Comment fidéliser sa clientèle par une approche marketing multicanal ?
Mémoire - 12 pages - Marketing produit
Qu'il s'agisse de biens ou de services, le but de toute entreprise est de vendre ; faire du chiffre d'affaires et accumuler du profit. Dans un environnement dynamique où de plus en plus d'entreprises concurrentielles naissent, le client, malgré lui, est de moins en moins fidèle à...
La différenciation de Nike par rapport à ses concurrents
Étude de cas - 5 pages - Marketing sportif
C'est au début des années soixante que Bill Bowerman, alors entraîneur d'athlétisme, et Philip Knight, étudiant en comptabilité et fervent pratiquant de demi-fond, décident d'importer des chaussures d'athlétisme low cost et de haute technicité en provenance du Japon. À cette...
Risques et gestion de l'e-réputation - Comment les entreprises doivent-elles gérer une crise sur les médias sociaux afin de préserver leur e-réputation ? - publié le 15/09/2023
Mémoire - 13 pages - Marketing médias
Depuis l'avènement des réseaux sociaux, les entreprises s'efforcent de construire une véritable e-réputation afin de gagner en notoriété. En effet, ces plateformes sociales sont considérées comme de formidables laboratoires permettant d'avoir une idée sur la manière dont les...
Diagnostic externe - Andros
Étude de cas - 5 pages - Théories marketing
Le groupe Andros détient les marques Bonne Maman, Andros, Biscuiterie Saint-Michel, Mamie Nova, Nova, Berger des fruits. Une offre complète en produits fruitiers : confitures, desserts de fruits simples ou élaborés, jus de fruits réfrigérés. Un large assortiment de produits laitiers : yaourts,...
La place du marketing territorial dans le programme Morocco Now
Mémoire - 13 pages - Marketing international
Bagautdinova, N., et al. (2012) présentent le marketing régional comme un outil qui permet de façonner les avantages internes d'une région, de façonner les investissements et les facteurs de développement économique, en augmentant l'attractivité du territoire dans son ensemble....
Quel impact la conformité bancaire a-t-elle sur les clients ?
Mémoire - 5 pages - Marketing bancaire
La conformité aux lois et règlements a pour particularité d'opter pour une orientation différente de celle de la qualité. Alors que les systèmes de management par la qualité orientent les organisations dans le sens de la satisfaction des clients, le contrôle interne prend l'option...
La gestion du risque de crédit dans le développement commercial de la clientèle
Revue de littérature - 15 pages - Marketing bancaire
Si le crédit est distribué à des personnes qui ne peuvent en assumer la charge, il peut devenir une chose néfaste. En effet, dans cette hypothèse le crédit n'aura fait que gaspiller les fonds reçus par ailleurs du public, il aura augmenté artificiellement le passif de l'emprunteur et...
Quel est le rôle de l'événementiel dans le développement d'un cabinet de courtage ?
Mémoire - 20 pages - Marketing des services
Tandis que les projections sont celles d'une activité des courtiers en assurance restant dynamique en 2019, il est nécessaire pour les cabinets de courtage de s'interroger sur leur positionnement et leurs leviers à disposition pour gagner des parts de marché. En effet, en 2018 et 2019, le...
La location de véhicules de courte durée (LCD)
Étude de marché - 11 pages - Marketing automobile
Ce secteur d'activité a connu « un arrêt économique » sans précédent suite à la « Covid » surtout en 2020. Heureusement, ce marché est reparti de plus belle avec de nouveaux atouts incomparables comme le retour des déplacements et des voyages, l'utilisation des nouvelles technologies, la...
Analyse PESTEL et autres analyses sur l'environnement et les marchés de l'entreprise : une boutique de prêt à porter
Étude de cas - 4 pages - Marketing mode
Implantée au coeur de Nice depuis 60 ans, la boutique de prêt-à-porter pour femmes est un véritable joyau local, ayant résisté à l'épreuve du temps. D'abord dirigée par sa fondatrice, la boutique a été transmise à sa fille, gérante actuelle depuis une quinzaine d'années. En tant que...
