coût marginal très faible voire nul d'envoi d'un message électronique ou d'une contribution sur un forum joue un rôle certain dans l'ampleur du phénomène. Cette caractéristique est bien sur renforcée par les possibilités d'envois groupés. et part le fait que l'acte puisse être facilité par une interface d'envoi créée à cet effet. La facilité de transmission Les fonctions classiques des logiciels de messagerie ou de newsgroup (répondre, transmettre, carnet d'adresses ) évitent de ressaisir l'information et réduisent d'autant l'effort nécessaire à la propagation de l'information. [...]
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