Buchet SAS, analyse SWOT, analyse PESTEL, forces de Porter, marketing B2B, diagnostic interne, diagnostic externe, PME Petite et Moyenne Entreprise, marché du bâtiment, marketing des services, électricité, domotique, data center, IoT Internet des Objets, fidélisation, fidélisation clientèle, gestion de projet
Buchet SAS est une entreprise de services (travaux d'électricité) en B2B bien installée localement, avec une bonne connaissance du marché et de solides références. Le marché du bâtiment ne connaît pas en ce moment une croissance particulièrement élevée, l'attractivité du marché est faible pour un nouvel entrant. Il y a en plus des barrières à l'entrée : investissement nécessaire.
[...] Ce travail d'analyse permet de montrer le fait que Buchet SAS est bien implanté dans son marché. Ce marché est en profonde mutation, avec l'innovation qui s'accélère et la prise en compte marquée des enjeux du développement durable. Buchet est une PME qui doit affronter les grands groupes concurrents ainsi que la montée en puissance du travail au noir et de l'auto-entrepreneuriat. Pour cela, l'entreprise peut s'appuyer sur son expérience de près de 70 ans et sa relation avec ses clients. [...]
[...] Ils proposent des services personnalisés. Produits Buchet SAS propose une large palette de service autour de l'électricité. L'entreprise s'adresse aux professionnels. Elle travaille pour cela avec 79 fournisseurs, dont 14 de premier rang, tel que Legrand (gage de qualité pour le consommateur). Un travail constant de mise à jour doit être réalisé. Avec la domotique et l'IoT, le marché est en constante évolution. Prix Distribution Buchet SAS est implantée localement via son antenne de Nice qui lui permet de couvrir l'ensemble du bassin niçois. [...]
[...] - Consommateurs méfiants du compteur Linky et des ondes Écologique Le développement durable devient un véritable enjeu de société. Prise de conscience qui peut entraîner des travaux de rénovation Coût du recyclage des anciennes installations à prendre en compte pour Buchet SAS qui doit traiter les déchets. Légal De plus en plus de normes protègent le consommateur. Les normes changent et évoluent régulièrement. IV. Diagnostic interne Forces Faiblesses Ressources financières - 9 millions d'euros de Chiffre d'affaires réalisé en 2016. Constante hausse. [...]
[...] Incitation fiscale à prévoir sur les travaux de rénovation, les constructions neuves respectueuses de l'environnement. Réforme un code du travail qui offrira plus de souplesses aux entreprises. ? Pression fiscale sur les propriétaires fonciers qui réduit le budget travaux. Économique Augmentation du prix de l'électricité qui encourage les clients à réduire leur consommation, et donc à mettre à jour leurs installations. Socioculturel Prise de conscience liée au développement durable qui pousse à faire des travaux, à vouloir réduire son impact énergétique et donc à avoir une installation électrique à jour. [...]
[...] Il n'y a pas de formulaire de contact. Outils de fidélisation - Les contrats de dépannage, de maintenance et de prévention permettent de conserver un lien avec le client. Ils sont très utiles pour déceler des besoins supplémentaires à satisfaire. - CRM ? Management Analyse de la clientèle La clientèle est composée de promoteurs immobiliers, de collectivités publiques et d'entreprises. Les gros contrats s'obtiennent par appels d'offres qui doivent être négociés. Analyse de la concurrence - Implantation locale de Buchet SAS qui permet d'être au plus proche des clients - Émergence du DIY et des tutoriels sur internet qui encouragent les particuliers à effectuer eux-mêmes les travaux. [...]
Référence bibliographique
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