Live Communication Server, stratégie marketing, Microsoft, Apple, messagerie instantanée, professionnels, analyse SWOT, Bill Gates, informatique
Microsoft est aujourd'hui l'une des plus grandes firmes du monde avec à sa tête l'emblématique Bill Gates. Il a su au fil des années construire un véritable empire avec à l'origine son système d'exploitation Windows. Grâce à celui-ci, l'entreprise s'est construit une position de quasi-monopole sur ce marché.
Bien que critiqué, Microsoft, pour conserver sa position dominante sur ce marché innove sans cesse. La société est le second investisseur en recherche et développement au monde. Ainsi, cet investissement résulte d'un développement d'une large gamme de produits répondant aux besoins du simple utilisateur jusqu'aux utilisateurs professionnels.
C'est ainsi, que Microsoft a mis au point Live Communication Serveur, un produit de messagerie instantanée à destination des professionnels. Néanmoins, deux concurrents sont déjà présents sur ce marché, IBM et Jabber. Par ailleurs, l'entreprise issue de la Sun Valley bénéficie plus d'une image « grand public » qui freine le développement de LCS sur le marché des professionnels.
Afin d'optimiser le taux d'équipement du produit LCS, il semble nécessaire de revoir la stratégie marketing de Microsoft en s'appuyant sur plusieurs analyses SWOT. Une fois la stratégie marketing établie, nous construirons un nouveau mix marketing ainsi qu'une nouvelle campagne de communication.
[...] C'est ainsi que Microsoft a mis au point Live Communication Serveur, un produit de messagerie instantanée à destination des professionnels. Néanmoins, deux concurrents sont déjà présents sur ce marché, IBM et Jabber. Par ailleurs, l'entreprise issue de la Sun Valley bénéficie plus d'une image grand public qui freine le développement de LCS sur le marché des professionnels. Afin d'optimiser le taux d'équipement du produit LCS, il semble nécessaire de revoir la stratégie marketing de Microsoft en s'appuyant sur plusieurs analyses SWOT. [...]
[...] Il est important de définir ce cœur de cible, car il faudra renforcer les actions de communication dédiées à celui-ci. Dans notre cas, notre cœur de cible sera les grandes entreprises où le nombre de salariés est supérieur ou égal à 250. Afin d'avoir un nombre d'utilisateurs de serveur très important. e. Conception de la copy stratégie. f. Le choix des médias. Communication média. La presse spécialisée : consacrer une à deux pages par magazine à LCS. Afin de toucher notre cœur de cible, nous choisirons d'être présents plus particulièrement dans le magazine SVM, Microsoft Windows XP ou encore 01 Informatique. [...]
[...] Objectifs : Rendre le produit accessible Faciliter son utilisation b. Actions : Intégrer LCS aux systèmes d'exploitation Windows XP Pro et Windows Vista Pro Intégrer LCS dans tous les logiciels Microsoft (pack office, Windows mobile) Mise en place d'un tutorial au lancement du logiciel Création d'un site vitrine de LCS, en intégrant conseils, astuces Mise en place d'un SAV, hotline gratuite Intégrer LCS dans des logiciels partenaires Intégrer la possibilité de customiser le produit aux couleurs de l'entreprise H. La politique de distribution a. [...]
[...] Microsoft : Live Communication Server Sommaire SOMMAIRE 2 INTRODUCTION 2 I. L'analyse SWOT A. Analyse de la messagerie instantanée 3 B. Le produit LCS 3 C. La concurrence 4 D. Le Diagnostic 4 II. La stratégie marketing A. Objectifs B. Segmentation et cible 5 C. Positionnement 5 D. Les éléments moteurs du mix marketing 7 III. Le mix marketing A. La politique de produit 7 a. Objectifs : 7 b. Actions : 7 B. La politique de distribution 8 a. [...]
[...] Augmenter la part de marché de Microsoft dans le marché des messageries instantanées destinées aux entreprises. Objectif de communication. Faire connaître le produit. Faire agir, c'est-à-dire pousser les entreprises à acheter le pro logiciel LCS. Ainsi, nous avons décidé d'axer notre communication sur le produit. Nous valoriserons ses performances. d. Définition de la cible. La cible de communication : qui est constituée de l'ensemble des personnes ou des organisations vers lesquelles on a choisi de communiquer. Ici, nous voulons nous adresser à toutes les entreprises. [...]
Référence bibliographique
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