Le déroulement standard d’une étude de marché AD HOC

Extraits

[...] ) Pour l'analyse univariée, on utilise le test du test binomial, test de Kolmogorov-Smirnov Pour l'analyse bivariée, on utilise un tableau de contingence (test=Chi²), tableau de corrélation (test : r de Pearson), tableau de moyennes croisées (test : F de Fisher et t de Student) Enfin, on restitue notre analyse au client (rapport+ présentation orale) avec un slide de titre, le rappel du contexte, de la problématique et des objectifs, la méthodologie (échantillon avec méthode de tirage et de taille, administration avec méthode de recueil, dates et lieu d'administration, taux de retour, nombre de questionnaires exploitables le profil des répondants (profil sociodémographique, comportement d'achat . résultat de l'étude objectif par objectif, recommandations marketing et conclusion (résumé, tendances lourdes et points surprenants de l'étude). [...]

[...] - L'entretien individuel : Il dure entre 30 minutes et deux heures. Il y en a trois types : non directif, semi-directif, et directif. Il faut une formation spécifique de l'enquêteur pour les deux premiers. On peut utiliser des méthodes projectives. L'avantage de cet entretien est qu'il y a une grande liberté, souplesse, approfondissements, sujets intimes. Il faut être vigilant en ce qui concerne le degré d'enthousiasme, de gentillesse du répondant, son niveau de connaissance, les attitudes non verbales et les hésitations, les contradictions, et les relances, qui sont utiles pour approfondir. [...]

[...] Le déroulement standard d'une étude de marché AD HOC Qu'est-ce qu'une étude de marché ? C'est un ensemble d'outils d'aide à la décision marketing destinés à minimiser les risques d'une action : - en délimitant et décomposant le cœur du problème. - En identifiant, collectant, traitant et analysant les infos nécessaires. - Éventuellement en préconisant des actions à mener. Cela permet aussi à l'entreprise de : - Évaluer le marché global : la notoriété de l'entreprise, la concurrence, le suivi des ventes (panel), étudier la zone de chalandise, l'export (étudier un pays), le secteur - Décider d'une action marketing : étudier un produit, une image de marque, les prix, tester la pub, faire des enquêtes de satisfaction. [...]

[...] ~nettoyage : indispensable pour la qualité des données (erreurs et fraudes). ~analyse - Comment se déroule l'analyse des données quantitatives ? 1. Nettoyage : élimination des aberrations Évaluation de la qualité de l'échantillon, redressements 3. Dépouillements : analyse univariée (lecture simple des résultats, question par question, en % et en nombre) et analyse bivariée (ciblée selon les objectifs, peut nous aider à répondre à des questions comme : y a-t-il des différences de réponse en fonction de certains critères, corrélations entre certaines variables, hypothèses de départ se confirment-elles ? [...]

[...] Elle se déroule en 8 étapes : - Rappel du contexte de l'entreprise et de l'étude. - Reformulation du diagnostic d'étude fourni par le client. - Échantillon : taille, méthode de tirage, nombre de contacts aboutis, source des listes. - Collecte des données : méthode, lieu, dates et horaires, enquête pilote, relances, contrôles. - Analyse et rapport : traitements effectués, nature et taille des livrables, date et nature des restitutions. - Délais : planning étape par étape. - Dispositions diverses : sous-traitance, responsabilités, garanties, clauses de confidentialité, langue utilisée, modalité de paiement - Devis : présentations de plusieurs options. [...]