Marketing éthique, caractéristique des marques éthiques, étude de cas Lush, développement durable, entreprises eco-friendly, objectifs sociaux, marketing social, responsabilité sociale d'entreprise, commerce éthique, investissement équitable
Le réchauffement climatique est devenu le challenge numéro 1 pour notre société. Les conférences sur le développement durable se multiplient et les actions telles que le sommet de Copenhague sont la preuve de la prise de conscience générale. De par l'urgence et l'ampleur de ce challenge international, de plus en plus d'entreprises considèrent le commerce équitable, et autre branche du commerce éthique comme "le" nouveau moyen d'attirer les consommateurs et d'attribuer une bonne image à son entreprise. Dans un premier temps, nous tenterons de définir ce qu'est vraiment une compagnie dite "éthique" par une étude approfondie de ce terme, pour en saisir le juste sens.
Ceci se fera également par de nombreuses recherches concernant le marketing éthique. Les sources ont seulement été effectuées en anglais, de manière à établir un lien entre mon année universitaire à l'étranger et cette étude. La dernière partie sera consacrée à l'analyse des résultats collectés dans le but de mettre en valeur les caractéristiques aptes à garantir le fonctionnement d'une entreprise éthique. La partie analytique sera illustrée par une étude de cas d'une entreprise britannique, spécialisée dans le cosmétique fait main et "eco-friendly".
[...] À travers leurs achats, les consommateurs responsables désirent montrer qu'ils sont soucieux de l'environnement et de la société. Cette nouvelle génération de consommateurs désire acheter des produits respectant l'environnement. Pour saisir le sens du commerce éthique, il faut avant connaître ses consommateurs : les consommateurs responsables. Aujourd'hui, il n'est pas aisé de dresser un portrait de ces nouveaux consommateurs. Il y a quelques années, il était plus facile de les caractériser : ils sont pour la grande majorité des CSP+, concernés par le devenir de la planète. [...]
[...] Donc devenir éthique évite des incidents lourds de conséquences, comme certaines entreprises comme Nike avec le travail infantile ou encore Nestlé pour la poudre de lait. Devenir éthique, un avantage pour les entreprises Effets tangibles. Faire des efforts favorisant le développement durable confère des avantages tangibles aux entreprises. Comme expliqué précédemment, les entreprises ont la possibilité d'améliorer leurs profits en étant socialement responsables, car les consommateurs ont la volonté de payer plus pour des produits à valeur éthique. \ ` d Ð Ò Ô Ò Ô ' § © ã ä æ ø S ¡ ö ÿ hþ hþ OJQJ^Jph hþ hþ hþ h hþ hþ ph hþ hþ hê h±i hê h±i hê hê hê h±i h±i Œ hê h±i h±i hê h±i hê & hê ‚šîš & ph ph ¸ ¸‚¸„¸V¹˜¹ & ph-ommation d'énergie et d'eau réalisent des économies de coûts. [...]
[...] Le code inscrit les valeurs et les standards de l'organisation. Un tel code doit inclure des régulations éthiques envers la force de travail. Le bien-être des employés est une des caractéristiques les plus importantes de ce genre d'entreprise Transparence Une entreprise qui se dit éthique doit respecter une règle fondamentale : mettre tout en œuvre pour instaurer une politique de transparence au sein de l'entreprise. Les consommateurs doivent pouvoir avoir accès à ce que l'entreprise fait pour la planète ou à la société de manière régulière et actualisée. [...]
[...] Fisher & Kirchin les ont divisées en trois parties. « Meta-éthique », ce qui définit ce qu'est la moralité, ou « la nature de la moralité », « l'éthique normative » et « l'éthique appliquée ». Ceci est le côté abstrait de la philosophie morale. « Éthique normative », qui se réfère à ce qui est considéré comme juste ou faux, bien ou mauvais, juste ou injuste. « L'éthique normative » s'occupe de classer ce qui est plutôt juste ou injuste, sans parti pris. « Éthique appliquée », cette branche philosophique applique les théories éthiques à des cas spécifiques de la vie quotidienne. [...]
[...] Distinguer marketing Éthique de marketing Social. Grâce aux recherches de Kotler dans son ouvrage Marketing management, nous pouvons comprendre que le concept du marketing éthique va plus loin que le concept du marketing Social. En effet, « Le marketing social est l'utilisation des principes et des techniques marketing afin d'influencer une audience cible pour qu'elle accepte, rejette, modifie ou abandonne volontairement un comportement, pour le bénéfice d'individus, de groupes ou de la société en général ». Une entreprise éthique effectue ses décisions en considérant trois aspects principaux : les besoins et désirs des consommateurs, les objectifs sociaux désirés et aussi, l'impact de l'activité de l'entreprise sur la société (Takas 1974 : 2). [...]
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