Étude de marché de la téléphonie mobile, opportunité, séniors, segmentation, masters, Simply, Doro, Nokia, SFR
Cette étude a pour but d'étudier le marché de la téléphonie mobile pour les seniors, afin de mieux cerner quelles pourraient être les conséquences de l'introduction d'un nouveau produit accompagné d'un service auprès de cette catégorie de la population.
Ce marché phénoménal a équipé quasiment l'ensemble de la population en un temps record que ce soit au niveau des catégories socio-professionnelles ou bien au niveau de l'âge.
L'implantation de ce produit a pour but d'apporter un accroissement du marché de la téléphonie mobile et ainsi créer un segment pour les seniors aujourd'hui encore peu présents sur ce marché. En effet, le taux d'équipement des personnes âgées de 60 ans et plus ne représente que 51% : c'est donc une minorité négligée par les acteurs du marché.
Notre action aura donc pour but de réduire cet écart en proposant un portable qui leur est spécialement dédié.
[...] Nous avons choisi de communiquer par le biais de 3 médias, en cohérence avec notre cible média: Télévision C'est un média de masse très puissant de foyers en sont équipés, et 85% des français la regarde chaque jour. Elle permet de toucher une grande partie de la cible visée. Elle a un impact important et permet d'accroître notre notoriété et de rendre notre produit mémorisable. Elle permet une couverture géographique nationale. L'audience des séniors reconnue comme CSP+ se représente comme suit : Affichage L'affichage est un moyen média publicitaire de masse puissant Et complète la campagne télévisuelle Ce média ne touche cependant que principalement les villes et délaisse les zones rurales. [...]
[...] Cible média : L'innovation et le design permettent aux produits de mieux répondre aux attentes des consommateurs et de toucher de nouveaux clients auparavant non consommateurs relatifs» Notre cible : - Femmes et hommes - Les séniors de + de 60 ans essentiellement, - Isolés ou bien éloignés de leur famille - Milieu urbain et rural - Aimant l'innovation et la simplicité - Prescripteurs : la famille des séniors ( Besoins de notre cible : - Hédoniste: Avoir un téléphone mobile correspondant à leurs attentes -Recherchant un téléphone mobile alliant : - Fiabilité et solidité : - Simplicité d'utilisation : - Recherchant une solution adaptée à leurs besoins : - Oblatif: offrir à ses proches comme cadeau une façon d'être moins seul en se rapprochant par l'intermédiaire du téléphone portable. La copy strategy - La promesse : Simply l'opérateur téléphonique avec une gamme de téléphones simplifiés. - La preuve (the reason why) : forfait et téléphone simplifiés la preuve est faite par un sénior au téléphone passant un appel à sa fille en passant par l'opératrice - Le bénéfice consommateur : Maintenant, tout le monde peut téléphoner peu importe son âge, sa qualification et son handicap. [...]
[...] Presse La presse spécialisée permet de réguler notre communication auprès des séniors non urbains. Ce type de média va nous permettre de toucher notre clientèle en la ciblant précisément mais reste d'envergure nationale De plus, le budget se révèle être moins conséquent que la communication de masse télévisuelle. Par ailleurs, la presse est une communication alternative de relance entre les campagnes de spot de publicitaires (rappel). Bibliographie indicative Réaliser votre étude de marché Elizabeth Vinay et APCE Conquérir le marché des seniors Frédéric Serrière Aujourd'hui, la population senior atteint quasiment 20 millions de personnes pour parvenir à un chiffre prévisionnel de 25 millions en de la population française a plus de 50 ans, et selon les prévisions, ce chiffre passera à en 2020 et à plus de en 2040. [...]
[...] L'échantillon sera choisi selon une méthode non probabiliste dite méthode des quotas (tranches d'âge, sexe Il s'agit pour notre étude de construire un modèle de la population à partir de critères choisis en fonction de la pertinence et de l'impact possible sur le phénomène étudié. Nous pensons interroger environ 400 personnes à des endroits (gares, centres commerciaux, parcs, ) et plages horaires différentes. Base de calcul de l'échantillon Mode d'administration : Le mode qui sera privilégié sera l'entretien en face à face, qu'il soit à domicile, dans la rue ou en salle. Traitement de l'information Avez-vous un téléphone ? Si oui, en êtes-vous satisfait ? [...]
[...] Les sondés ont manifesté un prix psychologique en cohérence avec leurs attentes et les caractéristiques de notre produit C. Ainsi, les interviewés ont jugé que le prix de 110 pour le téléphone A était un prix acceptable. [...]
Référence bibliographique
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