Le Moulin Rouge, une image de marque puissante et mythique
Étude de cas - 7 pages - Marketing produit
Fondé en 1889 par Joseph Oller, le Moulin Rouge est l'un des plus célèbres cabarets du monde. Sa réputation a traversé plusieurs périodes historiques, en passant des années folles, aux guerres, jusqu'au monde moderne d'aujourd'hui. Au fil des décennies, ce lieu mythique a...
Business plan - Tesla Inc.
Étude de cas - 9 pages - Marketing automobile
Tesla Inc., une entreprise américaine, fabricant et vendeur de voitures électriques se trouvant en Californie. Elle produit des voitures et vend aussi d'autres produits : batterie électrique, panneau solaire, station de chargement électrique de batterie. Dans le rapport annuel, l'auteur...
Projet de communication pour l'ouverture d'un restaurant bio
Business plan - 3 pages - Marketing médias
Les plats que nous allons proposer sont exclusivement conçus à partir de produits issus de l'agriculture biologique et ils émanent de producteurs locaux. Le circuit court et la traçabilité des produits font également partie de nos priorités. Je pense qu'il est donc nécessaire que notre...
Épicerie éphémère - Analyse commerciale et préconisations
Étude de cas - 12 pages - Marketing distribution
L'épicerie est un magasin éphémère de prêt-à-porter, d'accessoire et d'objet mise en place par Moving Fashion. Il s'agit d'une association à but non lucratif créée en 2014 par Rosanna De Sordi et Géraldine Valluet. Le siège social est situé dans les Yvelines. Son capital...
Étude financière et stratégie marketing - L'bled cosmetics
Business plan - 52 pages - Marketing distribution
Lancer une nouvelle entreprise est un fait courant dans le monde d'aujourd'hui. Le nombre de créations d'entreprises au Maroc a augmenté de 25% à fin novembre 2021 (OMPIC). L'BLED COSMETICS est une entreprise de production et de commercialisation des produits cosmétiques à la...
Le rôle de l'expérience utilisateur dans l'optimisation de la conversion dans le commerce électronique - Présentation de Projet de Fin d'Études (PFE)
Mémoire - 11 pages - Digital & e-marketing
Pour cette recherche, nous avons opté pour une méthodologie quantitative en utilisant une enquête en ligne. Nous avons opté pour un échantillonnage aléatoire simple, choisissant 384 participants représentatifs de la population générale des consommateurs en ligne marocains. Ce chiffre est basé...
Les leviers marketing de la parfumerie pour accompagner la croissance en préservant l'authenticité de la marque
Revue de littérature - 13 pages - Théories marketing
La parfumerie traditionnelle est aujourd'hui confrontée à la montée en puissance de la parfumerie de niche. Les fragrances autrefois triomphantes dans la parfumerie classique ont progressivement perdu de leur superbe, accentuant l'intérêt grandissant pour la parfumerie de niche. Cette...
Comment la mise en place de l'innovation développée par Golem a-t-elle permis d'éliminer les activités à faible valeur ajoutée ?
Étude de cas - 7 pages - Digital & e-marketing
La notion de l'intelligence artificielle (IA ou AI en anglais pour Artificial Intelligence) voit le jour dans les années 1950 grâce au mathématicien Alan Turing. Dans son livre Computing Machinery and Intelligence, ce dernier soulève la question d'apporter aux machines une forme...
Le marketing digital dans le football : au service des clubs de football en difficulté de notoriété
Mémoire - 17 pages - Digital & e-marketing
Force est de constater qu'on se trouve dans un air où le football prend de plus en plus de place dans nos sociétés modernes. La dernière coupe du monde 2018 en Russie remportée par l'équipe de France nous rappelle son potentiel, non seulement en termes de cohésion sociale, mais aussi...
Pistes de réflexions stratégiques marketing et digital - Le secteur beauté du site e-commerce My Origines
Étude de cas - 14 pages - Digital & e-marketing
Cette présentation porte sur des réflexions sur les axes stratégiques marketing et digital à développer pour le site de e-commerce de vente de produits de beauté en ligne sur le site "my-origines.com". Les objectifs principaux de l'entreprise sont : - Accompagner la croissance en France et...
