Hôtel La Nartelle

Extraits

[...] Dans ce contexte, il est essentiel de proposer des prestations attractives tout en restant rentable pour maintenir une position concurrentielle solide sur le marché de Saint Maxime. Partie 1. Définition des marchés pour l'hôtellerie à Sainte-Maxime Les différents marchés pertinents en marketing sont les marchés génériques, principaux, substituts et complémentaires. Le marché générique : Il s'agit du marché global dans lequel l'hôtel a son activité. Dans le cas de Sainte-Maxime, le marché générique serait le marché de l'hébergement touristique dans la région. Cela inclut tous les hôtels, auberges, locations de vacances, camping, club de vacances, Airbnb, ainsi que les attractions touristiques, les activités et les restaurants. [...]

[...] Les services rendus par les intermédiaires : Dans le cas de l'hôtel La Nartelle, il est probable que les intermédiaires soient limités. Néanmoins, il est important de ne pas sous-estimer leurs potentiels dans la promotion de l'hôtel auprès de nouveaux clients et dans la fidélisation de la clientèle existante. Il serait opportun de collaborer avec des intermédiaires tels que l'office du tourisme de Sainte-Maxime, les agences de voyage réceptives et les entreprises événementielles telles que Naturallye et Hbart. Il est également possible de créer des contrats corporate avec les entreprises locales qui ont des intervenants réguliers. [...]

[...] On constate que les hôtels Best Western Matisse et Le Jas Neuf se concentrent sur la clientèle de groupe et de séminaire. Cette orientation doit être prise en compte dans la stratégie pour rester compétitif sur le marché. Pour se démarquer et attirer une clientèle plus exigeante, il sera donc nécessaire de développer son offre de service. Par exemple, la mise en place d'une activité de séminaire pour une clientèle d'affaires pourrait permettre à l'hôtel La Nartelle de se différencier favorablement de ses concurrents. [...]

[...] Cependant, il y a plusieurs concurrents indirects tels que le VVF Club Intense Golfe, le Village de Vacances Les Heures Claires, La Bastide du Levant et les locations de types AirBnB. Chambres : Il existe plusieurs catégories de chambres au sein de l'hôtel : Double standard terrasse, double standard vue mer, double confort terrasse. Triple confort terrasse, triple confort balcon vue mer. Quadruple standard terrasse. Les chambres sont pourvues d'un bureau, d'un mini-bar, de la climatisation, d'une télévision à écran plat diffusant des chaînes étrangères telles que Canal+ et BeIN, d'un coffre-fort individuel Des journaux ainsi que le WI-FI sont également mis à disposition pour les clients. [...]

[...] Cependant, l'hôtel La Nartelle offre des services et des équipements exclusifs tels que sa piscine chauffée et son emplacement en bord de mer, ce qui peut limiter la substitution. Le pouvoir des clients (fort) : Les clients ont un pouvoir de négociation élevé, car ils ont un large choix d'hôtels dans la région de Sainte-Maxime. De plus, les avis en ligne et les sites de réservation permettent aux clients de comparer les prix et les prestations des différents hôtels. Pour répondre à ce pouvoir de négociation des clients, l'hôtel La Nartelle doit offrir des prestations de qualité et des services personnalisés pour fidéliser les clients. [...]