Développement mondial, e-business, cas pratique, e-marketplaces, discretionary accruals, efficient capital markets, opportunism
Nous rendons compte, à travers ce mémoire, de notre travail de recherche en Marketing et Communication portant sur l'Internet, un outil multimédia où le
visuel est très présent.
Aussi, épousant le dicton chinois qui dit « qu'une image vaut mieux que mille
mots », nous avons jugé utile et agréable d'illustrer par endroit notre document
par des captures d'écran que nous avons pris soins de réaliser pendant nos
recherches. Ceci, dans l'espoir que notre démarche aidera le lecteur à mieux
appréhender notre sujet qui sans être original n'en demeure pas moins assez
hermétique parce que relevant d'une nouvelle technologie pas encore
suffisamment vulgarisée sous nos cieux. Par conséquent, il n'est pas évident que
l'assimilation soit toujours aisée pour tous sans aide (illustration).
Pour ce qui est des mots techniques d'origine anglaise très utilisés dans ce
mémoire, avons pris soins de les faire suivre de leur traduction en français.
Il est toutefois bon de préciser que les anglophones étant les promoteurs de la
plupart des sciences techniques, physiques et économiques, les termes utilisés
dans ces disciplines sont évidemment en langue anglaise. L'informatique,
l'Internet, l'e-business, le marketing,…n'échappent pas à cette réalité. D'ailleurs
l'essentiel du contenu du web est en anglais, même si un gros effort de
traduction est fait depuis ces dernières années.
L'Internet est aujourd'hui une des manifestations les plus évidentes de la
mondialisation. L'e-business ou le commerce sur le réseau Internet appelé aussi la nouvelle économie est en train de prendre une telle importance qu'elle ne
pouvait laisser indifférent le futur spécialiste en Marketing que nous sommes.
Ce, d'autant plus que nous étudions à AIBS(Abidjan International Business
School), une jeune mais dynamique Ecole qui ambitionne de délivrer une
formation résolument axée sur la mondialisation, à travers un système
d'enseignement calqué sur le modèle Nord américain.
C'est avec beaucoup de volonté et d'enthousiasme que nous avons conduit nos
recherches sur ce sujet d'actualité qu'est l'e-business. Conscient du fait que les
économies de nos pays sont en quête de véritable secteur à haute valeur ajoutée,
capable d'insuffler une réelle dynamique à leur développement. Les secteurs
traditionnels des matières premières étant en crise parce que victimes des cours
de plus en plus bas.
[...] Il lui est demandé d'envoyer un mail au site quand il recevra son colis et de signifier s'il est satisfait ou pas. Il lui est demandé de prévenir aussi amazon.fr si son colis ne lui est pas parvenu dans le délai promis. - Le vendeur-lui, est prévenu que sa marchandise virtuelle qu'il a exposée sur l'e-marketplace, a été vendue, par conséquent, il doit expédier l'article physique à l'acheteur dont les coordonnées lui sont indiquées. Dès confirmation de l'acheteur, l'argent de sa vente lui sera envoyé. [...]
[...] L'e-client a la possibilté, sous certaines conditions, de payer en plusieurs échéances, des articles excédant un certain montant. - 33 - MEMOIRE DE DESS MARKETING & COMMUNICATION/ DEVELOPPEMENT MONDIAL DE L'E-BUSINESS DE 1996 à 2006 L'e- publicité et la publicité Trois principales actions sont menées par les sites marchands pour se faire connaître : - le référencement consiste à faire inscrire le site sur les principaux moteurs de recherche (Google, MSN, Yahoo , Alvista, ) , les annuaires spécialisés de l'Internet et les sites comparateurs de prix( Kelkoo, ) ; - le partenariat consiste à des échanges de liens avec d'autres sites ; - L'achat d'espace consiste à l'achat d'espaces sur des sites (Portails, ) pour l'affichage de liens, bannières publicitaires et pop-in. [...]
[...] En un mot, toutes les techniques d'e-marketing susceptibles d'appâter l'e-client. L'opérateur logistique : c'est en général un partenaire tiers de l'e-vendeur, La Poste, un spécialiste des livraisons express (DHL, FEDEX, POST-EXPRESS, UPS Il est un maillon essentiel dans le processus de l'e-business qui est de la vente à distance. L'acte de vente n'est effectif que quand le client a bien reçu sa commande, c'est -à-dire, en parfait état et dans le délai promis. La crédibilité de l'e-vendeur est en jeu Si le client est satisfait, il gardera un bon souvenir et il refera éventuellement d'autres achats sur le site. [...]
[...] Toutefois, ces perspectives de développement de l'e-business varient selon les régions : L'Asie et le Pacifique : ici les perspectives sont prometteuses. Les infrastructures se mettent progressivement en place, notamment les liaisons à haut débit (ADSL), le satellite. Les Gouvernements y jouent un rôle, pour ce qui est d'attirer les investissements dans le secteur des NTIC et d'offrir une main d'œuvre qualifiée. Le nombre des utilisateurs d'Internet augmente de 5O millions par an. Quant au nombre des connexions, il s'accroît de façon significative. [...]
[...] Si vous n'êtes pas très averti, le contenu peut vous tenter, les escrocs étant très habiles. - 84 - MEMOIRE DE DESS MARKETING & COMMUNICATION/ DEVELOPPEMENT MONDIAL DE L'E-BUSINESS DE 1996 à 2006 Promotion de l'e-business dans les pays en développement Au vu des enjeux économiques très importants de l'e-business, nous recommandons que les gouvernants des pays africains oeuvrent efficacement pour son développement dans leur Etat. Ils doivent mettre en place des organismes spéciaux chargés de conduire des projets spécifique allant dans le sens du développement et de la promotion des NTIC en général et de l'ebusiness en particulier. [...]
Référence bibliographique
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