Quels sont ses avantages concurrentiels et quels sont ses choix stratégiques de NVIDIA ?
Mémoire - 17 pages - Théories marketing
Le développement de l'industrie des semi-conducteurs présente à la fois des risques et des opportunités. Par rapport aux autres sociétés de semi-conducteurs, le prix de l'action et la valeur de l'entreprise de NVIDIA se situent à un niveau élevé. Cela soulève plusieurs questions : la...
Analyse marketing interne et externe - Apple
Étude de cas - 15 pages - Marketing technologies
Cette étude vise à explorer les rouages internes d'Apple afin de mieux comprendre le succès de l'entreprise et d'identifier les possibilités de croissance et d'amélioration. Grâce à une analyse des tendances du marché, du comportement des consommateurs et des stratégies marketing...
5 forces de Porter - Netgem
Étude de cas - 4 pages - Théories marketing
Netgem occupe une place à part sur le marché des divertissements de vidéo digital puisqu'elle occupe une place de leader sur un marché qu'elle a contribué à créer : le marché des solutions d'accès à internet par la télévision. Néanmoins, ce marché naissant commence à se morceler. De...
Élaboration de stratégie marketing - MartyneTravelMarket
Mémoire - 50 pages - Digital & e-marketing
En quelques années, le monde digital s'est ouvert, apportant des changements profonds touchant aussi bien les habitudes de consommations que les modes de fonctionnement des entreprises. Cette nouvelle ère est définitivement marquée par une nouvelle tendance E-commerce. Selon le bilan du...
Bouygues Télécom, la qualité de service et l'expertise de la marque
Étude de cas - 4 pages - Digital & e-marketing
Bouygues Télécom met en avant dans sa communication ses efforts pour étendre la couverture de son réseau mobile. L'opérateur cherche ainsi à promouvoir son action dans les zones rurales, où il a d'ailleurs été désigné numéro 1 par l'Arcep en 2018. Cependant, derrière ce discours,...
Analyse PESTEL - Air Liquide
Étude de cas - 5 pages - Théories marketing
Air Liquide est une entreprise française spécialisée dans la production de gaz industriels et médicaux, ainsi que dans les services associés. Fondée en 1902, elle est aujourd'hui l'un des leaders mondiaux dans son domaine, avec des activités présentes dans plus de 80 pays. Air Liquide...
Étude marketing sur les marques New Balance, Asics et Mizuno - publié le 07/08/2023
Étude de cas - 9 pages - Marketing sportif
L'industrie des articles de sport est très compétitive, où les marques jouent un rôle important dans la conquête des parts de marché et la fidélisation des consommateurs. « Aujourd'hui, les entreprises cherchent à réduire les risques en adoptant une approche scientifique basée sur la...
Études et analyses marketing du lancement du Coca-Cola Mûre
Étude de cas - 3 pages - Marketing produit
Coca-Cola s'est imposé comme leader du marché en combinant diverses stratégies. L'une des clés de son succès réside dans ses campagnes publicitaires inoubliables qui ont marqué les esprits des consommateurs. Par exemple, en 2016, la campagne "Taste the Feeling" a été lancée, mettant...
Comment l'utilisation des nouvelles technologies, en particulier l'intelligence artificielle et le big data, pourrait bouleverser les pratiques en matière de conformité dans le secteur de l'assurance ?
Mémoire - 32 pages - Digital & e-marketing
En août 2023, les banques françaises BNP Paribas (BNPP) et la Société Générale ont été sanctionnées d'une amende globale de 100 millions de dollars chacune par deux agences de régulation américaines (l'U.S. Securities and Exchange Commission et la Commodity Futures Trading Commission)...
Analyse SWOT - L'Oréal - publié le 29/07/2023
Étude de cas - 8 pages - Marketing mode
L'arrivée de la pandémie de coronavirus et le passage à l'ère numérique ont modifié le modèle du marché de la vente de cosmétique. L'Oréal, pionnier de l'industrie de la beauté, a excellé dans son développement malgré les interférences extérieures. Dans cette étude, une analyse...
